Los proveedores de la MDR generalmente ofrecen una variedad de servicios y funciones diseñados para proporcionar capacidades integrales de detección, monitorización y respuesta ante amenazas. Entre ellas figuran:

Monitorización continua: los servicios de la MDR monitorizan continuamente la red, los endpoints y los entornos de nube de una organización en busca de posibles amenazas. Esto incluye vigilancia en tiempo real para identificar cualquier actividad sospechosa o anomalía.

Soporte 24x7: los servicios MDR suelen ofrecer monitorización y soporte las 24 horas del día, lo que garantiza que las amenazas se aborden rápidamente independientemente de cuándo se produzcan. Esto incluye el acceso a un equipo especializado de expertos en seguridad que pueden proporcionar orientación y asistencia según sea necesario.

Búsqueda proactiva de amenazas: los servicios MDR buscan de forma proactiva en la red y los sistemas de una organización signos de ataques en curso, mediante el uso de buscadores de amenazas humanos para identificar y alertar sobre amenazas sigilosas y evasivas que pueden evadir los sistemas de detección automatizados.

Detección de amenazas: al utilizar tecnologías avanzadas como el machine learning, el análisis del comportamiento y la inteligencia de amenazas, los servicios MDR detectan e identifican posibles amenazas a la seguridad. Esto ayuda a reconocer amenazas conocidas y desconocidas, como malware, ransomware, intentos de phishing, vulneraciones de datos y amenazas internas.

Detección y respuesta de endpoints (EDR): muchos servicios de MDR incluyen funciones de EDR, que permiten una monitorización y una respuesta detalladas a nivel de punto final. Esto ayuda a detectar y mitigar las amenazas dirigidas a dispositivos individuales dentro de la red de la organización.

Respuesta a incidentes: los servicios MDR proporcionan una respuesta rápida para mitigar y contener las amenazas detectadas. Esta gestión de incidentes puede implicar aislar los sistemas afectados, eliminar malware e implementar parches u otras medidas de seguridad para evitar daños mayores y garantizar una mitigación adecuada.

Investigación de incidentes y clasificación de alertas: los proveedores de MDR investigan las alertas mediante el análisis de datos, el machine learning y la investigación humana para determinar su validez. Organizan los incidentes de seguridad en función de su prioridad, identificando indicadores de peligro y minimizando las distracciones provocadas por falsas alarmas, lo que garantiza que los incidentes cruciales reciban atención inmediata. Los proveedores ofrecen una respuesta guiada con consejos prácticos para contener y remediar amenazas específicas, minimizando las interrupciones y los daños

Corrección gestionada: las soluciones de MDR ofrecen funciones de corrección gestionada, que restauran los endpoints a un estado correcto conocido tras un incidente de seguridad. Esto se consigue mediante la rápida eliminación del malware, la limpieza del registro y la eliminación de los mecanismos de persistencia para reducir al mínimo las interrupciones y evitar nuevos compromisos.

Aumento de recursos y experiencia: los servicios MDR brindan acceso a expertos en seguridad y mejores prácticas operativas, lo que garantiza una cobertura y experiencia continuas en áreas cruciales como la búsqueda de amenazas, la investigación forense y la respuesta a incidentes, mejorando la posición de seguridad y la resiliencia.

La MDR ofrece varias ventajas que mejoran significativamente la posición de ciberseguridad de una organización, entre ellas: 

Identificación avanzada de amenazas: los proveedores de la MDR utilizan la búsqueda proactiva de amenazas para detectar amenazas sofisticadas, incluidas las amenazas persistentes avanzadas (APT), que las medidas tradicionales suelen pasar por alto. Mediante el uso de tecnologías avanzadas e inteligencia de amenazas agrupada, los servicios de MDR aceleran los tiempos de detección y respuesta, abordando rápidamente las amenazas ocultas y minimizando los daños.

Gestión eficaz del talento: la industria de la ciberseguridad se enfrenta a una importante escasez de talento, lo que hace que a las organizaciones les resulte difícil y caro ocupar puestos de seguridad cruciales a nivel interno. La MDR proporciona acceso a profesionales de seguridad externos, cubre las brechas de personal y ofrece experiencia en áreas como la respuesta a los incidentes y el análisis del malware, lo que permite soluciones de seguridad sólidas sin buscar talento escaso.

Experiencia en seguridad mejorada: los servicios de MDR cuentan con profesionales experimentados en ciberseguridad que analizan las amenazas, brindan información útil y responden a los incidentes. Este acceso a conocimiento especializado eleva la capacidad de la organización para manejar desafíos de seguridad complejos y mejorar las estrategias.

Respuesta más rápida y eficiente: los servicios MDR aceleran el tiempo de detección y respuesta a amenazas avanzadas, lo que reduce el tiempo medio de detección (MTTD) y el tiempo medio de respuesta (MTTR) mediante el uso de tecnologías avanzadas y análisis expertos para identificar y mitigar las amenazas rápidamente.

Mayor rentabilidad: la externalización de la detección y respuesta de amenazas a un proveedor de MDR ayuda a las organizaciones a evitar los altos costes asociados a la creación y el mantenimiento de un centro de operaciones de seguridad (SOC) interno. La MDR ofrece capacidades de seguridad avanzadas sin la carga financiera sustancial de desarrollar estos recursos internamente.

