IBM Content Manager OnDemand on Cloud permite a los clientes archivar informes, correspondencia y registros transaccionales en IBM® Cloud. Basado en la oferta local líder del mercado, IBM Content Manager OnDemand on Cloud se aloja en una infraestructura segura de un solo inquilino. Los usuarios pueden implementar rápidamente aplicaciones de presentación electrónica de servicios de atención al cliente, y de distribución de informes en dispositivos móviles y de sobremesa, así como aplicaciones de autoservicio del cliente mediante la integración del sistema de compromiso del cliente.
Proporciona una infraestructura privada de inquilino único aprovisionada a través de centros de datos duales para una alta disponibilidad, incluido el mantenimiento rutinario, las copias de seguridad y las actualizaciones
Permite a su personal de TI centrarse en otras prioridades empresariales mediante la supervisión de tareas de administración específicas de la aplicación
Agiliza su servicio al cliente al brindar a los agentes del servicio de atención al cliente un acceso rápido en cualquier momento y lugar a la correspondencia del cliente
Archiva automáticamente una amplia gama de documentos transaccionales, informes y comunicaciones con los clientes
Permite la carga y distribución recurrentes de informes a usuarios internos designados