Accueil Case Studies APIS IT Maximiser les performances des services gouvernementaux critiques
APIS IT et IBM
Employés d'APIS IT lors d'une réunion au bureau
L'agence informatique d'une nation

APIS IT est l'agence informatique centrale du gouvernement croate. L'organisation fournit des services et un soutien informatiques aux entités gouvernementales critiques telles que le système fiscal, le système douanier et toutes les élections croates.

Afin de garantir la qualité des services gouvernementaux, APIS IT a cherché à maximiser les performances des applications tout en utilisant efficacement les ressources informatiques.

70 %
Décisions d'attribution des ressources 70 % plus rapides

20 %
Réduction de 20 % du nombre de tickets d'application
Utiliser Instana et Turbonomic, c'est dire adieu au stress lié à la gestion de la performance des applications. Franjo Piskur Responsable de l’informatique distribuée APIS IT
Visibilité complète des conteneurs et optimisation

APIS IT a intégré les solutions IBMInstana Observability et IBM Turbonomic afin d’obtenir une compréhension complète en temps réel de l’état des applications critiques et de l’infrastructure informatique. L’observabilité des applications, combinée à l'optimisation continue de l'infrastructure, permet à l'agence d'identifier les problèmes d'application et la saturation de ressources avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés.

En tirant parti de la fonctionnalité Smart Alerts d’Instana, APIS IT définit des critères de performance des applications qui génèrent des alertes automatiques. Côté infrastructure, l'organisation suit les recommandations automatisées de Turbonomic en matière de ressources pour maintenir les performances tout en minimisant le gaspillage sur les plateformes de machines virtuelles et cloud natives.En combinant Instana et Turbonomic, APIS IT peut superviser les applications de manière globale, disposant d'une vue d'ensemble unique sur les applications et l'infrastructure. Les deux solutions sont cloud natives et déployées sur un cluster Red Hat OpenShift en cloud privé, ce qui offre une agilité et une évolutivité accrues pour répondre aux demandes applicatives en constante évolution.

Selon Franjo Piskur, responsable du département de l'informatique distribuée chez APIS IT, « Utiliser Instana et Turbonomic, c'est dire adieu au stress lié à la gestion de la performance des applications. ».

Opérations informatiques plus rapides, applications plus performantes

Grâce aux solutions IBM Instana Observability et IBM Turbonomic, APIS IT a constaté plusieurs avantages :

  • Décisions d'attribution des ressources 70 % plus rapides
  • Temps moyen de résolution (MTTR) réduit jusqu'à 50 % dans l'ensemble de l'organisation"
  • Utilisation de l'infrastructure de conteneurs améliorée de 20 %
  • Réduction de 20 % du nombre de tickets d'incident d'application
  • 15 % d'incidents évités de manière proactive
Logo APIS IT
À propos d’APIS IT

APIS IT (lien externe à ibm.com) est la principale société informatique en Croatie et un partenaire informatique clé du gouvernement croate. Elle fournit des services de conseil en informatique aux entreprises et contribue à la modernisation des processus opérationnels du gouvernement.

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Les exemples de clients sont présentés pour illustrer la façon dont ces clients ont utilisé les produits IBM et les résultats qu’ils ont pu obtenir. Les performances, coûts, économies ou autres résultats réels dans d’autres contextes d’exploitation peuvent varier.