Mejora de la posición de seguridad: el análisis continuo de los datos de seguridad y de los incidentes anteriores ayuda a las organizaciones a aprender de los ataques anteriores y a reforzar sus defensas. Esta mejora continua aumenta la capacidad de prevenir y responder a futuras amenazas, optimizando las configuraciones de seguridad y eliminando los sistemas fraudulentos.

Soporte integral de cumplimiento: la MDR ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo al garantizar que existan controles de seguridad sólidos y funcionen de manera efectiva. Este apoyo es crucial para las industrias con regulaciones estrictas, ya que proporciona la documentación necesaria y reduce el riesgo de sanciones.

Tranquilidad: saber que un equipo especializado de expertos monitoriza y protege constantemente los activos proporciona tranquilidad a los líderes empresariales. Los servicios de MDR les permiten centrarse en las actividades empresariales básicas, con la confianza de que sus necesidades de ciberseguridad se gestionan eficazmente.

Rápida madurez de la seguridad: la MDR permite a las organizaciones desplegar rápidamente un programa de seguridad integral con monitorización 24x7, compartiendo los costes entre toda la base de clientes del proveedor. Esto reduce el coste total de propiedad (TCO) y ayuda a las organizaciones a alcanzar un alto nivel de madurez en ciberseguridad más rápido que intentando un desarrollo interno.

Reducción de la fatiga por alertas: la MDR ayuda a gestionar y priorizar las alertas de seguridad, reduciendo la carga de los equipos internos. La monitorización continua y el análisis detallado de amenazas mejoran la toma de decisiones y la resiliencia a los ataques, evitando falsos positivos o alertas de baja prioridad que abruman a los equipos de seguridad. 

Navegar por el panorama de la ciberseguridad y las amenazas puede ser un desafío, sobre todo cuando se distingue entre varias soluciones. Este es un desglose que compara la detección y respuesta gestionadas (MDR) con otras ofertas clave de ciberseguridad:

MDR frente a EDR (detección y respuesta de endpoints): MDR y EDR se centran en la detección y respuesta a amenazas, pero difieren en alcance y enfoque. EDR es una herramienta de software centrada en la protección de endpoints, la monitorización y la respuesta a amenazas en dispositivos individuales.

MDR es un servicio, generalmente subcontratado, que ofrece una cobertura más amplia, 24x7, que abarca endpoints, redes y entornos de nube. La MDR integra la experiencia humana para el análisis y la respuesta, mientras que la EDR se basa más en mecanismos automatizados. Los servicios MDR pueden utilizar la tecnología EDR para mejorar la seguridad de los endpoints y las capacidades de detección de amenazas.

MDR frente a XDR (detección y respuesta extendidas): al igual que EDR, XDR es una herramienta de ciberseguridad más que un servicio. La XDR integra la telemetría de seguridad de varias fuentes (como endpoints, redes y entornos de nube) para ofrecer un enfoque unificado y simplificado de la detección y la respuesta a las amenazas. Por el contrario, la MDR es un servicio que ofrece monitorización, detección y respuesta integrales 24x7, en varios dominios. La MDR incorpora a menudo tecnologías XDR (y EDR) para mejorar sus capacidades.

MDR frente a MXDR (detección y respuesta ampliadas gestionadas): MDR y MXDR ofrecen capacidades de detección y respuesta ampliadas, pero difieren en la prestación de servicios. La MXDR es una solución totalmente gestionada que proporciona monitorización y soporte continuos además de la pila tecnológica. La MDR suele centrarse en la tecnología y la experiencia sin una gestión completa.

MDR contra MSSP (proveedores de servicios de seguridad gestionados): MDR y MSSP son servicios de seguridad gestionados, y MDR se centra específicamente en la detección y la respuesta a las amenazas. Los MSSP ofrecen principalmente alertas, gestión de la seguridad y monitorización, dejando las acciones de respuesta en manos del cliente. Las MDR combinan actividades reactivas (monitorización continua) y proactivas, incluida la búsqueda de amenazas en tiempo real por parte de expertos humanos.

Aunque los MSSP están altamente automatizados, las MDR ofrecen servicios integrales de clasificación de alertas, investigación y corrección. Las organizaciones suelen confiar en los MSSP para gestionar las medidas de seguridad perimetral, como los firewalls y los controles de acceso a la red. Las MDR amplían sus capacidades a la protección de los endpoints y la respuesta a los incidentes en todos los niveles de la infraestructura de TI.

MDR frente a SIEM gestionado (gestión de eventos e información de seguridad): MDR y SIEM gestionado tienen como objetivo mejorar la seguridad, pero difieren en el enfoque. La MDR combina la detección avanzada de amenazas con la experiencia humana para una respuesta en tiempo real. La SIEM gestionada se basa en gran medida en el análisis de registros y eventos para identificar incidentes de seguridad. La MDR ofrece una búsqueda proactiva de amenazas, mientras que la SIEM gestionada se centra en el análisis de datos de eventos.

MDR de proveedor frente a MDR de MSSP: los servicios de MDR de proveedor se basan en tecnología patentada y ofrecen una solución completa tanto de producto como de servicio de un único proveedor. En cambio, los servicios MDR de MSSP abarcan una gama más amplia de servicios gestionados, incluidas tecnologías de múltiples proveedores y servicios especializados. Aunque las MDR de proveedores ofrecen un conocimiento profundo de su tecnología, las MDR de MSSP brindan una gama más amplia de ofertas y experiencia específica de la industria.