Contributeur clé à la trajectoire ascendante de l’entreprise ? L’adaptabilité de son système ERP SaaS (Software-as-a-Service), hébergé sur IBM Cloud.

L’entreprise derrière ce système ERP, le partenaire commercial IBM Aserti Global Solutions, S.L., travaille avec Grupo Lucas depuis sa création en 2011. En réalité, Grupo Lucas a été le premier client d’Aserti. Une coïncidence qui ne doit rien au hasard, car l’inspiration de l’entreprise trouve ses racines dans l’expérience de ses fondateurs en collaboration avec un fournisseur de services technologiques pour Grupo Lucas.

Au cours de sa première année d’activité, Aserti a proposé sa solution ERP sur site. Mais en 2012 et après avoir développé sa clientèle, l’entreprise souhaitait proposer ses solutions et services à l’international. Il devint également évident que son principal client, Grupo Lucas, avait besoin d’une solution plus évolutive, capable de soutenir une croissance continue et de s’adapter aux aléas de l’industrie agroalimentaire.

Le cloud semblait offrir exactement ce dont les deux entreprises avaient besoin, mais à l’époque, il était aussi considéré comme risqué. Aserti a donc commencé à chercher une plateforme cloud évolutive, fiable et hautement sécurisée sur laquelle héberger ses solutions ERP.

Après avoir comparé plusieurs solutions, Aserti a finalement choisi IBM Cloud, grâce au haut niveau de sécurité que la plateforme. De même, l’association des serveurs IBM Cloud Bare Metal et des serveurs virtuels IBM Cloud permettait à Aserti et Grupo Lucas d’obtenir la flexibilité, l’évolutivité et la facilité de maintenance que les deux recherchaient.

« Nous travaillons avec des clients qui ont besoin d’un haut niveau de sécurité, et IBM Cloud a répondu à ces besoins. Nous nous sommes sentis confiants dans le fait de travailler avec IBM », déclare Carlos Mellado, conseiller commercial chez Aserti. Une confiance qui était essentielle. Aserti est avant tout un cabinet de conseil en informatique : toutes ses décisions sont prises dans le but de fournir aux clients un service exemplaire et des solutions personnalisées.

Grupo Lucas et Aserti souhaitant travailler dans un environnement cloud natif, toute la solution ERP a dû être conçue à partir de zéro. Aserti a pu appliquer certaines leçons tirées de la version sur site de son offre ERP, mais devait tout de même adopter une nouvelle approche pour recréer la solution dans le cloud.

Bien que le développement de la solution ERP ait demandé beaucoup de temps et de main-d’œuvre, le passage à IBM Cloud s’est effectué sans encombre, notamment grâce au travail en étroite collaboration dont Aserti et Grupo Lucas ont fait preuve avec l’équipe IBM. Un travail dont les résultats ont été plus que satisfaisants. « Dès le début, il a été très facile de travailler avec IBM et IBM Cloud, explique Carlos Mellado. Chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, l’équipe IBM répondait présente. »

Pour Grupo Lucas, l’un des principaux avantages de l’hébergement de son système ERP dans IBM Cloud, s’est traduit par la possibilité qu’ont les utilisateurs à y accéder depuis n’importe où, permettant ainsi aux employés de travailler aussi bien de chez eux qu’en déplacement. Une possibilité qui s’est avérée particulièrement utile lors de la pandémie de COVID-19 ; d’un point de vue professionnel, la transition s’est faite en douceur.

Autre avantage, la capacité de la solution SaaS à s’adapter aux besoins de l’entreprise. Le marché des produits agricoles subit des fluctuations, basées sur des facteurs imprévisibles tels que les conditions météorologiques, la demande du marché et les prix de l’énergie. Grâce à IBM Cloud, l’entreprise peut utiliser autant de service et de capacité de stockage que nécessaire et ne payer que ce qu’elle utilise.

Cette flexibilité a joué un rôle déterminant pour Grupo Lucas, qui a utilisé sa solution ERP pour se développer, alors que l’entreprise grandissait. Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elle s’est développée : en 2012, elle générait un chiffre d’affaires d’environ 25 millions d’euros, contre 100 millions d’euros en 2020.

La solution basée sur le cloud a également permis à Grupo Lucas de se défaire des dépenses et des efforts liés à la maintenance de l’infrastructure informatique de son ERP, permettant ainsi à l’entreprise de se concentrer sur ce qu’elle fait le mieux : cultiver, récolter et vendre des fruits et des légumes. Côté analyse des données et marketing, le grossiste peut accéder à ses données beaucoup plus facilement, là où elles résident dans le cloud.

Aujourd’hui, Grupo Lucas prospère, et Aserti continue de développer sa clientèle. Cette aventure aura ainsi permis aux deux entreprises de tirer une forte valeur de la plateforme IBM Cloud. « Grâce à la flexibilité offerte par IBM Cloud, nous avons pu nous adapter aux besoins de nos clients, travailler depuis n’importe quel endroit et résoudre rapidement les problèmes », conclut Juan Francisco Bermudez, directeur informatique chez Grupo Lucas.

Grupo Lucaslien externe (lien externe à IBM.com) est l’un des principaux producteurs de fruits et de légumes en Espagne. Basée à Murcie, l’entreprise a été officiellement fondée en 1970. D’une ferme familiale, l’entreprise s’est agrandie pour couvrir 60 000 m² d’installation, 25 000 m² de centre de manutention et 2 500 hectares de terrain. Aujourd’hui, ses activités évoluent aussi bien à l’échelle nationale qu’à l’international.

À propos d’Aserti Global Solutions, S.L.

Fondée en 2011, Asertilien externe (lien externe à IBM.com), partenaire commercial IBM, est une société de services technologiques dont le siège social se trouve à Murcie, en Espagne. Spécialiste de l’implémentation de systèmes de gestion et d’administration métier, ses valeurs sont solidement ancrées dans son engagement à offrir un service exemplaire et à assurer le succès de ses clients.