Acrometis offre une solution innovante qui automatise jusqu’à 75 % du traitement des demandes d’indemnisation des travailleurs. Pour offrir des performances de calcul élevées à ses applications et un stockage rentable pour les données historiques, Acrometis utilise des serveurs IBM Cloud Bare Metal Server, IBM Cloud Mass Data Migration et IBM Cloud Object Storage.
Opérant dans un secteur très réglementé, Acrometis doit conserver les données pendant plusieurs années. Pour limiter ses coûts, l’entreprise a cherché un moyen efficace et sécurisé de migrer et de stocker 50 To de données.
Acrometis a utilisé IBM Cloud Mass Data Migration pour transférer rapidement ses données historiques vers IBM Cloud Object Storage pour une conservation à long terme.
Chaque année, les programmes d’indemnisation des travailleurs aident des centaines de milliers de personnes (lien externe à ibm.com) aux États-Unis à se rétablir après des blessures sur le lieu de travail. Avant qu’une entreprise puisse fournir une indemnisation, les experts doivent examiner les détails et déterminer le niveau d’indemnisation approprié. Il s’agit d’un processus qui nécessite généralement de nombreuses heures de travail manuel.
Pour aider les assureurs à compenser les demandeurs plus rapidement et avec plus de précision, Acrometis a développé une solution innovante qui automatise jusqu’à 75 % du processus de traitement des indemnisations. En ingérant des données médicales et d’assurance à l’aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) et en analysant les informations à l’aide d’algorithmes de logique métier et de machine learning, la solution peut valider les éléments d’un dossier, permettant ainsi aux experts de travailler plus efficacement.
Après avoir gagné des clients à travers les États-Unis, Acrometis vise une croissance nationale et internationale. Pour fournir les niveaux de performance et de disponibilité requis, Acrometis a décidé de migrer ses applications d’une plateforme de cloud privé vers des serveurs IBM Cloud Bare Metal Server.
« Nos applications exécutent des processus intensifs d’OCR, de découverte de données et de machine learning, et les performances de nos Virtual Machines sont un facteur critique pour servir efficacement nos clients, explique Vinu Varghese, directeur technique et sécurité chez Acrometis. Les serveurs IBM Cloud Bare Metal Server nous permettent de lancer rapidement de nouveaux environnements avec les ressources RAM et de processeur dont nous avons besoin pour répondre à ces exigences. »
Pour se conformer à ses régulateurs, Acrometis doit conserver ses données en toute sécurité pendant plusieurs années après le traitement d’une réclamation. Avec plus de 50 To de données historiques à migrer en plus de ses applications, l’entreprise souhaitait une approche sécurisée et rentable du stockage à long terme.
« En raison du volume de données que nous devions migrer, il n’était tout simplement pas pratique d’exécuter le processus sur notre réseau, explique M. Varghese. Pour relever ce défi, nous avons cherché une solution de migration et de stockage des données capable de répondre à nos exigences en matière de vitesse, de sécurité et de coût. »
Acrometis a décidé d’utiliser IBM Cloud Mass Data Migration pour transférer rapidement ses données vers IBM Cloud Object Storage. En sélectionnant l’option Cold Vault dans IBM Cloud Object Storage, Acrometis peut stocker ses données rarement consultées pendant des années sans hausse de coûts.
« Nous étions convaincus que le transport de nos données sur un appareil physique serait un moyen efficace d’effectuer rapidement notre migration, mais l’une de nos principales préoccupations était de chiffrer efficacement toutes les données que nous hébergions en toute sécurité depuis de nombreuses années, ajoute M. Varghese.
Lorsque nous avons entendu parler d’IBM Cloud Mass Data Migration, nous avons immédiatement admis qu’il s’agissait du meilleur moyen de transférer nos données historiques, non seulement en raison de sa méthode sécurisée et cryptée de stockage des données, mais aussi parce qu’il s’agissait d’une offre à un prix très raisonnable. Une fois que nous avons reçu le dispositif IBM Cloud Mass Data Migration, il nous a suffi de le connecter, de transférer nos données, puis de les renvoyer vers IBM. En seulement deux jours, toutes nos données étaient prêtes à être consultées dans IBM Cloud Object Storage. »
Il ajoute : « Nous avons commandé IBM Cloud Mass Data Migration via le site Web IBM, et l’ensemble du processus était fluide. L’équipe a même pris le temps de nous montrer comment nous connecter au portail IBM Cloud Object Storage et récupérer nos données. Lorsque nous effectuerons le traitement historique des données pour nos clients à l’avenir, nous utiliserons avec certitude ce processus pour migrer leurs données. »
Aujourd’hui, Acrometis utilise IBM Cloud pour prendre en charge les 60 environnements virtuels qui constituent son offre de machine learning et pour stocker 50 To de données historiques. En adoptant une plateforme de niveau entreprise avec des centres de données dans le monde entier, l’entreprise est prête pour une croissance internationale.
« Par le passé, l’élaboration d’un nouvel environnement pour un client ou un projet de recherche et de développement pouvait prendre jusqu’à cinq jours ouvrables. Avec les serveurs IBM Cloud Bare Metal Server, nous pouvons généralement fournir ce dont nous avons besoin en moins d’un jour, soit 80 % plus vite qu’auparavant, affirme M. Varghese. La combinaison des serveurs IBM Cloud Bare Metal Server et d’IBM Cloud Object Storage a contribué à une réduction de 35 % de nos dépenses opérationnelles, ce qui nous a permis de maintenir le coût de nos services à un niveau concurrentiel tout en protégeant nos marges. »
En utilisant IBM Cloud Mass Data Migration, Acrometis prédit qu’elle sera en mesure de raccourcir considérablement ses parcours d’intégration pour les nouveaux clients.
« Nous avons eu une expérience si positive avec IBM Cloud Mass Data Migration que nous prévoyons de l’utiliser pour aider les nouveaux clients à nous envoyer les données dont nous avons besoin pour configurer leur service, ajoute M. Varghese. Nous sommes convaincus qu’IBM Cloud Mass Data Migration pourrait raccourcir considérablement le processus d’intégration de nos clients. »
Au vu du succès de ses solutions IBM Cloud, Acrometis élabore désormais des manières d’améliorer sa plateforme. L’entreprise étudie des moyens d’exploiter les ressources GPU pour accélérer ses workloads de machine learning, et d’intégrer les solutions IBM Watson à ses services.
« L’une des raisons pour lesquelles nous avons choisi IBM Cloud est l’accès qu’il nous donne au portefeuille d’intelligence artificielle d’IBM, conclut M. Varghese. Nos architectes recherchent actuellement des opportunités d’utiliser les API IBM Watson pour améliorer notre offre. Avec les serveurs IBM Cloud Bare Metal Server, IBM Cloud Mass Data Migration et IBM Cloud Object Storage, nous avons la plateforme dont nous avons besoin pour atteindre nos ambitions de croissance et nous sommes très enthousiasmés par ce que l’avenir nous réserve. »
Fondée en 2002 et basée à Malvern, en Pennsylvanie, Acrometis (lien externe à ibm.com, désormais Adaptive Processing Solutions), LLC est un leader dans le traitement automatisé des demandes d’indemnisation des travailleurs. La gamme de plateformes de traitement des demandes d’indemnisation d’Acrometis, basée sur des règles, permet aux organisations d’optimiser leurs workflows pour réaliser des économies, améliorer l’efficacité et stimuler la productivité tout au long du cycle de vie d’une réclamation.
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