La infraestructura crucial se refiere a los sistemas, instalaciones y activos que son vitales para el funcionamiento de la sociedad y la economía.
Estas infraestructuras se consideran esenciales porque su interrupción afectaría a la seguridad pública, la estabilidad económica o la salud pública. La infraestructura crucial incluye componentes físicos y virtuales interconectados e interdependientes.
La mayoría de los países y los organismos reguladores mantienen reglas sobre cómo debe gestionarse la infraestructura crucial. Por ejemplo, en los EE. UU., las agencias gubernamentales como el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de la Infraestructura (CISA) y el Departamento de Energía (DOE) definen los reglamentos y estándares relacionados con la seguridad y la administración de las infraestructuras cruciales. La Directiva de Política Presidencial 21 (PPD-21) promueve una unidad nacional de esfuerzos para fortalecer y mantener una infraestructura crucial segura, funcional y resistente.
Es importante que los que gestionan dichos sistemas conozcan las últimas regulaciones, mejores prácticas y tecnologías para gestionar el bienestar de una infraestructura importante. Los sectores de infraestructuras cruciales están a nuestro alrededor:
Sector energético: reactores nucleares, redes eléctricas, instalaciones de petróleo y gas natural, oleoductos y almacenamiento de combustible.
Sector químico: fabricación petroquímica, producción química agrícola y distribución química.
Sector del transporte: aeropuertos, puertos marítimos, ferrocarriles, carreteras, puentes y sistemas de transporte público.
Sistemas de agua y aguas residuales: plantas de tratamiento de agua, depósitos, presas, estaciones de bombeo y sistemas de alcantarillado.
Sector de las comunicaciones: redes de telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet y sistemas satelitales.
Sector de servicios financieros: bancos, bolsas de valores, sistemas de pago y cámaras de compensación.
Salud: hospitales, clínicas y cadenas de suministro médico.
Servicios de emergencia: policía, bomberos y sistemas de gestión de emergencias.
Alimentación y agricultura: granjas, instalaciones de procesamiento de alimentos, redes de distribución y sistemas de seguridad alimentaria.
Gobierno: base industrial de defensa, instalaciones gubernamentales federales y sistemas nacionales de seguridad.
Tecnología de la información: centros de datos, software y hardware críticos, sistemas de ciberseguridad e infraestructura de Internet.
Estas infraestructuras suelen estar interconectadas y las interrupciones en un sector pueden tener efectos en cascada en otros sectores, lo que conlleva consecuencias generalizadas.
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La infraestructura crucial se enfrenta a varias amenazas que pueden interrumpir sus operaciones y plantear riesgos para la seguridad pública, la seguridad y la estabilidad económica. Entre las amenazas comunes se incluyen:
Los atacantes pueden dirigirse a sistemas de control, redes y vulnerabilidades de software para obtener acceso no autorizado, interrumpir operaciones, robar información confidencial o causar daños físicos.
El sabotaje, el terrorismo o el vandalismo pueden dañar directamente las instalaciones, interrumpir las operaciones y poner en peligro vidas. Estos ataques pueden dirigirse a instalaciones comerciales, sistemas de transporte, operaciones de fabricación críticas u otros activos.
Los huracanes, terremotos, inundaciones, incendios forestales y eventos meteorológicos graves pueden interrumpir los servicios esenciales. Los sistemas basados en patrones climáticos históricos pueden enfrentar desafíos debido al aumento de la frecuencia e intensidad de los fenómenos meteorológicos extremos.
Las pandemias y los brotes de enfermedades pueden provocar escasez de personal, trastornos operativos y un aumento de la demanda de servicios sanitarios que pueden poner a prueba a los responsables de la salud pública y la resistencia general del sistema.
Las vulnerabilidades en la cadena de suministro, como los productos comprometidos o falsificados, pueden introducir debilidades que pueden explotarse para interrumpir las operaciones o comprometer la integridad del sistema.
A medida que la infraestructura crítica se vuelve más interconectada y dependiente de tecnologías avanzadas, aumentan las dependencias de sistemas complejos y software.
La gestión de la infraestructura crucial implica la implementación de soluciones y sistemas de software robustos para supervisar, controlar y asegurar los diversos componentes de la infraestructura.
