En el mundo actual respetuoso con el medio ambiente, Toyota (enlace externo a ibm.com) acudió a IBM® Watson Advertising con la intención de llegar a los conductores de automóviles y captar su atención.Dado que el vehículo Prius Prime de Toyota (enlace externo a ibm.com) está tecnológicamente más avanzado que su coche promedio, la solución tecnológica IBM Watson Advertising Conversations proporcionó un vehículo perfecto para involucrar y educar a esta audiencia experta en tecnología.

IBM Watson Advertising y Toyota colaboraron en los primeros anuncios cognitivos para el sector del automóvil con Conversations. Watson se entrenó con la información de productos y las preguntas frecuentes sobre vehículos de Toyota, y utilizó el procesamiento del lenguaje natural para permitir el diálogo 1:1 con los usuarios.

La solución Conversations entabló conversaciones en tiempo real, lo que permitió a los consumidores interactuar con el Toyota Prius Prime de una manera completamente nueva, a través de anuncios dinámicos en la aplicación y el sitio web The Weather Channel® (enlace externo a ibm.com) .

Estos magníficos resultados también pueden servir de base para la planificación y las estrategias generales de Toyota, desde la gestión de los productos hasta la de la cadena de suministro y el marketing:

• Comparativa de tiempo de interacción de Google Rich Media 3 veces mayor
• 6.000 conversaciones de usuario en total
• 3 interacciones por sesión para Big Web
• Aumento del 20% en la contraprestación de compra entre M35-49
• Un 37% más de participación con la segmentación geográfica basada en la audiencia que con otras segmentaciones de campañas basadas en la audiencia utilizadas