Confrontée à une croissance rapide, la société énergétique brésilienne Copel devait pouvoir fournir un service exceptionnel à un nombre croissant de clients dans les secteurs commercial et résidentiel.

Copel a bénéficié d’une mise à niveau avec deux serveurs IBM Power Systems E880C exécutant le système d’exploitation IBM AIX® et prenant en charge les applications métier de base et Oracle Database, sa base de données.

Copel est chargée de fournir de l’électricité à plus de 4,5 millions de clients dans l’État brésilien du Paraná. Comme pour toute économie moderne, sans électricité, cette zone dynamique et florissante serait gravement impactée. En tant que fournisseur de services, la perte de performances et de disponibilité des principaux systèmes métier de Copel pourrait donc avoir de graves répercussions.

Outre les services publics, Copel fournit également des services Internet haut débit, autre atout économique important, auprès d’une population en pleine croissance composée de plus de 200 000 abonnés. Alors que l’entreprise devrait continuer à croître rapidement, l’équipe informatique a réalisé que l’infrastructure des serveurs existante n’était plus en mesure de répondre à la hausse de la demande.

Dans le langage informatique, « garder les lumières allumées » signifie s’assurer que les systèmes existants continuent de fonctionner de manière optimale ; pour Copel, cette expression a aussi un sens plus littéral. Sachant que les problèmes de performances allaient s’aggraver à mesure que la charge de travail augmentait, l’entreprise devait mettre à niveau ses serveurs pour garantir un approvisionnement fluide en électricité et en haut débit aux foyers et aux entreprises.

Vicente Sloboda, analyste du support technique chez Copel, explique : « Notre stratégie informatique chez Copel prévoit une mise à niveau du matériel tous les cinq ans, conformément aux conditions de garantie et de support. Cette mise à niveau était en retard, et la croissance continue de l’entreprise commençait à causer des problèmes de performance.

« Nos applications principales, en particulier le système de facturation, dépendent fortement d’Oracle Database, et nous ne disposions plus de ressources matérielles suffisantes pour atteindre les niveaux de performance dont nous avions besoin. Nous estimons que notre charge de travail Oracle Database augmentera d’environ 15 % par an au cours des cinq prochaines années, et notre position n’était clairement pas viable. »

L’équipe informatique de Copel a gardé l’esprit ouvert et a envisagé plusieurs solutions possibles, notamment des serveurs x86. L’équipe a conclu que la mise à niveau de son environnement IBM Power Systems constituait la solution la plus économique et a migré Oracle Database depuis deux serveurs IBM Power® Systems 795 équipés de 128 cœurs de processeur IBM POWER7® vers deux serveurs IBM Power Systems E880C équipés de 128 cœurs IBM POWER8®.

Grâce à IBM, la migration vers le nouveau matériel IBM Power Systems s’est déroulée de manière rapide et fluide, et Copel dispose désormais d’un support technique continu, intégré à son Contrat de maintenance matérielle IBM. Le partenaire commercial IBM ASSET IT (lien externe à ibm.com) a assuré le support pour la conception, la négociation et la mise en œuvre du système.

Vicente Sloboda poursuit : « Nous avons effectué une analyse de rentabilité complète des options des solutions concurrentes et nous avons constaté que le fait de rester sur IBM Power nous permettrait d’économiser 2 millions de dollars en coûts de migration et de matériel par rapport au concurrent le plus proche. Les cœurs de processeur POWER8 offrent une performance environ 70 % supérieure à la technologie précédente, et nous pouvons exécuter la même charge de travail Oracle Database sur un nombre de cœurs de processeur réduit.

« Nous sommes très satisfaits du support technique d’IBM. Dans notre industrie, où les indisponibilité du service peuvent littéralement être une question de vie ou de mort, il est essentiel de maintenir le fonctionnement fiable des systèmes centraux à chaque instant. Chaque fois que nous avons rencontré un problème, IBM a toujours été en mesure de le résoudre rapidement et efficacement et d’atténuer le risque. »

Copel a utilisé ses serveurs IBM Power Systems 795 et IBM Power Systems E880C pour implémenter un pool d’entreprise Power, un groupe de serveurs permettant d’offrir une capacité mobile à la demande via les ressources des processeurs et des capacités de mémoire. Vicente Sloboda commente : « La configuration du pool d’entreprise Power nous permet d’obtenir une plus grande flexibilité grâce à notre investissement dans IBM Power Systems. »

Depuis le déploiement de ses deux nouveaux serveurs IBM Power Systems E880C, Copel a constaté une efficacité et des performances accrues sur ses systèmes centraux, aidant l’entreprise à offrir des services exceptionnellement fiables à ses millions de clients.

« Les serveurs IBM Power Systems ont considérablement amélioré la réactivité des Oracle Databases aux heures pleines, où on peut avoir jusqu’à 2 000 utilisateurs professionnels connectés au système de manière simultanée », assure Vicente Sloboda. "De même, les opérations de sauvegarde qui prenaient jusqu’à 14 heures peuvent désormais être effectuées en 8 heures, soit une réduction de 43 %. Cela signifie que nous pouvons généralement effectuer la sauvegarde pendant la nuit sans risque d’interrompre les opérations de jour. »

L’un des principaux avantages de l’exécution d’Oracle Database sur des systèmes IBM Power est la réduction des exigences en matière de licences Oracle.

Vicente Sloboda élabore : « Les frais de licence Oracle sont calculés en fonction du nombre de cœurs de processeur, donc moins vous en utilisez, moins les coûts sont élevés. Etant donné que chaque noyau IBM POWER8 peut exécuter jusqu’à 70 % de travail en plus que les processeurs précédents, nous pouvons gérer la charge de travail Oracle existante avec moins de cœurs et libérer 49 % de nos licences Oracle pour un déploiement futur dans d’autres domaines. Avec les serveurs IBM Power Systems, nous espérons pouvoir gérer la croissance prévue de 15 % par an au cours des cinq prochaines années sans acheter de nouvelles licences Oracle. »

Avec ses nouveaux serveurs IBM Power Systems E880C performants, Copel peut tirer parti de son investissement précédent dans les serveurs IBM Power Systems 795. Pour ce qui est de l’avenir, Copel est désormais certain de disposer d'une infrastructure adéquate pour soutenir l’entreprise dans son parcours de croissance.

« Nous utilisons désormais nos serveurs IBM POWER7 en tant qu’environnement de développement », explique Vicente Sloboda. « Ce sont encore des machines très puissantes, et la longévité du matériel d’IBM devrait être un atout précieux qui permettra à notre service informatique de développer de futures applications afin d'étendre nos logiciels de base existants.

« IBM et Oracle nous ont aidés à créer une base robuste capable de garantir la fourniture d’électricité à plus de 4,5 millions de clients,» conclut Vicente Sloboda. « Grâce à leurs technologies combinées, nous pouvons maintenir notre position en tant que réseau principal de l’infrastructure régionale, et l’évolutivité de la solution signifie que nous pouvons continuer à développer nos services afin de répondre à la hausse de la demande.

Companhia Paranaense de Energia (Copel) (lien externe à ibm.com) est un fournisseur d’électricité et de télécommunications basé dans l’Etat de Paraná, au Brésil. Fondée en 1954, Copel est devenue publique en 1994 et est devenue en 1997 la première entreprise du secteur électrique brésilien cotée à la Bourse de New York. Employant plus de 8 500 personnes, Copel dessert directement 4,5 millions de clients dans 395 villes, dont 3,5 millions de foyers, 82 000 usines industrielles, 382 000 établissements commerciaux et 360 000 domaines agricoles.