Gestión técnica de cuentas
Obtenga acceso instantáneo a una amplia experiencia técnica con IBM® Expertise Connect.
Ilustración de una mano sosteniendo puntos conectados que representan un recorrido digital, con un botón de reproducción, un carro de la compra, etc.
Sus asesores de confianza

Expertise Connect le brinda los resultados específicos que necesita a través de nuestros gestores técnicos de cuentas (TAM, por sus siglas en inglés). Los TAM se familiarizan con su entorno para ofrecerle un servicio personalizado, no soluciones genéricas. Rápidamente se convierten en asesores de confianza para nuestros clientes, quienes los consideran prácticamente como miembros de su equipo. Estos expertos en la materia altamente especializados aportan las habilidades, la metodología y la experiencia necesarias para el éxito de las soluciones cognitivas y en la nube.
Casos prácticos
Orientación sobre la arquitectura Respalde sus objetivos con una amplia gama de habilidades y orientación de expertos en todas las fases de diseño, implementación, operaciones y transformación.
Implementación de soluciones Reciba asistencia en el diseño y la implementación de soluciones. Mejore la fiabilidad y la disponibilidad de sus soluciones.
Optimización del rendimiento Acelere la generación de valor de las nuevas tecnologías. Benefíciese del asesoramiento técnico sobre modernización, iniciativas en la nube y adopción de plataformas.
Mitigación de riesgos Reduzca el riesgo empresarial con el acceso a una amplia experiencia técnica y a prácticas recomendadas.

Beneficios

Prevención de problemas

Evite problemas con la orientación proactiva de expertos en la materia.

 Flexibilidad

Acceda a los recursos que necesita con un método adaptable y rentable.

 Mentorización

Aprenda de veteranos sobre el terreno que cultivan sus habilidades y su capacidad de forma interna.

 Acelere la obtención de valor

Diseñe, implemente y use productos y plataformas de forma más eficiente.

 Profundidad

Combine el amplio conocimiento de las tecnologías de IBM y de su entorno.
Expertos centrados en lograr el éxito deseado   Enlace a los laboratorios  

Permite la colaboración directa con el desarrollo de productos de IBM.

 Soporte de expertos  

Colabore con expertos en la materia altamente especializados.

 Activos técnicos  

Obtenga acceso a plantillas y escenarios específicos del sector.

 Colaborador dedicado

Amplíe su equipo con expertos dedicados en tecnología y productos.

 Seguimiento del progreso

Adáptese con una planificación anual de la hoja de ruta, revisiones trimestrales de los planes e informes de estado semanales.
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