À l’heure où les entreprises s’efforcent de devenir plus durables, où les taux d’intérêt sont en hausse et où les pressions financières s’aggravent, il est crucial de fournir des services hautement durables, innovants et rentables dans le secteur de l’immobilier. Pour décrocher un avantage concurrentiel et devenir encore plus attrayante pour les clients potentiels, la société suédoise de gestion immobilière BanFast Förvaltning AB a cherché à se concentrer davantage sur la durabilité et à améliorer son efficacité opérationnelle.
La société BanFast s’est rendu compte qu’elle pouvait permettre à ses clients de générer de la valeur et de réaliser des économies d’énergie en bénéficiant d’une meilleure compréhension de la durabilité de son portefeuille. Lars Nylund, PDG de BanFast Förvaltning AB, déclare : « L’une des tâches les plus importantes qui me revient en tant que PDG est d’offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients, qu’il s’agisse de locataires de bureaux ou de propriétaires immobiliers. Nous avons vu là l'opportunité de devenir leader de l'innovation et du développement durable dans notre secteur en numérisant, en modernisant et en automatisant notre approche de la durabilité et du reporting. »
Avec les solutions et outils en place dans l’entreprise, les employés de BanFast peinaient souvent à trouver les bons indicateurs pour orienter les initiatives de durabilité. Ils se retrouvaient ainsi à faire deux fois le même travail, entraînant des coûts supplémentaires et un ralentissement de l’activité. « Nous étions à la recherche d’une nouvelle solution de durabilité moderne et hautement productive dont l’évolution pourrait suivre la nôtre », ajoute M. Nylund. « Il était crucial pour nous de nous assurer que des versions des indicateurs de durabilité essentiels basés sur les mesures, les matériaux, les informations de la chaîne d’approvisionnement et les données des compteurs intelligents puissent être créées et mises à jour facilement. Nous voulons utiliser de manière proactive les énormes volumes de données dont nous disposons afin d’accroître de façon continue la valeur de nos bâtiments pour les locataires et les propriétaires commerciaux. »
En outre, BanFast souhaitait avoir une longueur d’avance et se préparer aux nouvelles exigences réglementaires basées sur la directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). « Je suis véritablement passionné par le développement durable et je soutiens pleinement l’initiative “European Green Deal” qui vise à faire de l’Europe le premier continent climatiquement neutre d’ici 2050 », déclare M. Nylund. « En comprenant mieux et en minimisant l’impact environnemental des secteurs immobiliers, nous pouvons être acteur d’un changement positif. Le fait de pouvoir fournir rapidement des rapports détaillés en matière de durabilité apportera également une réelle valeur ajoutée à nos clients. »
Deux grands projets de rénovation ont permis à BanFast de présenter son expertise en matière de durabilité à ses clients actuels et futurs. « Lorsque nous travaillons sur nos propres bâtiments, nous avons un contrôle total sur tous les aspects du projet de rénovation et sur les données opérationnelles », confirme M. Nylund. « Ces projets nous ont donné l’occasion unique de montrer ce qu’il est possible de faire et comment nous pourrions utiliser plus efficacement les données de durabilité dans l’ensemble de notre portefeuille. Les obtenir dès maintenant nous permettrait de fournir de meilleurs services et de gagner plus facilement de nouveaux clients à l’avenir. »
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prévue pour l'ensemble du portefeuille immobilier.
soutenue par de nouvelles informations et l'automatisation, BanFast vise à développer son portefeuille immobilier.
Afin de renforcer ses capacités en matière de reporting environnemental, social et de gouvernance d’entreprise, BanFast a entrepris de remplacer sa solution existante. « Nous avions besoin d’une plus grande flexibilité pour ajouter une gamme plus large de sources de données afin d’analyser la performance environnementale de nos bâtiments de manière totalement inédite », explique M. Nylund. « Nous voulions une solution puissante, facile à gérer et standardisée offrant un haut niveau d’automatisation pour s’intégrer de manière fluide aux bâtiments intelligents dotés de capteurs IdO avancés générant de grandes quantités de données. »
La société BanFast s’est tournée vers Edsvärd Hållbarhet, spécialiste de la durabilité, afin de renouveler les bases de sa stratégie de durabilité en implémentant IBM Envizi ESG Suite. Après la configuration initiale, BanFast prévoit d’étendre la gestion de l’information et le reporting pour couvrir l’ensemble de son portefeuille immobilier. « L’équipe expérimentée d’Edsvärd Hållbarhet partage notre passion pour la durabilité et l’environnement », confirme M. Nylund. « Ils ont une connaissance approfondie des secteurs de l’immobilier et connaissent les meilleures solutions numériques, telles qu’IBM Envizi, pour surmonter les difficultés auxquelles les secteurs sont actuellement confrontés. »
La nouvelle solution cloud tire parti de l’IA afin de créer un environnement consolidé pour le reporting de durabilité. Les spécialistes d’Edsvärd Hållbarhet gèrent et optimisent la solution pour BanFast. « Nous avons examiné différentes options et aucune n’était aussi optimale que le couple Edsvärd Hållbarhet et IBM Envizi », ajoute M. Nylund. « Grâce à la solution cloud complète, nous pouvons bénéficier d’un outil développé de façon active et bénéficier rapidement d’un retour sur investissement. De plus, les visualisations intuitives et les tableaux de bord personnalisables nous aident à interagir plus efficacement avec nos clients et nos parties prenantes. »
En outre, IBM Envizi donne à BanFast la flexibilité nécessaire pour prendre en charge un plus large éventail de cadres d’exigences ESG. « Nous prenons maintenant principalement en compte les normes européennes de reporting en matière de durabilité (ESRS) afin de générer de nouveaux rapports pour nos clients qui seront tenus de fournir des informations ESG basées sur la CSRD de l’UE », explique M. Nylund. « À l’avenir, nous devrons peut-être fournir à nos clients des rapports conformes à d’autres cadres d’exigences internationaux. Avec IBM Envizi, nous pouvons offrir ce service beaucoup plus facilement. Nous pouvons également, par exemple, couvrir d’autres normes comptables pour les émissions de gaz à effet de serre. »
Les processus de divulgation ESG vont démarrer dès 2025 pour certaines entreprises.
