En tant que ville basée sur les données, Tyler sert sa communauté d'une manière qui se démarque de façon positive. La technologie est le véhicule qui lui permet de fournir à ses citoyens des services exceptionnels et une valeur maximale, aujourd'hui et à l'avenir.
Comment une ville peut-elle offrir le meilleur service possible à sa communauté et en faire un endroit sûr pour que les gens puissent y habiter, travailler, vivre en famille ou prendre leur retraite ? C'est cet objectif qui a conduit la ville de Tyler à explorer et à mettre en place des technologies innovantes, qui peuvent extraire la valeur réelle des données, pour mieux servir et protéger les personnes afin de leur fournir une valeur maximale.
En s'associant à IBM, Tyler est en mesure d'obtenir le plus haut niveau de protection possible pour la confidentialité et la sécurité, de maintenir la transparence et l'engagement de la communauté, et de favoriser le partage des données entre les services. La ville et ses employés sont ainsi devenus de véritables champions en matière de données.
La ville de Tyler avait besoin d'améliorer l'efficacité, la productivité des employés et les services communautaires. Elle devait également prendre des décisions plus éclairées basées sur des informations en temps réel. Le chef de la police de la ville souhaitait faire de Tyler la communauté la plus sûre de l'État du Texas en dotant ses agents d'appareils connectés. Le service souhaitait tirer parti des données disponibles pour rendre la ville inclusive, sûre, résiliente et durable.
En faisant appel à IBM Business Partner Mark III Systems pour implémenter la technologie IBM Cloud for VMware et le stockage flash IBM, la ville de Tyler recourt à sa nouvelle plateforme de données centrale, dotée de fonctionnalités avancées de gestion des données, afin d'améliorer les performances, l'évolutivité et l'efficacité des coûts. Les nouvelles solutions IBM Storage offrent également une architecture de stockage multicloud hybride pilotée par les données.
En se servant des données pour mieux comprendre et servir la communauté, la ville de Tyler est en pleine transformation grâce aux dernières technologies en matière d'intelligence artificielle (IA), de cloud, d'analytique et d'IoT. Cela se traduit par des services d'excellence, basés sur les données collectées à partir de diverses sources et de solutions analytiques avancées.
Aujourd'hui, la technologie concerne chaque partie de la ville. Tout est piloté, numérisé, connecté et mis à jour en temps réel. La ville de Tyler apporte de la valeur à ses citoyens en s'assurant qu'ils disposent des données nécessaires, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin.
La technologie puissante mise en œuvre par la ville de Tyler lui permet de se concentrer sur l'amélioration des services municipaux, en connectant les personnes, les réseaux, les applications et les appareils qui couvrent une vaste gamme de services (police, pompiers, services publics, circulation et centres-villes), le tout en temps réel, avec une fiabilité et une sécurité permanentes. L'IA est intégrée à des outils qui sont prêts pour le cloud, faciles à appréhender et à utiliser, simples à connecter et sources de tranquillité d'esprit.
La technologie IBM permet à Tyler d'améliorer considérablement l'accès aux données grâce à des centaines de téraoctets de vidéos disponibles 24h/24 et 7j/7 pour le public, offrant une plus grande transparence et de meilleures expériences qui changent fondamentalement la façon dont la ville interagit avec ses citoyens.
Les technologies innovantes contribuent à minimiser le risque de problèmes graves de sécurité et de sûreté publique ; ainsi, la ville de Tyler peut atteindre de nouveaux niveaux d'efficacité et donner à son personnel les moyens de disposer d'informations facilement accessibles du bout des doigts.
Basé sur des capacités informatiques avancées qui contribuent à une collecte et un traitement efficaces des données provenant de diverses sources, les pompiers de Tyler ont pu immédiatement améliorer leurs services. L'affichage des détails fins des cartes, qui prenait auparavant 15 minutes, n'est désormais qu'une question de quelques secondes.
Grâce à des données, des solutions de détection des menaces en temps réel et des technologies d'analyse adéquates, les agents peuvent être au bon endroit au bon moment, réduire la criminalité et prendre des décisions plus éclairées basées sur des informations en temps réel.
La ville de Tyler, au Texas, est le siège du comté de Smith County. Le gouvernement de la ville propose des services de sécurité publique, de transport, de parcs et de loisirs, ainsi que d'assainissement pour une population d'environ 107 400 personnes. Le conseil municipal de Tyler regroupe un maire et six membres du conseil d'administration du district qui représentent les citoyens. Ce groupe agit comme l'organisme en charge des politiques de la gestion de la ville, en déterminant les objectifs globaux, les buts et l'orientation des services urbains, et en adoptant les budgets d'exploitation annuels pour tous les services de la ville.
Notes de bas de page
Copyright IBM Corporation 2019. IBM Corporation, Systems Hardware, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Produit aux États-Unis, juillet 2019.
IBM, le logo IBM et ibm.com sont des marques commerciales d’International Business Machines Corp., déposées dans de nombreux pays. Les autres noms de produits et de services peuvent être des marques d’IBM ou d’autres sociétés. La liste actualisée des marques d’IBM est disponible sur la page web « Copyright and trademark information » à l’adresse www.ibm.com/fr-fr/legal/copytrade.shtml.
Les informations contenues dans le présent document étaient à jour à la date de sa publication initiale. Elles peuvent être modifiées sans préavis par IBM. Les offres mentionnées dans le présent document ne sont pas toutes disponibles dans tous les pays où la société IBM est présente.
Les données de performance et les exemples de clients cités sont présentés à titre informatif uniquement. Les résultats des performances peuvent varier en fonction des configurations et des conditions de fonctionnement. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT FOURNIES « EN L’ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, NOTAMMENT SANS AUCUNE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET AUCUNE GARANTIE OU CONDITION D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. Les produits IBM sont garantis conformément aux dispositions des contrats qui régissent leur utilisation.
Il incombe au client de respecter les lois et réglementations qui lui sont applicables. IBM ne fournit pas de conseils juridiques et ne déclare ni ne garantit que ses services ou produits garantiront que le client est en conformité avec la législation ou la réglementation en vigueur.
Déclaration de bonnes pratiques de sécurité : la sécurité des systèmes informatiques consiste à protéger les systèmes et les informations par la prévention, la détection et la réponse aux accès inappropriés depuis et en dehors de votre entreprise. Tout accès non autorisé peut conduire à la modification, à la destruction, au détournement ou à l'utilisation abusive d'informations, ainsi qu'à l'endommagement ou à l'utilisation abusive de vos systèmes, notamment pour les utiliser dans des attaques contre d'autres personnes. Aucun système ou produit informatique ne devrait être considéré comme entièrement sécurisé et aucun produit, service ou mesure de sécurité ne peut être totalement efficace pour empêcher l'utilisation ou l'accès abusif. Les systèmes, produits et services d'IBM sont conçus pour fonctionner dans le cadre d'une stratégie de sécurité globale et conforme à la loi qui implique nécessairement des procédures opérationnelles supplémentaires, et peuvent nécessiter des performances maximales des autres systèmes, produits et services. IBM NE GARANTIT PAS QUE LES SYSTÈMES, PRODUITS OU SERVICES SONT PROTÉGÉS CONTRE LES AGISSEMENTS MALVEILLANTS OU ILLÉGAUX D'UN TIERS OU QU'ILS PROTÉGERONT VOTRE ENTREPRISE CONTRE DE TELS AGISSEMENTS.