Le fournisseur de services d’hébergement et de cloud privé OEDIV renforce sa capacité à attirer des clients plus importants en créant la possibilité de faire évoluer les volumineuses bases de données SAP HANA essentielles à la mission au-delà des limites précédentes. Aujourd’hui, en utilisant des solutions IBM, SAP et SUSE, basées sur les bonnes pratiques et les plans directeurs conçus par IBM, OEDIV est en mesure de gérer la croissance rapide des données de manière flexible et rentable, afin de soutenir les parcours de transformation numérique avancés de ses clients.
Martin Stratmann, PDG d’OEDIV, déclare : « Avec l’évolution rapide du secteur, nous devons constamment réinventer notre entreprise. Nous agissons en tant que conseiller digne de confiance pour nos clients afin de trouver des solutions optimisées et personnalisées, capables de relever les défis de disponibilité et de performance, même en période de pointe. En introduisant des niveaux de standardisation plus élevés et une plus grande automatisation, nous pouvons améliorer l’efficacité de notre entreprise, ce qui est extrêmement bénéfique pour nos clients. Dans le même temps, les technologies d’IBM, de SAP et de SUSE nous permettent de dépasser les limites de capacité et de performance, en doublant la capacité de notre cloud privé sans ajouter de nouveaux membres à l’équipe : un grand succès qui ouvre de nouvelles opportunités métier et renforce notre rentabilité. »
Depuis de nombreuses années, OEDIV fournit des services informatiques hébergés et de cloud privé aux moyennes entreprises, qu’elles soient leaders du marché ou en croissance. Les clients de la société proviennent d’un large éventail de secteurs, et tous dépendent des niveaux de disponibilité les plus élevés, par exemple, pour assurer le fonctionnement des caisses de paiement, ou pour garantir que les chaînes d’approvisionnement livrent toujours, ou que les lignes de production tournent en permanence.
Andreas Hingst, directeur exécutif de l’infrastructure et des services cloud chez OEDIV, explique : « Nos clients poursuivent leur projet de transformation numérique, ce qui entraîne des processus métier toujours plus complexes et des volumes de données plus importants. Pour de nombreux clients, chaque minute compte et les retards s’accumulent rapidement, ce qui entraîne des coûts de récupération élevés et des pertes de revenus. Par conséquent, la disponibilité est devenue une priorité essentielle pour nous afin de garantir en permanence le bon déroulement des opérations métier de nos clients. »
Pour fournir un service de qualité supérieure, OEDIV a investi beaucoup de temps, d’efforts et de personnel dans la maintenance du système et l’excellence opérationnelle. Toutefois, à mesure que la société s’est développée, il est devenu clair que son infrastructure informatique existante atteignait ses limites en termes de performances, de capacité et de fiabilité, ce qui compliquait l’intégration de nouveaux clients.
OEDIV recherchait une pile de solutions complète et intégrée qui aiderait la société à améliorer son efficacité opérationnelle et à offrir une meilleure disponibilité.
« Pour offrir des services de qualité supérieure, nous avions besoin d’une plateforme de qualité supérieure également, explique Martin Stratmann. Notre objectif était d’implémenter une solution fiable, évolutive et facile à gérer qui nous permettrait de servir de nouveaux clients et de développer notre activité de cloud privé. IBM et SUSE cochaient toutes les cases avec une solution complète, et grâce à l’excellent HANA Total Solution Support d’IBM, nous avons la certitude de pouvoir répondre à toutes les demandes de nos clients. »
OEDIV a sélectionné IBM Power Systems, IBM FlashSystem (basé sur IBM Spectrum Virtualize) et IBM Spectrum Protect, avec SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications et SUSE Manager (lien externe à IBM) avec l’automatisation du moteur de configuration Salt pour exécuter 400 applications SAP S/4HANA et bases de données SAP HANA.
La société a consolidé son infrastructure en associant 11 charges de travail x86 à un seul serveur IBM Power Systems. OEDIV a réduit de 95 pour cent les temps d’arrêt liés à la maintenance, ce qui permet d’offrir aux clients une expérience fluide et d’assurer une fabrication essentielle à la mission 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La pile de solutions intégrée a aidé la société à rationaliser ses processus et à réduire de 50 pour cent le nombre de services métier impliqués dans les opérations informatiques.
