Incorporación de socios más rápida y automatizada
IBM Sterling Partner Engagement Manager (PEM) reduce el tiempo y los recursos necesarios para incorporar nuevos partners a la vez que gestiona y mantiene los partners existentes. Al automatizar el proceso de incorporación, Partner Engagement Manager limita los costosos errores manuales y aumenta la eficiencia, ya que los socios pueden mantener sus propios registros.
Gestione de forma centralizada los datos de contacto y certificados para eliminar las tareas manuales y repetitivas, mientras los paneles de progreso monitorizan la actividad, el rendimiento y el cumplimiento de SLA.
Reduzca el tiempo de incorporación en todas las aplicaciones, ayuda a gestionar las relaciones con los socios en toda su organización y fomente la colaboración con las comunidades asociadas con una plataforma de autoservicio ampliable.
Elija entre opciones de implementación de proveedores locales o en la nube en contenedores certificados Red Hat OpenShift basados en su estrategia de TI y en los requisitos de seguridad de los datos.
Todo sobre la gestión de las relaciones
1) Las actividades de incorporación necesarias para configurar un nuevo socio o documento nuevo con un socio existente
2) Un enfoque de "contacto continuo" para gestionar la relación
3) Ofrecer al personal de línea de negocio y socio el autoservicio necesario para poner fin a la dependencia de TI
Para comprender mejor el enfoque de IBM para aliviar sus problemas de incorporación, las características de PEM y la arquitectura de PEM, lea esta descripción técnica de IBM Sterling Partner Engagement.
Características
- Ofrezca un proceso de incorporación de socios centralizado y optimizado que reduce el tiempo y los recursos necesarios.
- Proporcione un portal de autoservicio en el que tanto los usuarios empresariales como los socios pueden darse de alta y administrar su perfil sin intervención de TI.
- Mejore el rendimiento general y, al mismo tiempo, limite los errores y los riesgos mediante la implementación de un medio seguro para administrar los datos de los socios.
- Ayude a sus usuarios, aplicaciones y sistemas de back-end a interactuar sin problemas con IBM Sterling Partner Engagement Manager utilizando características de autoservicio y API estándar de nube.