Chaque image que vous voyez sur l’écran de votre ordinateur portable, de votre ordinateur de bureau ou de votre voiture est fournie en partie par la technologie de l’unité de rétroéclairage (BLU), la lumière qui permet à un écran LCD de créer une image. Highbroad, fournisseur de solutions complètes destinées à la technologie BLU, assure l’ensemble du processus de création des produits BLU, qui comprend un ensemble complexe de processus tels que la conception optique, la conception de plaques de guidage de lumière, la conception de moules de précision, la conception structurelle globale et la fabrication de produits, ainsi que la distribution.
Après des années de forte croissance, notamment en étendant ses bases de production dans plusieurs villes et en obtenant son adhésion au Conseil national chinois de l’innovation scientifique et technologique, l’entreprise s’est tournée vers la transformation numérique. Cette expansion rapide s’est traduite par l’apparition de nombreux systèmes isolés. Highbroad s’est alors retrouvé confronté à un environnement d’entreprise fragmenté et cloisonné. Cette situation générait des inefficacités, entravait l’identification des risques et allongeait les délais de livraison des commandes. Ces délais de livraison prolongés risquaient non seulement d’avoir des conséquences négatives sur la satisfaction des clients, mais posaient également un problème potentiellement critique pour les clients dans des domaines tels que le secteur automobile, où la rapidité et la ponctualité des livraisons sont essentielles.
Pour résoudre ces problèmes, Highbroad a souhaité améliorer la collaboration et rationaliser les processus dans différentes fonctions, telles que la conception de produits, la production, la logistique et les ventes. Cependant, comme le souligne Yang Hao, directeur adjoint du Highbroad Information Management Center, « combler le fossé entre ces systèmes présentait de nombreux défis, notamment des problèmes d’interface héritée, la duplication des données et l’absence de normes unifiées ».
Pour relever ces défis, l’entreprise a implémenté IBM App Connect, une solution d’intégration d’applications d’entreprise, sur son tout nouveau site de production basé à Hefei.
Le déploiement d’IBM App Connect a permis à l’entreprise de créer une plateforme d’intégration capable de connecter rapidement toutes les applications et données à ses systèmes d’entreprise. Cela a permis à Highbroad d’établir des connexions entre toutes les applications et données sur ses systèmes, notamment la gestion des ressources d’entreprise (ERP), le système d’exécution de la fabrication (MES), la bureautique (OA), le système de gestion d’entrepôt (WMS), les ressources humaines, la Product Lifecycle Management (PLM), la gestion des relations fournisseurs (SRM) et les systèmes douaniers.
Dans le cadre de ce projet, l’entreprise souhaitait obtenir une connectivité plus fluide, des alertes rapides, ainsi qu’une visualisation et une traçabilité complètes des processus sur les différents systèmes et fonctions de l’entreprise. Par le passé, la connexion de ces systèmes métier constituait un défi. Certaines interfaces système héritées n’étaient pas conformes aux protocoles de communication populaires en vigueur, tandis que d’autres interfaces étaient dupliquées ou n’étaient pas identifiables en raison de la perte ou de l’illisibilité de l’historique de leurs codes. En l’absence de normes et de spécifications d’interface unifiée, l’accès aux nouveaux systèmes en ligne constituait un défi. En outre, en l’absence d’une intégration et d’une interconnexion centralisées, Highbroad n’était pas en mesure de générer des enregistrements liés aux processus de partage d’informations au sein de l’entreprise.
Highbroad a bénéficié du soutien d’IBM et de son partenaire commercial Zhongke SOA. L’équipe chargée de la réussite client d’IBM a mobilisé ses technologies de pointe et son expertise pour aider Zhongke SOA à concevoir l’architecture et à allouer les ressources. Le partenaire commercial d’IBM a pris en main le développement de l’interface et de la mise en œuvre globale, tandis qu’IBM a géré le déploiement de la solution dans les environnements de test et de production.
Grâce à IBM App Connect, Highbroad a atteint une connectivité transparente entre les différents services, notamment la production, la gestion, les opérations, la R&D et les ventes. Désormais, l’entreprise est capable de résoudre le problème lié à des interfaces confuses ou obsolètes entre les systèmes et d’obtenir une intégration d’applications agile et légère.