Fort de son succès, OEDIV prévoit de développer la solution afin d’attirer plus de clients et, au cours du second semestre 2021, OEDIV augmentera la capacité de ses serveurs et de son stockage de 50 pour cent.
Martin Stratmann poursuit : « Grâce aux solutions IBM et SUSE, OEDIV bénéficie d’une évolutivité qui fonctionne parfaitement, avec des coûts d’exploitation exceptionnellement bas. Nous n’avons pas à nous soucier de l’infrastructure sous-jacente, ce qui nous permet de consacrer plus de temps à l’accélération des parcours de transformation numérique de nos clients. »
Andreas Hingst ajoute : « La gestion des conversations en cours via IBM HANA Total Solution Support améliore considérablement la coordination. L’association des solutions IBM et SUSE aux fonctionnalités d’automatisation avancées a transformé notre entreprise d’hébergement SAP HANA. Par exemple, nous pouvons mettre à disposition de nouveaux systèmes en seulement 30 minutes. Au lieu d’identifier et de résoudre des problèmes, nous pouvons nous concentrer sur les défis métier des clients. »
Aujourd’hui, OEDIV souhaite mettre en place Power Enterprise Pools 2.0 avec Utility Capacity. Cette offre améliorée de partage des ressources s’appuie sur IBM Cloud et permettra de réaliser davantage d’économies grâce à des options de mise à l’échelle flexibles, notamment la consommation et la facturation à la minute. OEDIV travaille également avec IBM pour évaluer comment IBM PowerAI et l’apprentissage automatique peuvent aider ses clients à exploiter les données de transaction afin d’obtenir des informations et des analyses prédictives.
Pour faire évoluer son cloud privé, OEDIV et IBM ont uni leurs forces dans le cadre de plusieurs ateliers. Il en résulte une solution standardisée avec huit serveurs IBM Power System E980 et quatre solutions de stockage IBM FlashSystem. La société utilise la réplication du système SAP HANA pour reproduire les données vitales sur deux sites.
Martin Stratmann poursuit : « En développant une solution intégrée avec IBM FlashSystem et IBM Power Systems, nous avons amélioré les performances de la pile technologique de 40 pour cent. Les fonctionnalités de fiabilité intégrées permettent d’assurer la maintenance sans impact pour les clients. En 24 mois, nous n’avons pas connu un seul temps d’arrêt imprévu. »
La société utilise la virtualisation IBM PowerVM et l’automatisation IBM PowerVC pour ajuster la taille et les performances du système afin de répondre aux niveaux de service convenus. Afin d’optimiser l’utilisation du système et minimiser les coûts, l’équipe gère dynamiquement les charges de travail à l’aide d’IBM Live Partition Mobility et s’appuie sur IBM Spectrum Protect pour la sauvegarde et l’ajout de fonctionnalités de récupération rapide.
OEDIV exécute SAP HANA et SAP S/4HANA sur SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. Andreas Hingst explique : « En standardisant sur SUSE Linux, nous bénéficions de nos connaissances approfondies. Nous utilisons le moteur de configuration Salt intégré dans SUSE Manager et IBM PowerVC afin de créer une expérience utilisateur fluide avec un portail en libre-service pour les ingénieurs. »
OEDIV (Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG) Managed Solutions (lien externe à IBM) fait partie du groupe international Oetker, l’une des plus grandes entreprises familiales en Europe, qui emploie plus de 36 000 personnes et génère un chiffre d’affaires annuel de 7,33 milliards d’euros. Le groupe Oetker a été l’un des premiers clients SAP et OEDIV est un partenaire d’hébergement SAP certifié et un partenaire SUSE certifié. Axée sur les moyennes entreprises leaders du marché qui ont besoin des plus hauts niveaux de disponibilité pour leurs opérations globales, OEDIV propose des services d’hébergement de qualité supérieure, étroitement personnalisés aux exigences spécifiques des clients, depuis deux centres de données en Allemagne.
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