El enfoque moderno de IBM para las operaciones de procesos empresariales comienza con un enfoque de cocreación experiencial que ayuda a los clientes a reinventar los flujos de trabajo operativos infundiéndoles automatización e IA.
Nuestros clientes mejoran sus resultados, experiencias y productividad al tiempo que aumentan su madurez de IA. Innove junto a nuestros expertos en la materia a través de un enfoque personalizado para rediseñar los procesos y sistemas principales al tiempo que reduce el riesgo de las operaciones.
Nuestros clientes globales operan y modernizan simultáneamente operaciones empresariales esenciales, y aprenden a aprovechar la tecnología emergente, como la IA generativa, de forma que aceleran el tiempo de obtención de valor, aumentan la agilidad, reducen los costes y ofrecen conocimientos empresariales que crean y mantienen una ventaja competitiva.
Controle sus operaciones con conocimiento impulsado por IA generativa
IBM potencia el valor del cliente y el trabajo de los consultores con IBM Consulting Advantage, una plataforma de servicios de IA con una biblioteca de asistentes
de los ejecutivos coinciden en que los beneficios que esperan de la IA generativa superan los riesgos potenciales.1
más de rentabilidad/eficiencia. Las organizaciones que dan prioridad a su modelo operativo como facilitador de la transformación superan a sus homólogas centradas en las competencias en múltiples dimensiones.2
de las empresas experimentan una mayor agilidad como resultado de sus actuales esfuerzos de modernización de procesos.3
Con más de 30 000 profesionales cualificados del sector de las finanzas y la contabilidad, podemos ayudar a liberar el valor de las finanzas impulsadas por IA y ofrecer resultados demostrables en la planificación y el análisis financieros, desde la adquisición hasta el pago, desde el pedido hasta el cobro y desde el registro hasta la generación de informes.
Nuestros servicios BPO de RR. HH. y Talento combinan una profunda experiencia en procesos y tecnología para ayudarle a crear los procesos de RR. HH. esenciales impulsados por IA que dan lugar a mejores experiencias integrales al tiempo que reducen los costes operativos.
Nuestros expertos en operaciones de procesos empresariales de la cadena de suministro son las fuentes estratégicas de talento diverso necesarias para navegar por un entorno operativo cada vez más complejo en esta era de la IA. Ayudamos a nuestros clientes a impulsar la reinvención estratégica mediante las cadenas de suministro del futuro basadas en IA.
Nuestros consultores de marketing de talla mundial cuentan con una profunda experiencia tecnológica y liderazgo de mercado en análisis de datos e IA para desentrañar la complejidad y hacer realidad su visión de mayor eficiencia y crecimiento.
Con la IA para el servicio de atención al cliente, IBM Consulting ayuda a las organizaciones a desarrollar una estrategia de datos e IA para transformar la experiencia de servicio de atención al cliente y capacitar a sus empleados, satisfacer a los clientes y desbloquear nuevas fuentes de ingresos para mejorar la rentabilidad.
La experiencia para infundir la IA generativa y la automatización en los principales procesos de adquisición, lo que permite una mejor visibilidad, toma de decisiones y mejor comprensión del gasto, gestión de contratos y abastecimiento estratégico.
Para ayudar al US Open a mantenerse a la vanguardia de la experiencia del cliente, IBM Consulting creó potentes modelos de IA generativa con watsonx.
Uno de los gobiernos estatales más grandes de Estados Unidos emplea un análisis en profundidad de los procesos para mejorar el proceso de adquisición a pago, con una solución que identificó y corrigió problemas costosos.
AB InBev alivia su complicado panorama de RR. HH., reinvierte en más servicios de valor añadido y opera de forma más rentable con la ayuda de IBM Consulting.
IBM proporciona una completa gama de soluciones tecnológicas y de consultoría SAP para reducir costes y aumentar la agilidad.
Contamos con más de 10.000 consultores especializados en Oracle que han ayudado a a completar con éxito más de 6.500 proyectos de Oracle.
IBM, Red Hat y Celonis se esfuerzan en ayudar a sus clientes a funcionar a plena capacidad y obtener rápidamente el máximo valor de sus procesos.
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Ofrezca una atención al cliente inteligente en todos los canales y puntos de contacto con IA conversacional.
Migre las anteriores aplicaciones de ERP al cloud y convierta las finanzas en una ventaja competitiva.
Hiperautomatice la toma de decisiones y aumente la rentabilidad, al tiempo que protege la salud del planeta.
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