Pour rester en tête sur le marché concurrentiel des services informatiques, Arvato Systems doit constamment améliorer les performances et les capacités de ses services sans augmenter ses coûts. En tirant parti des solutions IBM® Db2® de dernière génération, l'entreprise est parvenue à attirer et à fidéliser ses clients grâce à des services de base de données de pointe et rentables.
Des entreprises du monde entier comptent sur les services informatiques d'Arvato Systems pour conserver leur longueur d'avance. Alors, comment cette entreprise a-t-elle fait pour offrir à ses clients les performances rapides qu'ils exigeaient, sans se ruiner ?
Arvato Systems utilise IBM Db2 avec BLU Acceleration® afin de fournir à ses clients une plateforme de base de données solide qui offre des performances élevées pour les charges de travail SAP critiques et les tâches d'analyse exigeantes.
Dans un monde de plus en plus numérisé, les données ont pris une place prépondérante dans la course à l'avantage concurrentiel. Pour rester à la pointe, les entreprises doivent aller au-delà de la simple gestion des volumes de données, il leur faut également analyser en profondeur leurs données commerciales et agir rapidement sur la base des informations qu'elles contiennent.
Pour gérer cette transformation, de nombreuses entreprises se tournent vers Arvato Systems, un spécialiste mondial de l'informatique qui possède des décennies d'expérience dans l'accompagnement des clients avec des solutions et des services personnalisés.
Martin Heitkämper, consultant en gestion SAP chez Arvato Systems, dresse la situation : « Nous aidons nos clients à exploiter le potentiel de leurs données d'entreprise, en leur fournissant des analyses et des rapports rapides et fiables qui leur permettent de garder une longueur d'avance sur la concurrence. »
En tant qu'acteur d'un marché des services informatiques en constante évolution, Arvato Systems doit constamment innover pour se différencier de ses concurrents et suivre l'évolution des tendances et des attentes des clients.
« Nos clients ne peuvent pas se permettre de rester inactifs, et nous non plus. Ils sont toujours à la recherche de moyens de travailler plus rapidement et de manière plus rentable, et nous devons fournir des solutions qui leur permettent d'y parvenir, sinon nous risquons d'être dépassés par d'autres fournisseurs. »
Pour rester à l'avant-garde, Arvato Systems investit continuellement dans des systèmes technologiques de pointe tels que la solution IBM Db2, que la société utilise depuis plus de 30 ans.
« Notre histoire avec Db2 remonte à plusieurs dizaines d'années », explique Martin Heitkämper. « La solution IBM Db2 ne nous a jamais laissé tomber puisqu'elle offre une grande fiabilité et d'excellentes performances à un coût très compétitif, et c'est pourquoi nous continuons à l'utiliser aujourd'hui. »
Les clients d'Arvato Systems peuvent compter sur Db2 pour prendre en charge toute une série de charges de travail stratégiques, y compris un grand nombre d'environnements SAP. La société est récemment passée à la dernière version de Db2 pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que Db2 pureScale® et IBM BLU Acceleration et ainsi booster l'évolutivité et les performances.
« IBM développe continuellement la plateforme, ce qui nous aide à rester à la pointe de l'innovation et à tirer parti des dernières technologies de base de données », précise M. Heitkämper. « Par exemple, avec pureScale, nous pouvons facilement augmenter et réduire la capacité en fonction de l'évolution des besoins des clients. Cela nous permet de garantir des performances prévisibles même lorsque la demande augmente, et de ne jamais surprovisionner les environnements des clients, ce qui contribue à réduire les coûts. »
Les clients d'Arvato Systems tirent largement parti de BLU Acceleration pour prendre en charge les environnements SAP Business Warehouse et SAP Solution Manager, en rationalisant les charges de travail des applications et en accélérant l'accès aux données.
« IBM BLU Acceleration nous permet de traiter les données à la vitesse de l'éclair pour fournir à nos clients des réponses incroyablement rapides à leurs requêtes analytiques. Et comme la solution BLU Acceleration est optimisée pour les applications SAP et offre des performances supérieures avec moins de ressources, nos clients qui utilisent SAP sur Db2 peuvent tirer le meilleur parti de leur investissement. »
Avec la dernière version de Db2, Arvato Systems est dans une position optimale pour aider ses clients à passer au cloud. « Nos clients sont de plus en plus nombreux à s'intéresser aux services cloud, et Db2 s'avère être un atout précieux à cet égard », affirme M. Heitkämper. « Comme la plateforme couvre à la fois les environnements sur site et dans le cloud, il est facile pour les clients de transférer leurs applications et charges de travail dans le cloud, qu'ils souhaitent bénéficier des avantages d'un cloud hybride ou d'un cloud privé. »
En tirant parti des performances de pointe de Db2, Arvato Systems peut fournir à ses clients les informations ultra-rapides et détaillées dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus intelligentes et optimiser leurs activités.
« De nombreux clients qui sont passés à la dernière version de Db2 ont constaté d'importantes améliorations en termes de performances », indique Martin Heitkämper. « Pour l'un de nos clients, un fabricant, nous avons pu réduire la durée d'exécution d'une requête de 15 secondes à moins d'une seconde, ce qui est 93 % plus rapide qu'avant Pour une autre requête, nous sommes passés de 19 à 10 secondes, soit une amélioration de 47 %. Bon nombre d'autres clients ont constaté des gains de performance similaires, même avec des fonctionnalités standard. »
« La capacité d'analyser rapidement et en profondeur d'énormes quantités de données permet aux décideurs de repérer de nouvelles tendances et de saisir les opportunités plus tôt, renforçant ainsi l'avantage concurrentiel de leur entreprise. »
De plus, en faisant confiance à une plateforme de base de données solide comme Db2, les clients peuvent compter sur des niveaux élevés de disponibilité pour leurs données.
« La fiabilité est un autre grand avantage d'IBM Db2. Un grand nombre de nos clients gèrent des opérations critiques qui dépendent de leur base de données et ne peuvent pas se permettre qu'elle tombe en panne, même pour une courte durée. Avec Db2, nous pouvons garantir une disponibilité continue des données critiques, et c'est quelque chose qui n'a pas de prix. »
L'engagement constant d'Arvato Systems en faveur de l'innovation et de l'amélioration permet à ses clients de tirer le meilleur parti de leurs systèmes informatiques et au fournisseur de services de garder une longueur d'avance dans un secteur extrêmement concurrentiel.
« Avec IBM, nous pouvons continuer à mettre des fonctionnalités de pointe à la portée de nos clients, ce qui les aide à optimiser leurs activités et permet à Arvato Systems de rester sur la bonne voie pour réussir sur le marché ultra-concurrentiel des services informatiques d'aujourd'hui », conclut Martin Heitkämper.
Spécialiste mondial en informatique, Arvato Systems (lien externe à ibm.com) accompagne les grandes entreprises dans leur transformation numérique. La société emploie plus de 3 000 personnes sur plus de 25 sites, possède une expertise technologique approfondie ainsi qu'une bonne connaissance du secteur et porte une attention particulière aux exigences des clients. Travaillant en équipe, Arvato Systems développe des solutions informatiques innovantes, assure la transition de ses clients vers le cloud, intègre les processus numériques et prend en charge l'exploitation et l'assistance des systèmes informatiques.
Aspects juridiques
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Produit aux États-Unis d'Amérique, septembre 2017.
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Linux est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
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