Les nouvelles capacités analytiques de durabilité permettent à BanFast de prendre de meilleures décisions qui minimisent considérablement la consommation d’énergie et réduisent les coûts, en particulier lors de la rénovation des bâtiments. En utilisant IBM Envizi, BanFast peut également développer des stratégies de durabilité avancées et accroître la sensibilisation de l’équipe. « Avec une approche fondée sur les données, nous prévoyons une réduction de 50 % de notre consommation d’énergie », confirme M. Nylund. « Il s’agit d’une amélioration considérable qui réduira les coûts à long terme pour tout le monde : les propriétaires, les locataires et nous. »
BanFast s’attend à avoir accès à des « prêts verts » attrayants avec des taux plus bas grâce à l’amélioration de son reporting en matière de durabilité. « En créant un avenir plus durable, nous réduisons également nos coûts de financement », déclare M. Nylund. « À une époque où les taux d’intérêt sont élevés, profiter de prêts moins chers est un avantage majeur pour nos clients et nous. »
À l’avenir, l’entreprise prévoit d’aller encore plus loin et envisage d’exiger des rapports de durabilité plus détaillés ainsi qu’une stratégie de durabilité de la part de ses sous-traitants et fournisseurs. « Nous voulons faire du développement durable la base sur laquelle repose l’ensemble de nos activités et de notre chaîne d’approvisionnement », explique M. Nylund. « En travaillant ensemble, nous pouvons limiter notre empreinte carbone et accélérer la décarbonation du secteur immobilier. »
En rationalisant son reporting et sa gestion de la durabilité, BanFast peut se démarquer et offrir de nouveaux services à ses clients. L’entreprise sera en mesure d’identifier les fuites d’énergie de façon plus rapide et efficace afin de proposer des solutions plus ciblées, notamment la rénovation des fenêtres, des systèmes de ventilation et de chauffage. « Nous serons en mesure de mieux guider nos clients et de les aider à réduire leurs coûts », remarque M. Nylund. « Grâce à la technologie de pointe, nous améliorons la transparence dans tous les domaines de la gestion immobilière et pouvons optimiser les opérations de construction de manière beaucoup plus complète avec nos locataires, et créer un environnement global plus attrayant pour tout le monde. »
M. Nylund conclut : « Grâce à Edsvärd Hållbarhet et IBM Envizi, notre équipe gagne en productivité. Je suis convaincu que nous pouvons atteindre notre objectif visant à doubler le portefeuille immobilier géré en ne recrutant que peu de personnel supplémentaire. En tant qu'entreprise leader dans le domaine de la gestion immobilière durable, nous prévoyons de saisir de nouvelles opportunités commerciales et cherchons à attirer des clients qui partagent nos idées autant que nous. »
BanFast Förvaltning est une société immobilière innovante basée à Stockholm, en Suède. La société possède quatre propriétés et gère 23 bâtiments au total, dont des bureaux, des locaux commerciaux, des hôtels et des centres de conférence. Avec la durabilité comme priorité, BanFast ne dessert que sa région. Fournissant des services personnalisés et fiables, la société réalise un chiffre d'affaires annuel de 100 millions de couronnes suédoises (9,17 millions de dollars américains).
Partenaire commercial d’IBM, Edsvärd Hållbarhet est une société spécialisée dans la transformation numérique pour les secteurs de la gestion immobilière et de l’immobilier. Edsvärd Hållbarhet, dont le siège social est situé à Stockholm, en Suède, est une société de conseil et un centre d’innovation axé sur la durabilité et l’efficacité à long terme. L’entreprise aide ses clients à atteindre leurs objectifs grâce à des solutions IBM de reporting sur la durabilité à la pointe du marché.
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