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Un complemento perfecto para el software distribuido o las ofertas de SaaS. Advanced Support proporciona una gestión de incidentes por orden de prioridad y unos objetivos de tiempo de respuesta reducidos, además del software y el soporte básicos.
Es una opción ideal cuando la versión del software que está utilizando se acerca a su fecha de fin de soporte. Extended Support le brinda más tiempo para migrar a una versión compatible más reciente.
Imprescindible cuando utiliza la última versión compatible del software retirado del mercado. Sustained Support le ofrece hasta 5 años más para planificar sus próximos pasos.