Partenaire commercial IBM, any.cloud maintient les normes les plus élevées en matière de qualité et de satisfaction client en fournissant ses services de continuité des opérations sur IBM® Cloud™. L'entreprise a développé ses activités dans un large éventail de secteurs dans plus de 30 pays et a lancé avec succès un nouveau service d'intelligence en matière d'identité et de détection basé sur la technologie IBM.
Dans l'espoir de s'étendre à de nouveaux secteurs et à de nouvelles zones géographiques pour stimuler la croissance de l'entreprise, any.cloud recherchait un partenaire stratégique pour héberger ses services de continuité des opérations dans un environnement cloud de confiance.
Grâce à IBM Cloud, any.cloud a pu augmenter ses revenus en lançant de nouvelles solutions et en fournissant des services à des clients issus d'un large éventail de secteurs d'activité dans plus de 30 pays à travers le monde.
La société any.cloud a proposé pendant une dizaine d'années des services d'hébergement sur sa propre infrastructure à son siège au Danemark. Spécialisée dans la continuité des opérations et la sécurité, son équipe hautement qualifiée développait des logiciels, assurait la maintenance de l'ensemble du matériel et gérait la disponibilité des systèmes. Mais au fil du temps, il est devenu évident que le passage à un fournisseur de services cloud était essentiel à la croissance de l'entreprise.
Pour se développer sur le marché international, any.cloud devait fournir des services à partir de plusieurs points de présence. « Une société brésilienne ne voudrait pas sauvegarder ses données sur une infrastructure danoise, par exemple », explique Benjamin Falk Elveng, directeur de la technologie d'any.cloud. « Cela prendrait trop de temps et il y aurait trop de latence. Il était donc très important pour nous de proposer une solution locale. »
Après avoir étudié les fournisseurs de services cloud sur le marché, any.cloud a finalement opté pour IBM. Bien que la direction d'any.cloud ait trouvé les clouds publics faciles à utiliser, ils ne répondaient pas aux normes de l'entreprise en matière de sécurité et de placement des données. En outre, les clouds publics n'étaient pas en mesure d'offrir les garanties de performance et l'évolutivité à la demande dont any.cloud avait besoin pour fournir ses services à ses clients. L'entreprise tenait également à maintenir son engagement en matière de qualité en continuant à se conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux normes de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), de l'International Standard on Assurance Engagements (ISAE) 3402-II et du Service Organization Control 2 (SOC 2).
« Lorsque j'ai fondé cette entreprise d'hébergement, l'un de mes principaux objectifs était de pouvoir dormir sur mes deux oreilles », déclare Gregor Frimodt-Møller, directeur général du groupe any.cloud. « Il fallait donc impérativement empêcher les pertes de données et les violations pour éviter que je ne devienne une véritable boule de nerfs. Nous accordons une grande importance aux relations avec nos clients, et plus de 20 % d'entre eux nous font confiance depuis plus de dix ans. Passer à un fournisseur de services cloud signifiait perdre le contrôle et placer notre confiance dans un acteur externe à notre propre entreprise. Nous avons beaucoup réfléchi à la façon dont nous allions fournir nos services et au partenaire le plus approprié pour nous, et c'est pourquoi nous avons choisi IBM Cloud. »
Grâce à son partenariat avec IBM, any.cloud a pu passer de la simple maintenance de son infrastructure à l'offre de services sur IBM Cloud. Aujourd'hui, any.cloud fournit des environnements entiers pour la sauvegarde, la reprise après incident et les applications à partir de 60 centres de données IBM Cloud dans le monde.
Le passage à IBM Cloud a donné à any.cloud la liberté de se concentrer sur l'innovation, la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise. « Avec IBM Cloud, il nous est très facile de nous développer », note M. Elveng. « Nous ne devons plus nous charger du travail manuel. Nous n'avons plus à nous préoccuper de la disponibilité et de la manière de construire l'infrastructure. IBM nous fournit tout cela. Nous pouvons nous concentrer sur nos clients, sur nos compétences et sur ce que nous faisons le mieux, à savoir les services que nous fournissons via IBM Cloud. »
L'entreprise utilise les IBM Cloud Bare Metal Servers pour assurer la continuité des opérations et bénéficier de la technologie IBM Cloud Object Storage comme service de stockage de données non structurées. En mai 2019, any.cloud a lancé ReTrust, un nouveau service d'intelligence en matière d'identité et de détection basé sur la technologie IBM Trusteer Rapport®. ReTrust étend la plateforme Trusteer au-delà du secteur bancaire, afin que d'autres types d'entreprises puissent sécuriser leurs actifs et leurs clients en ligne. Cette solution est si innovante qu'IBM a récompensé any.cloud en lui décernant le prix du fournisseur de services technologiques de l'année 2019.
Aujourd'hui, any.cloud s'est développé pour proposer ses services dans plus de 30 pays. IBM Cloud a permis à any.cloud de s'étendre à un large éventail de secteurs, notamment les organisations juridiques, de distribution, pharmaceutiques et bancaires, qu'elles soient situées au Danemark ou dans le monde entier. En plus de fournir des capacités de sauvegarde en cloud pour l'infrastructure informatique, any.cloud offre une fonctionnalité de sauvegarde de cloud à cloud pour les clients qui cherchent à protéger les données stockées sur le cloud d'un autre fournisseur.
« Chaque entreprise a besoin d'un bon partenaire pour assurer la continuité des opérations », explique M. Frimodt-Møller. « Chaque entreprise a besoin d'un partenaire de sauvegarde solide et fiable, et certaines ont également besoin des applications que nous proposons. Grâce à IBM Cloud, nous pouvons desservir un vaste marché international et offrir une haute disponibilité et une implémentation rapide. »
Pour répondre aux garanties de performance et aux besoins des clients, any.cloud peut facilement faire évoluer les systèmes à la hausse ou à la baisse à la demande. « Dans le domaine de la continuité des opérations, les clients doivent constamment augmenter et réduire les capacités », ajoute M. Frimodt-Møller. « Par exemple, dans le cas d'un incident, nous pouvons être amenés à mettre sous marche quelques machines hôtes, à aider à gérer l'incident, à nous assurer que le client est de nouveau opérationnel et à fermer les services. IBM Cloud nous permet de louer du matériel physique et de démarrer et d'arrêter facilement les serveurs. C'est un avantage important, car les concurrents d'IBM nous bloqueraient probablement pour deux, trois, voire quatre ans. »
Résilient, redondant et conçu pour une haute disponibilité, le réseau IBM Cloud répond aux normes élevées d'any.cloud en matière d'accès local, de faible latence et de sécurité certifiée. « Travailler avec IBM est vraiment formidable, et le service d'assistance est toujours prêt à nous aider », conclut M. Frimodt-Møller. « En fin de compte, c'est une question de confiance. Je peux dormir tranquille en sachant que les données de nos clients sont en sécurité sur IBM Cloud. »
Partenaire commercial IBM, any.cloud(lien externe à ibm.com) fournit des services cloud professionnels certifiés ISO ainsi que des conseils en informatique à un large éventail de clients. Avec trois sociétés au Danemark, en Pologne et en République tchèque, any.cloud offre ses services à plus de 500 clients dans plus de 30 pays. L'entreprise vise à les aider à travailler plus efficacement et à développer leurs activités rapidement et en toute sécurité. Fondée en 1998, any.cloud compte 45 employés et plus de 3 100 machines virtuelles.
Aspects juridiques
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Produit aux États-Unis d'Amérique, juillet 2019.
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