Publicado: 23 de enero de 2024
Colaborador: Alexandra Jonker
El abastecimiento ético garantiza que los proveedores y vendedores cumplan ciertos estándares éticos, como la retención de prácticas laborales justas, el impacto social positivo y la práctica de la sostenibilidad ambiental. La implementación de un abastecimiento ético a menudo requiere que las organizaciones establezcan políticas de abastecimiento estandarizadas y hagan su debida diligencia con los posibles proveedores.
El abastecimiento es el proceso de identificar, evaluar y seleccionar proveedores para proporcionar materias primas y servicios. Es uno de los primeros pasos de la gestión de la cadena de suministro: el manejo de todo el flujo de producción de un bien o servicio. Aunque a menudo se utiliza indistintamente con "aprovisionamiento", el aprovisionamiento es un proceso distinto de la cadena de suministro dentro del departamento de aprovisionamiento. Debido a su interconexión, las estrategias de abastecimiento y adquisición suelen compartir objetivos y métricas similares, incluidas las consideraciones éticas.
El abastecimiento ético es fundamental para el concepto de responsabilidad social corporativa (CSR), o la idea de que las empresas deben operar de acuerdo con principios y políticas que tengan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. También es clave para las organizaciones que siguen el marco "triple resultado final", lo que sugiere que los resultados empresariales no deben medirse solo por los resultados financieros. Por el contrario, también deben tener en cuenta el bienestar de las personas y
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El abastecimiento responsable es el proceso de considerar las repercusiones sociales, económicas y medioambientales de todas las actividades de aprovisionamiento y de los proveedores. Las organizaciones que practican el abastecimiento responsable se responsabilizan de lo que ocurre en el ciclo de vida del producto, desde las emisiones de carbono hasta los derechos de los trabajadores.
En el abastecimiento sostenible y las adquisiciones sostenibles, se pone un mayor énfasis en los impactos ambientales de los proveedores y vendedores. Estos procesos se engloban bajo el paraguas del abastecimiento responsable. Lo mismo ocurre con el abastecimiento ético, que abarca tanto los impactos ambientales como sociales de toda la cadena de suministro.
Todavía no existe un conjunto universal y codificado de normas para el abastecimiento ético; quienes practican el abastecimiento ético pueden tener una amplia gama de consideraciones éticas. Sin embargo, existen algunas leyes y políticas legislativas que abordan el abastecimiento ético. Por ejemplo, la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido, la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California y los Planes Nacionales de Acción (PNA) sobre Empresas y Derechos Humanos de varios continentes, como Sudamérica, Europa, África y Asia.
Es importante tener en cuenta que los proveedores o vendedores pueden afirmar que son éticos en un aspecto (como ser ecológicos, de comercio justo o certificados como libres de crueldad), pero pueden no serlo en todas sus operaciones y cadenas de suministro globales.
En general, un proveedor o vendedor poco ético es aquel que:
Esto incluye a proveedores y vendedores que producen altos niveles de emisiones de carbono, contribuyen a la deforestación, maltratan a los animales, gestionan mal los residuos y más.
Los proveedores o vendedores engañosos pueden retener u ocultar deliberadamente información contractual; mentir a clientes y socios sobre la calidad, el origen o los ingredientes de los productos; o participar en sobornos y en el uso indebido de secretos comerciales.
El incumplimiento de las prácticas laborales justas puede incluir no pagar un salario justo, utilizar la trata de personas o el trabajo infantil, así como no proporcionar condiciones de trabajo adecuadas o seguras.
Además de que el abastecimiento ético es bueno para las personas y el planeta, también existen fuertes argumentos a favor de sus beneficios comerciales tangibles:
Mantener una sólida política de abastecimiento ético puede impulsar la reputación de la marca de una organización. En los últimos años, los clientes se han vuelto más impulsados por un propósito, eligiendo productos y marcas en función de qué tan bien se alinean con sus valores. De hecho, ahora representan el segmento de mercado más grande (44 %). Estos consumidores son inteligentes y están dispuestos a examinar las prácticas comerciales para garantizar que una marca cumpla sus promesas en áreas como la sostenibilidad y la lucha contra el cambio climático, así como los derechos humanos. Si los consumidores están satisfechos con lo que encuentran, es más probable que elijan esa marca en lugar de competidores con precios más baratos.