La mise en œuvre d’IBM App Connect a ainsi permis à Highbroad d’éliminer les silos d’informations et de connecter huit systèmes métier différents, de la production à l’approvisionnement en passant par le marketing. La solution intégrée comprend 90 interfaces reliant les systèmes et gère environ un millier de transactions par jour de façon fluide. L’élimination des silos d’informations devrait permettre de réaliser des économies substantielles sur les projets d’intégration des systèmes.
Grâce à la plateforme d’intégration basée sur IBM App Connect, Highbroad a pu lancer un processus de surveillance de la sécurité et d’exactitude des données, ce qui a amélioré la qualité des statistiques liées aux transactions quotidiennes et a permis de résoudre les problèmes liés aux données de transaction. En outre, la solution a permis au client d’établir des normes et des réglementations de classification des services à l’échelle de l’entreprise pour optimiser la gouvernance des services et la réutilisation des interfaces, mais aussi améliorer considérablement l’efficacité dans la transmission.
La nouvelle plateforme intégrée offre également une série d’avantages uniques. Elle prend en charge le déploiement physique en clusters, ce qui permet d’assurer une haute disponibilité et un fonctionnement stable du système à long terme. En outre, elle garantit un niveau de performance maximal et permet de conserver la bande passante pour la puissance de traitement du système. Enfin, elle offre une grande évolutivité et une grande flexibilité, permettant le déploiement d’extensions du système, ainsi que le déploiement distribué de plusieurs unités logiques.
La nouvelle plateforme d’intégration métier basée sur IBM App Connect est devenue un modèle pour d’autres installations dédiées à la production de l’entreprise. En outre, IBM collaborera avec divers partenaires pour créer de nouveaux microservices ouverts et cloud natifs et des plateformes d’intégration conteneurisées pour Highbroad, offrant des capacités intégrées d’IA et de déploiement de cloud hybride, ainsi qu’une prise en charge complète de la technologie cloud.
Yang Hao, directeur adjoint du Highbroad Information Management Center, résume les avantages de ce projet. « Avec l’aide de l’équipe chargée de la réussite client d’IBM, Zhongke SOA est parvenu à créer la solution d’application d’intégration basée sur IBM App Connect en seulement trois mois. Cette solution fiable a fourni une plateforme d’intégration d’applications agile et légère pour le projet pilote de Chuzhou. Nous sommes parvenus à connecter différents systèmes métier au niveau de la production, de l’approvisionnement et du marketing, facilitant ainsi l’échange de données en toute transparence », explique M. Yang.
« Désormais, nous disposons d’une unification complète des données et une transparence totale pour nos données de base, notamment les paiements, les clients, les fournisseurs et même les remboursements internes. Cela nous a donné accès à des statistiques de données robustes, des capacités d’analyse et de surveillance pour nos opérations d’entreprise, ce qui nous permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de réduire considérablement les coûts associés aux projets d’intégration de systèmes », conclut M. Yang.
Highbroad (lien externe à ibm.com) gère des activités de recherche, développement, conception et fabrication de modules de rétroéclairage et de supports d’affichage. L’entreprise a été fondée en 2009 et son siège social se trouve à Hefei, dans la province d’Anhui, en Chine. Son portefeuille de produits comprend des réflecteurs, des polariseurs, des plaques de guidage de lumière, des outils de diffusion et des films d’amélioration de la luminosité. Actuellement, ses produits sont principalement utilisés dans les domaines de l’électronique grand public tels que les ordinateurs portables, les moniteurs de bureau, les tablettes et les écrans de voiture.
Le partenaire commercial IBM Zhongke SOA (lien externe à ibm.com) est une entreprise de haute technologie et une référence industrielle dans le domaine de la fabrication intelligente. Il assure également un rôle de prestataire de services pour les plateformes numériques. La société a été fondée en 2008 à Chongqing, en Chine, et a aujourd’hui son siège social à Hefei, dans la province d’Anhui, avec un institut de recherche à Chongqing. Elle est spécialisée dans l’Internet industriel et les véhicules connectés intelligents, offrant une base technique standardisée pour les scénarios de transformation numérique et « smart+ ».
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