Les leaders informatiques du secteur étaient cependant témoins des innovations qui se produisaient ailleurs et étaient impatients de les adapter à la finance et à la banque. Si la pandémie mondiale a accéléré l’adoption du cloud à marche forcée, elle a également rendu certaines innovations réglementaires incontournables. Plus d’entraves, les vannes étaient ouvertes. Aujourd’hui, les entreprises financières développent de manière agressive des stratégies cloud. Mais elles doivent encore minimiser les risques.

C’est pourquoi Accenture a créé l’Accenture Cloud Innovation Center (ACIC) for Financial Services, un environnement de référence ouvert hybride et multicloud, basé sur les recommandations de l’autorité de contrôle du marché financier suisse (FINMA). L’ACIC for Financial Services est à la fois une plateforme technologique et un atelier qui permet aux entreprises financières de travailler avec Accenture pour concevoir des solutions efficaces ou de discuter des défis de leur organisation indépendamment de la technologie et des données client existantes.

L’ACIC for Financial Services constitue un écosystème de cloud public, de cloud hybride, de ressources de sécurité et d’automatisation, qui inclut notamment les solutions IBM Cloud Pak et la plateforme de conteneurs Red Hat OpenShift.

Bien que la demande de cloud dans le secteur financier soit massive et urgente, les entreprises sont toujours réticentes à prendre des risques. La sécurité des données et la conformité aux réglementations qui évoluent sans cesse restent des priorités majeures.

Accenture a identifié un besoin critique pour les organisations financières : acquérir une expérience dans le cloud et travailler sans risque à la création de solutions.

« Dans le secteur financier, le but est toujours de minimiser les risques et de maximiser les gains », déclare Guido Greber, responsable de l’ACIC for Financial Services chez Accenture. « Ces entreprises ne pouvaient adopter le cloud sans précautions. Elles devaient penser de façon tactique et développer un environnement cloud adapté à leur entreprise.

Plutôt que de demander aux clients de concevoir des solutions ex nihilo, l’ACIC a fait appel aux compétences et à l’expertise de l’unité commerciale Accenture Cloud First pour créer des « schémas directeurs » prêts à l’emploi et conformes aux normes pour des cas d’utilisation courants et de haute valeur dans l’industrie (par exemple, l’entreprise durable, la conteneurisation d’applications et plus encore). Basés sur une technologie open source et développés dans un style découplé, les schémas directeurs sont très flexibles, de sorte que lorsque les clients interagissent avec l’ACIC, les conseillers Accenture les aident à comprendre quels schémas directeurs sont applicables et à les adapter à leurs besoins.

Mais pour fournir à chaque client un espace privé dans lequel il peut appliquer ses propres exigences aux schémas directeurs et faire appel à la bonne combinaison de clouds publics et hybrides et de ressources sur site, Accenture avait besoin d’un moyen de fournir une plateforme de conteneurs hybride et multicloud, à la demande, pour n’importe quel client.

Comme le dit M. Greber, « L’environnement cloud doit être accessible à toutes les personnes autorisées, à tout moment et de n’importe quel endroit, qu’il soit sur site pour la conformité réglementaire ou hébergé dans un cloud public par IBM, Azure, Google ou AWS. »

La conteneurisation est la clé d’un provisionnement flexible des schémas directeurs et de leur adaptation aux besoins uniques des clients, et Accenture utilise Red Hat OpenShift comme plateforme principale de conteneurs pour l’ACIC. D’autres services Kubernetes sont également disponibles dans les environnements client, mais le back-end de l’ACIC est conteneurisé avec OpenShift, ce qui permet à Accenture de combiner les plateformes et les outils cloud selon les besoins.

Bien que la conteneurisation apporte de la flexibilité, la capacité de répondre rapidement aux besoins des clients dépend de deux fonctionnalités clés : le provisionnement automatisé et la gestion unifiée de l’ensemble de la pile technologique de l’ACIC. Pour cela, Accenture utilise les outils de gestion des multiclouds d’IBM Cloud Pak for Watson AIOps. Avec un ensemble de commandes unique et centralisé, Accenture peut fournir n’importe quel environnement et n’importe quelle combinaison de ressources à partir de son écosystème ouvert de plateformes et d’outils cloud.

Accenture utilise ces capacités pour créer en permanence de nouveaux cas d’utilisation (de nouveaux schémas directeurs) priorisés en fonction de leur pertinence pour le marché et classés en quatre catégories :

• Cas d’utilisation dans l'industrie
• Architecture orientée événements
• Conformité et sécurité
• Opérations

L’accent est mis sur le développement des cas d’utilisation les plus pratiques et les plus utiles, qui généreront la plus grande valeur pour les clients. Selon M. Greber, plutôt que de suivre le paradigme populaire du « MVP » (le produit minimum viable) l’ACIC se concentre plutôt sur le « MIP » : le produit à impact significatif (en anglais « meaningful impact product »). « Si vous créez un impact et que des gens pensent qu’il a de la valeur », dit-il, « alors vous pouvez vous en servir comme base pour d’autres expérimentations ». Il compare le processus à ce qui pourrait se passer dans un restaurant. « Après avoir fermé la cuisine, nous avons élaboré un menu composé de produits dont nous savions qu’ils plairaient à nos clients. En utilisant ce menu comme base, nous travaillons maintenant à l’amélioration, à l’expansion et à l’innovation. »

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