Un informe de 2015 del Foro Económico Mundial sugiere que las prácticas éticas de abastecimiento podrían reducir los costos de la cadena de suministro hasta en un 16 %.1 Múltiples prácticas éticas de abastecimiento podrían contribuir a esta disminución, como la reducción de los costos de transporte mediante el abastecimiento local o la reducción de los costes operativos mediante el cambio a fuentes de energía renovables o más eficientes desde el punto de vista energético.
El abastecimiento ético puede ser un trampolín hacia el cumplimiento de la legislación nueva y existente que exige transparencia en torno al impacto de las iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de una organización. Por ejemplo, la Directiva de la Unión Europea (UE) sobre la elaboración de informes de sostenibilidad empresarial (CSRD) exige que las empresas revelen su proceso de diligencia debida para identificar y mitigar los impactos sociales y medioambientales en sus cadenas de valor y de suministro.
Dado que no existen normas o códigos oficiales que guíen las prácticas de abastecimiento ético, la forma en que una organización crea su propio programa de abastecimiento ético es única. Sin embargo, muchas organizaciones comienzan estableciendo un sólido proceso de investigación y luego mantienen sus estándares con auditorías continuas.
Para desarrollar un proceso de investigación, las organizaciones pueden buscar en los competidores ejemplos de políticas éticas, códigos de conducta y mejores prácticas similares. A continuación, las empresas pueden utilizar esta información, así como sus propias políticas existentes en torno a prácticas como la sostenibilidad, para elaborar criterios de evaluación de posibles proveedores. Si no hay ninguna, las organizaciones pueden consultar políticas externas de buena reputación, como los Principios Rectores de las Naciones Unidas para las Empresas y los Derechos Humanos. Luego, las organizaciones pueden incorporar estos estándares (y cómo se abordará el incumplimiento) directamente en los contratos con los proveedores.
Las organizaciones deben estar preparadas para la posibilidad de que un proveedor participe en prácticas poco éticas en cualquier momento, independientemente de su desempeño anterior. Por lo tanto, las organizaciones pueden optar por monitorizar las prácticas de los proveedores a lo largo de la duración de un contrato. Las auditorías continuas garantizan el cumplimiento de los acuerdos contractuales en torno a la ética y permiten a las organizaciones identificar áreas de mejora, establecer objetivos e iniciar acciones correctivas.
El software de gestión de riesgos de la cadena de suministro (SCRM) ayuda a las organizaciones a encontrar los proveedores adecuados y a mantener sus políticas de abastecimiento ético. El software SCRM a menudo proporciona visibilidad de los proveedores en tiempo real e incorpora información y datos confiables de los proveedores de validadores reconocidos en la industria para reducir el riesgo. Algunos ofrecen potentes capacidades de análisis e inteligencia artificial (IA) para la supervisión continua del cumplimiento normativo de los proveedores. Las características pueden incluir:
Cuestionarios, medidas y flujos de trabajo estandarizados en toda la industria que pueden reducir el riesgo, incluidas las ciberamenazas.
La estrategia de gestión de riesgos de proveedores se integra con conjuntos de datos de terceros acreditados para reducir el riesgo.
La información de proveedores y terceros se actualiza automáticamente para todas las partes interesadas.
La automatización garantiza que los datos de evaluación de riesgos de los proveedores estén actualizados con el mercado.
Las capacidades analíticas gestionan la toma de decisiones, la incorporación, los planes de contingencia y los procesos del ciclo de vida, incluida la gestión de informes y auditorías.
La seguridad, la transparencia y la trazabilidad de los datos de los proveedores reducen el riesgo operativo.
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La CSRD es la legislación de la Unión Europea que exige que las empresas informen sobre el impacto medioambiental y social de sus actividades empresariales, así como sobre el impacto empresarial de sus esfuerzos ESG.
La responsabilidad social empresarial (RSE) consiste en que las empresas actúen de acuerdo con principios y políticas que tengan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
La gestión de la cadena de suministro es la gestión de todo el flujo de producción de un bien o servicio, desde los componentes en bruto hasta la entrega del producto final al consumidor.
Notas a pie de página
1 “Beyond Supply Chains Empowering Responsible Value Chains” (enlace externo a ibm.com), Foro Económico Mundial, enero de 2015