Trust Anchor Group (enlace externo a ibm.com) es una organización global y un Business Partner de IBM que ayuda a las instituciones financieras y a las empresas a monitorizar o invertir en activos reales proporcionando tecnología preparada para la digitalización de activos con su oferta de servicios Neuro.​ Además, Neuro ofrece servicios de pago inteligente e identidad segura que, combinados con la digitalización de activos, están diseñados para desbloquear todo un nuevo paradigma económico en el que los activos se coutilizan, reutilizan y monetizan.

Recientemente, como parte del programa IBM Fintechx (enlace externo a ibm.com), Trust Anchor Group comenzó a explorar cómo la IA generativa podría ayudar a abordar un desafío clave a los clientes: la valoración dinámica de los activos. Antes, el proceso de valoración de activos requería mucho tiempo y era propenso a errores. Además, la investigación podría quedar obsoleta rápidamente a medida que las circunstancias del mercado cambiaran rápidamente. El valor de un activo puede cambiar a diario debido a acontecimientos (como subidas de tipos, informes financieros, factores externos), pero la tecnología y los procesos anteriores sólo permitían calcular el valor cada 6 o 12 meses. Esto dio a los inversores y a las empresas una comprensión obsoleta y, en algunos casos, falsa del verdadero valor de un activo.​ El equipo de Neuro sabía que había una manera mejor.

Así, Trust Anchor Group se unió a una serie de talleres de IBM Innovate y comenzó a trabajar con IBM Cient Engineering para construir una solución de Dynamic Asset Valuation App que pudiera:

• Calcular el valor de los activos digitales en tiempo real consultando múltiples fuentes de datos, como informes, comunicados de prensa y fuentes de noticias.
• Proporcionar un resumen de los eventos relevantes que afectan el valor de un activo
• Permitir que los usuarios, como los propietarios de carteras, hagan preguntas sobre sus activos y profundicen en los resultados del informe de valoración

En el transcurso de aproximadamente 6 semanas, 10 usuarios de IBM y Trust Anchor Group construyeron y probaron la nueva solución. Utilizaba IBM watsonx.ai, un conjunto integrado de herramientas de IA diseñadas para la gestión de datos colaborativa y la automatización de procesos y alta seguridad, para completar las siguientes tareas:

• Resumir los eventos entrantes y el sentimiento en torno a esos eventos, que podrían afectar a un activo del mundo real que ha sido digitalizado por los servicios Neuro.
• Contextualizar el impacto de un evento en el valor de un activo
• Proporcionar sugerencias sobre cómo manejar el impacto

El equipo también creó un asistente virtual utilizando IBM watsonx Assistant que permitía a los usuarios hacer preguntas sobre el resumen del evento en lenguaje natural y recibir respuestas en tiempo real. IBM watsonx Assistant ya está implementado en todos los sitios web de Trust Anchor Group.

Estas nuevas soluciones mostraron al equipo cómo la IA generativa en general, y watsonx.ai en particular, pueden ayudar a reducir el tiempo necesario para evaluar un evento y determinar el impacto en el valor de un activo, transformando un esfuerzo manual mensual en el mejor de los casos en algo que puede lograrse instantáneamente o en un día. Antes, este proceso de investigación y análisis llevaba horas y días, pero el proyecto piloto demostró que podía realizarse en cuestión de minutos. Demostró que es posible ofrecer a los inversores y a las empresas una valoración dinámica y en tiempo real de los activos, en lugar de una valoración mensual, trimestral o anual.

Las primeras observaciones del proyecto piloto han animado al equipo, que está impaciente por seguir explorando dónde puede prestar un mejor apoyo a las empresas e instituciones que confían en su plataforma, mediante la implementación de IA generativa.