Une grande société de diffusion réduit les conflits de ressources et gagne en performance

Lors de l’implémentation de Turbonomic, l’équipe de BBC Studios a rapidement rectifié ce qui s’est avéré être un problème de mise en cache du stockage, source de problèmes de performance majeurs. En appliquant l’automatisation Turbonomic, l’équipe a permis aux VM de migrer librement vers les nœuds de serveur et de stockage qui répondent le mieux aux exigences de performance.

Pour la première fois depuis l’arrivée de Porsche Waddell, l’équipe disposait d’une vue sur l’ensemble de son environnement. Cela leur a permis de mieux comprendre la cause des problèmes de performance et d’exécuter des actions de redimensionnement ou de placement leur permettant de retrouver un environnement parfaitement efficace et performant. Turbonomic a non seulement fourni des mesures spécifiques à prendre, mais il a également prédit l’impact de chaque action avant exécution.

L’équipe a commencé par exécuter manuellement les recommandations de redimensionnement de Turbonomic, réduisant considérablement les plaintes des utilisateurs finaux, et supprimant au passage les durées d’immobilisation. Après avoir constaté les résultats du redimensionnement manuel, l’équipe a planifié le redimensionnement automatique d’une sélection d’applications critiques, de manière proactive et holistique, garantissant ainsi la performance des applications.

Au cours des années qui ont suivi, l’équipe de BBC Studios a continué à compter sur Turbonomic pour optimiser son environnement, mais un événement fortuit s’est produit avec le début de la pandémie de COVID-19. Lorsque les confinements ont commencé en 2020, et que l’équipe est passée d’une action collaborative sur site au travail à domicile, une tendance à surdimensionner le volume de nouvelles machines s’est produite. Lors du déploiement de nouveaux services, l’équipe a accordé aux propriétaires d’applications toutes les ressources demandées afin de répondre aux urgences et atténuer les risques. Malheureusement, à mesure que les défis liés à la pandémie se multipliaient, l’équipe n’avait pas toujours le temps de corriger ces allocations surévaluées. Bien que leur processus ait plu aux propriétaires d’applications, cela a généré des valeurs de disponibilité des processeur élevées et un environnement surdimensionné.

Le ralentissement de la pandémie a permis de procéder à une rationalisation des tâches et l’équipe a établi une fenêtre de maintenance mensuelle pendant laquelle la solution Turbonomic a automatiquement redimensionné ces charges de travail. Ce changement a permis à l’équipe de récupérer 228 Go de mémoire et 22 processeurs virtuels (vCPU) en un seul mois. Grâce à Turbonomic, l’équipe peut désormais utiliser ses ressources existantes aussi efficacement que possible, et elle peut se consacrer à des initiatives stratégiques au lieu de gérer les urgences ou procéder à des redimensionnements.

Dans un nouvel effort de rationalisation, la BBC procède actuellement à une migration de BBC Studios vers ses plateformes d’infrastructure en tant que service (IaaS). Bien qu’ils ne gèrent plus leurs propres centres de données et qu’ils soient transférés dans les centres de données de l’organisation au sens large, l’équipe de BBC Studios conservera Turbonomic pour continuer à minimiser les coûts tout en maintenant les mêmes niveaux de conformité et de performance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Depuis sa création en 1922, la BBC vise à « agir dans l’intérêt du public, en s'adressant à tous les publics grâce à des programmes et des services prônant une vision impartiale, qualitative et originale visant à informer, éduquer et divertir. » Aujourd’hui, la BBC fournit une gamme de services de télévision, de services numériques et de réseaux radio qui s'adressant à plus de 300 millions de consommateurs à travers le monde. Leur programmation comprend BBC World Service et BBC World News, ainsi qu’une gamme de services commerciaux, y compris, mais sans s’y limiter, BBC Studios (lien externe à ibm.com). Cet article se concentre sur BBC Studios, qui est la principale structure commerciale de la BBC. Chaque année, l'organisation crée plus de 2 500 heures de programmes et contenus d'une qualité exceptionnelle, maintes fois récompensés, pour un chiffre d'affaires annuel d’environ 200 millions de livres sterling.