Pershing Technology Services Corporation (PTSC) est une entreprise qui prend sa responsabilité sociale au sérieux. Depuis des années, l’organisation aide la communauté et mène des opérations durables en travaillant avec des universités, des camps d’été, des organisations caritatives, des programmes de bénévolat social et bien d’autres pour faire de Taïwan un endroit meilleur. Dans le cadre de cet effort, l’entreprise souhaitait améliorer l’efficacité de ses initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
L’un des principaux problèmes de ses opérations existantes était l’absence de normes mondiales unifiées concernant les indicateurs ESG et les cadres de reporting. Cette absence entraînait souvent des ambiguïtés et des incohérences dans l’évaluation et l’analyse comparative des performances ESG dans les multiples régions et secteurs d’activité.
En outre, PTSC devait gérer les différentes attentes des diverses parties prenantes. Ces parties prenantes (investisseurs, organismes de réglementation et clients) avaient souvent des priorités et des préférences différentes en matière de pratiques ESG, ce qui compliquait la gestion et la hiérarchisation efficace de leurs différentes exigences.
La chaîne d’approvisionnement mondiale de plus en plus complexe posait un autre défi de taille. Avec des opérations couvrant plusieurs pays et impliquant de nombreux fournisseurs et partenaires, assurer le respect des principes ESG tout au long de la chaîne d’approvisionnement s’est avéré être une tâche redoutable.
De plus, la nature dynamique de l’environnement ESG, marqué par des réglementations en constante évolution et des tendances émergentes, représentait un défi perpétuel. La connaissance de ces changements et l’affinage des stratégies en conséquence a exigé une vigilance et une adaptabilité constantes de la part de PTSC.
Partenaire stratégique d’IBM, PTSC a mené une enquête sur ses efforts ESG existants au sein de l’entreprise à l’aide de la technologie IBM watsonx.ai . Auparavant, la disponibilité limitée des ressources d’investigation, malgré leur importance à l’échelle de l’entreprise, avait artificiellement restreint la profondeur et la portée d’efforts similaires. Mais aujourd’hui, grâce à l’IA, Pershing peut mener à bien plus rapidement des enquêtes plus complexes.
L’entreprise a notamment utilisé la technologie watsonx.ai pour examiner et entraîner ses algorithmes avancés de grands modèles de langage (LLM). Et à partir de ces efforts, PTSC a finalement développé un nouvel assistant de diligence raisonnable ESG qui permet au personnel, aux auditeurs et aux investisseurs de mener plus efficacement les efforts de diligence raisonnable liés aux facteurs ESG.
L’outil utilise la technologie watsonx.ai pour trier et analyser méticuleusement les rapports et documents ESG, en extrayant les détails pertinents et en résumant les données conformément aux critères d’examen établis. Grâce à cette analyse, PTSC peut mieux aligner ces initiatives ESG sur les orientations stratégiques plus larges de l’entreprise.
Dans l’ensemble, la création et le lancement du nouvel assistant de diligence raisonnable ESG ont donné d’excellents résultats, réduisant la charge des évaluations ESG entreprises par les parties prenantes. Grâce à ce nouvel outil optimisé par la technologie watsonx.ai, PTSC, ses investisseurs et ses auditeurs ont constaté une diminution moyenne de 78 % des efforts déployés et du temps nécessaire à la réalisation d’enquêtes ESG approfondies.
Cette efficacité permet non seulement d’accélérer le processus de diligence raisonnable, mais aussi de faire en sorte que les parties prenantes puissent appréhender plus efficacement l’environnement des considérations ESG tout en prenant des décisions plus éclairées. Ainsi, PTSC peut désormais s’appuyer sur des efforts de planification stratégique et d’intégration pilotés par l’IA pour mieux équilibrer ses objectifs à court terme et ses objectifs de durabilité à long terme.
PTSC (lien externe à ibm.com) fournit des solutions de support informatique B2B, spécialisées dans la maintenance des équipements, la formation et les services professionnels liés aux logiciels et matériels d’information. Partenaire stratégique d’IBM, l’entreprise a été fondée en 1982 et son siège social est situé à Taipei, à Taïwan, avec des bureaux supplémentaires à Kaohsiung et Taichung.
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