Accueil Case Studies IBM CIO Organization – WCA L’IA générative a généré 60 % du contenu du Playbook Ansible dans le projet pilote IBM CIO Organization
La prévisualisation technique d’IBM Watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed a généré plus de la moitié du contenu du Playbook
Jeune femme utilisant un ordinateur portable dans une salle de serveurs
Applications stratégiques pour l’entreprise

L’équipe dédiée aux plateformes de cloud hybride au sein de la Chief Information Officer (CIO) Organization d’IBM est responsable de la fourniture, de la sécurisation et de la modernisation d’un environnement informatique immense et diversifié qui alimente les applications utilisées par des centaines de milliers d’utilisateurs d’IBM chaque jour. « Nous avons un large éventail de responsabilités en matière d’infrastructure d’applications critiques. Prenons par exemple nos applications de fabrication et de vente. Si celles-ci tombent en panne, l’activité d’IBM s’arrête. Notre équipe prend en charge ces types d’applications », explique Bob Epstein, DSI et responsable des plateformes de cloud hybride d’IBM.

La mission de l’équipe est bien plus que de veiller aux opérations et à la maintenance quotidiennes. Elle a pour but d’accélérer la transformation opérationnelle au sein d’IBM. « Notre travail d’optimisation de l’infrastructure d’IBM est une tâche fondamentale qui permet à tout le monde d’aller vite et d’innover dans son rôle », ajoute Melissa Santisteban, DSI et responsable de la stratégie des systèmes d’information chez IBM. L’équipe est toujours à la recherche de nouvelles façons de rationaliser et d’automatiser les tâches fastidieuses et répétitives de maintenance informatique dont le parc informatique a besoin. Elle cherche a libérer les développeurs de leurs nombreuses corvées et à leur donner le temps dont ils ont besoin pour contribuer aux initiatives de transformation.

C’est la raison pour laquelle l’équipe s’appuie sur des technologies de pointe telles que Red Hat Ansible Automation et que, lorsque la prévisualisation technique d’IBM watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed a été lancée, elle s’est portée volontaire pour tester la solution.

Adoption de l’automatisation, exploration de l’IA

Avant le début du programme de prévisualisation technique, l’équipe de M. Epstein s’appuyait déjà sur Red Hat Ansible Automation pour prendre en charge un large éventail de tâches au sein de son environnement informatique. « Nous utilisons les automatisations Ansible chaque jour, que ce soit en appliquant des correctifs, en résolvant des vulnérabilités ou en effectuant des contrôles de santé réguliers de nos systèmes », explique M. Epstein. Lorsqu’elle a commencé à tester watsonx Code Assistant pour Red Hat Ansible Lightspeed, l’équipe de M. Epstein s’est concentrée sur ses cas d’utilisation existants.

Avec watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed, les développeurs peuvent créer une tâche pour un Playbook Ansible en utilisant des entrées en langage naturel. Une fois l’entrée envoyée au système, la solution propose des suggestions sur la manière de créer cette tâche.

« Notre équipe était composée d’une dizaine de personnes capables de produire des Playbooks Ansible avant le début du programme de prévisualisation technique. Une fois que la version Enterprise de watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed sera largement disponible, nous pensons pouvoir demander à notre équipe élargie de produire des contenus Ansible, car l’outil générera des recommandations de contenus basées sur des entrées en langage naturel. En ce sens, nous nous attendons à ce que notre pool de personnes capables de produire ces contenus soit multiplié par 10 environ », déclare M. Epstein.

60 %

du contenu du Playbook Ansible d’IBM a été automatiquement généré par watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed dans l’aperçu technique

Notre équipe était composée d’une dizaine de personnes capables de produire des Playbooks Ansible avant le début du programme de prévisualisation technique. Une fois que la version Enterprise de watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed sera largement disponible, nous pensons pouvoir demander à notre équipe élargie de produire des contenus Ansible. Bob Epstein Leader DSI pour les plateformes de cloud hybride chez IBM
Favoriser la modernisation

Lors de la prévisualisation technique de watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed, l’équipe a pu atteindre 60 % de la version initiale d’un Playbook Ansible en utilisant les recommandations fournies par watsonx.

« J’aime considérer notre parcours de modernisation comme suit : ramper, marcher, courir, voler. Dans le passé, nous rampions, c’est-à-dire que nous faisions beaucoup de choses manuellement. A l’époque, lorsque nous avons commencé à automatiser les tâches, nous marchions. Une fois Red Hat Ansible implanté, nous courions. Et à l’avenir, avec watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed, je pense que nous pourrons voler », ajoute Robert Barron, architecte des plateformes de cloud hybride dans l’IBM CIO Organization. Découvrez comment watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed peut vous aider à voler.

Chaque entreprise aura des cas d’utilisation différents et obtiendra donc des résultats différents. Les exemples de clients, comme celui d’IBM, sont donnés à titre d’illustration, mais les résultats réels varieront en fonction de la configuration et des conditions du client. La plupart du temps, il est impossible de savoir quels vont être les résultats, car ceux-ci dépendent des données, des systèmes et des services utilisés par les clients.

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À propos de l'équipe du DSI d'IBM

Dirigeant la stratégie informatique interne d’IBM, la Chief Information Officer (CIO) Organization est chargée de fournir, de sécuriser, de moderniser et de soutenir les solutions informatiques utilisées par les utilisateurs d’IBM, les clients et les partenaires pour accomplir leurs tâches au quotidien. La stratégie du DSI englobe la création d’une plateforme informatique adaptative qui facilite l’accès aux ressources informatiques dans l’ensemble de l’entreprise, accélère la résolution des problèmes et sert de moteur d’innovation pour IBM en accélérant la croissance commerciale.

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