- Gestión de activos: utilice sistemas de gestión de activos empresariales (EAM) basados en software para realizar un seguimiento de todos los activos de infraestructura críticos, incluidos los equipos físicos, las licencias de software y los dispositivos de red. Esto permite un inventario de activos, una programación de mantenimiento y una gestión del ciclo de vida eficientes.
- Sistemas de control y SCADA: implemente sistemas de control de supervisión y adquisición de datos (SCADA) o sistemas de control similares para supervisar y controlar los procesos físicos de infraestructura crítica. Estos sistemas permiten a los operadores supervisar y gestionar de forma remota la infraestructura, recopilar datos en tiempo real y tomar decisiones informadas.
- Supervisión y seguridad de red: implemente herramientas de supervisión de red y soluciones de seguridad para supervisar continuamente la infraestructura de red. Esto ayuda a detectar y responder a posibles amenazas cibernéticas, vulnerabilidades o anomalías que pueden comprometer la integridad y disponibilidad de los sistemas de infraestructura crítica.
- Enfoques basados en el riesgo: estos enfoques implican evaluar y priorizar los riesgos para los sistemas de infraestructura, implementar medidas de gestión de riesgos y asignar recursos en función de la criticidad de los activos y el impacto potencial de las interrupciones.
- Análisis de datos y mantenimiento predictivo: utilice herramientas de análisis de software para analizar los datos recopilados de los sistemas de infraestructura críticos. Al aplicar técnicas de análisis de datos, se pueden identificar patrones y tendencias, permitiendo prácticas de mantenimiento predictivo que ayuden a prevenir fallos de equipos y alienten la mitigación del tiempo de inactividad.
- Supervisión y control remotos: implemente capacidades de supervisión y control remotos utilizando soluciones de software. Esto permite a los operadores supervisar y controlar los sistemas de infraestructura crucial desde una ubicación centralizada, lo que permite una respuesta rápida a los incidentes y reduce la necesidad de presencia física en cada ubicación.
- Respuesta a incidentes y recuperación ante desastres: desarrolle planes integrales de respuesta a incidentes y estrategias de recuperación ante desastres mediante herramientas de software. Estos planes deben describir los procedimientos paso a paso a seguir en caso de un ataque cibernético, desastre natural u otras emergencias. Los sistemas de gestión de incidentes basados en software pueden ayudar a optimizar los procesos de respuesta y recuperación.
- Cumplimiento y requisitos reglamentarios: asegúrese de que los sistemas de software utilizados para gestionar la infraestructura crucial cumplan con las regulaciones y estándares relevantes. Esto incluye estándares de ciberseguridad, regulaciones de protección de datos y requisitos de cumplimiento específicos de la industria.
- Capacitación y educación: proporcione capacitación y educación al personal responsable de gestionar infraestructura crucial con software. Es importante asegurarse de que los operadores y administradores estén bien formados en las herramientas y sistemas de software utilizados, así como en las mejores prácticas y protocolos de ciberseguridad.
- Redundancia y sistemas de copia de seguridad: implemente sistemas de redundancia y copia de seguridad para garantizar la continuidad de las operaciones críticas. Esto incluye servidores redundantes, fuentes de alimentación de copia de seguridad y soluciones de copia de seguridad. Se deben realizar pruebas periódicas de los sistemas de copia de seguridad para verificar su eficacia.
- Colaboración y compartición de información: fomente la colaboración y la compartición de información entre las partes interesadas en infraestructura crucial, incluidas las agencias gubernamentales, los socios de la industria y las organizaciones de ciberseguridad. Esto ayuda a compartir inteligencia de amenazas, mejores prácticas y lecciones aprendidas, contribuyendo a la seguridad general y a la resiliencia de la infraestructura crucial.
- Asociaciones público-privadas: las relaciones entre las entidades de los sectores público y privado facilitan el intercambio de información, la asignación de recursos y las respuestas coordinadas a las amenazas e interrupciones. Estas tendencias resaltan el panorama cambiante de la gestión de infraestructuras cruciales, enfatizando la necesidad de enfoques innovadores, avances tecnológicos, colaboración y una postura proactiva hacia el riesgo y la resiliencia.
La gestión de la infraestructura crucial con software requiere un enfoque que abarque la supervisión, el control, la seguridad, el mantenimiento y la conformidad. Al aprovechar el poder de las soluciones de software, la infraestructura crucial se puede gestionar de manera efectiva, lo que garantiza su fiabilidad, seguridad y resiliencia.
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