¿Qué es la banca en la nube?

En la década de 2000, los teléfonos inteligentes y las velocidades de Internet más rápidas marcaron el comienzo de una era de innovación digital en el sector bancario. Lo que había sido un sector sumido en los costes y limitaciones de la infraestructura física comenzó a transformarse. Pronto, los bancos ofrecían más y más servicios digitalmente. Después de las preocupaciones iniciales sobre la protección y la seguridad de los datos, los clientes comenzaron a confiar más en el espacio y se volvieron más abiertos a realizar transacciones en línea.

En la segunda década del nuevo siglo, era normal que los clientes accedieran a sus cuentas en línea, a cualquier hora del día, a menudo en el dispositivo de su elección. A medida que aumentaban las capacidades de seguridad de las ofertas de nube pública, los bancos empezaron a acceder a sus servidores y bases de datos también a través de Internet, en lugar de hacerlo a través de centros de datos en las instalaciones, como hacían en el pasado. Esto convirtió a los bancos en clientes de soluciones tanto de nube privada como de nube pública y dio comienzo a la actual era de la banca en la nube, en la que los proveedores de servicios en la nube (PSC) compiten en los ámbitos de la seguridad, la tecnología y la adaptabilidad para ofrecer a los bancos lo que necesitan.

A la hora de dar forma a una estrategia en la nube, las instituciones financieras se enfrentan a un delicado equilibrio entre la demanda de los clientes de las aplicaciones y servicios más recientes, el cumplimiento de los exigentes requisitos normativos y el coste. Una de las decisiones más importantes que deben tomar es entre una nube pública y una privada.

Cuando los bancos comenzaron a trasladar sus servicios a la nube, la mayoría eligió un entorno de nube privada porque se consideraba más seguro. Una nube privada es un entorno de cloud computing que pertenece completamente a una sola organización. Todos los servicios de una nube privada utilizados por una entidad financiera se prestan en una red privada, lo que limita la capacidad de los malos agentes para penetrar en ella y poner en peligro los datos de los clientes. La infraestructura de las instancias de nube privada suele estar ubicada dentro de un centro de datos propiedad de la institución financiera o de un proveedor externo que están contratando, lo que agrega una capa adicional de seguridad. A pesar del atractivo de la nube privada en términos de seguridad y control, carece de la escalabilidad y flexibilidad que ofrece la nube pública, y con una nube pública cada vez más segura, muchos bancos la eligen ahora como opción.

Una nube pública es una nube alojada en el dominio público a la que se puede acceder a través de Internet. Muchas de las empresas más grandes del mundo, incluidas Amazon Web Services (AWS), IBM y Microsoft Azure, alojan instancias de nube pública . Una nube pública permite a las instituciones financieras almacenar los datos de los clientes en centros y escalar los servicios a los que se suscriben según sea necesario. Aunque ofrece enormes ventajas en términos de coste, escalabilidad y flexibilidad, el modelo de nube pública ha causado preocupación entre algunas instituciones financieras en torno a la legislación sobre privacidad de datos, ya que muchos de los servidores donde se almacenan los datos se encuentran en distintos países.

Las soluciones de nube híbrida y multinube buscan combinar las ventajas de cloud computing de los ecosistemas públicos y privados. Los entornos de nube híbrida son exactamente lo que parecen: una combinación de ofertas de nube pública y privada. Las multinubes son instancias en las que los clientes de la nube seleccionan varios servicios (públicos y privados) de numerosos proveedores. Las implementaciones bancarias híbridas y multinube son cada vez más populares porque permiten a las instituciones financieras buscar los precios más bajos disponibles de varios proveedores al seleccionar un servicio en la nube.