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Exploite les solutions cognitives d’IBM pour digitaliser les relations publiques

Depuis qu’elle utilise la technologie cognitive d’IBM dans ses solutions pour analyser de grands volumes de données de médias sociaux, une entreprise canadienne de logiciels permet à ses clients de conserver une influence sur leurs marques en ligne.
Description du défi

Avec l’avènement des médias sociaux, la menace que représente une crise potentielle de relations publiques pour une entreprise a augmenté de façon exponentielle. 1,7 milliard d’utilisateurs actifs sur les médias sociaux peuvent influencer la réputation d’une marque pendant une crise ; c’est pourquoi les entreprises doivent impérativement prendre les bonnes décisions en matière de relations publiques en temps opportun. Au début de sa mission, Orenda Software Solutions cherchait à équiper ses clients professionnels d’une solution puissante capable d’analyser de grands volumes de données de médias sociaux afin de fournir aux cadres des informations sur les réponses appropriées à apporter en matière de relations publiques.
Transformation

Orenda Software Solutions exploite la technologie cognitive d’IBM pour analyser de grands volumes de données non structurées de médias sociaux en temps réel. La nouvelle solution met en corrélation son analyse et les recherches actuelles en matière de relations publiques pour aider les cadres à prendre des décisions éclairées et à utiliser le bon message au bon moment.
Ce qui est fascinant à propos d’Orenda, de la pensée cognitive et de notre objectif, c’est qu’elle fournit des analyses exploitables. Nous sommes passés d’une société basée sur l’information à une société basée sur les analyses. Nous nous apercevons que les analyses exploitables et cognitives sont en réalité le seul moyen d’y parvenir. Tanya Seajay Founder Orenda Software Solutions
Avantages

En utilisant la technologie cognitive d’IBM pour analyser de grands volumes de données de médias sociaux, Orenda Software Solutions a permis à ses clients de conserver une influence sur leurs marques en ligne, y compris pendant une crise de relations publiques. Le client est confiant que sa nouvelle solution renforcera les décisions en matière de relations publiques et aidera les entreprises à maintenir des relations saines avec leurs clients.
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Produit aux États-Unis d’Amérique, octobre 2017.

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