Después de fusionarse con la empresa estadounidense General Cable, Prysmian Group necesitaba integrar dos entornos de TI complejos y construir una infraestructura que admitiera las nuevas cargas de trabajo basadas en la tecnología SAP.

Prysmian contrató a IBM para crear un nuevo entorno estratégico de TI en IBM Cloud e implementar una gama de tecnologías de SAP alojadas en IBM Cloud Bare Metal Servers certificados por SAP que se ejecutan en un entorno VMware.

Cuando Prysmian Group, con sede en Italia, se fusionó con General Cable, con sede en EE. UU., en 2018, consolidó su posición como líder mundial en el sector de sistemas de cable. La medida complementó la cobertura geográfica global de la organización, ampliando su presencia en los EE. UU. y América Latina. Amplió la diversidad de su cartera de productos y reforzó su capacidad para desarrollar y ofrecer las soluciones más innovadoras y sostenibles del sector.

La fusión también introdujo algunos desafíos únicos de integración de la infraestructura de TI. «General Cable tenía un panorama de aplicaciones de TI muy fragmentado», explica Stefano Brandinali, director digital y director de sistemas de información de Prysmian. «Prysmian tenía una única instancia de ERP de SAP que cubría el 90 % de nuestras plantas. Sin embargo, General Cable tenía una plétora de sistemas, un panorama de aplicaciones diferente para cada país. Por ejemplo, encontramos 13 sistemas ERP diferentes y 12 no eran SAP".

La integración de los entornos de TI, tanto desde el punto de vista de la infraestructura como de las aplicaciones, era una prioridad absoluta, ya que respaldaría la digitalización de productos y procesos y permitiría a la empresa actuar como una sola organización lo más rápido posible.

Brandinali continúa: “La estrategia de TI para la integración posterior a la fusión era convertirse rápidamente en una sola empresa, lo que significa que hablamos el mismo lenguaje comercial. Cuando hablas el mismo idioma en todas partes, es más fácil exportar y adoptar buenas prácticas para encontrar eficiencia".

Con este fin, Prysmian se embarcó en un programa de integración integral. En última instancia, la empresa quería una infraestructura que impulsara la innovación y la transformación empresarial. El entorno necesario para ofrecer flexibilidad de recursos y dar soporte a las cargas de trabajo basadas en el sistema SAP procedentes de General Cable en EE. UU. Además, necesitaba albergar un crecimiento orgánico de instancias para futuros proyectos digitales y proporcionar recursos bajo demanda para las actividades de prueba y desarrollo.

Prysmian también necesitaba integrar la nueva carga de trabajo del cable general con su infraestructura de TI existente, gestionada por IBM. Bajo un contrato estratégico de externalización, IBM Global Technology Services es responsable de la infraestructura local de Prysmian y de proporcionar servicios de alojamiento en los centros de datos de IBM.

El momento también era adecuado para que Prysmian Group actualizara el sistema SAP ERP más antiguo con la tecnología de gestión empresarial SAP S/4HANA, la suite empresarial de ERP inteligente de nueva generación de SAP y migrar la carga de trabajo.

Brandinali explica la toma de decisiones: "Teóricamente, en nuestro plan maestro de TI original antes de fusionar General Cable, nos gustaría pasar de SAP ERP a SAP S/4HANA en 2019. Decidimos armonizar el almacén de datos y otros sistemas, y seguir adelante con la implementación global de SAP. Al mismo tiempo, empezamos a pensar en cómo podríamos innovar durante la integración.

"Así que tomamos la decisión de trasladar SAP S/4HANA a la nube, pidiendo a nuestros principales partners, SAP e IBM, que respaldaran nuestra estrategia y se convirtiera en nuestros socios en este proceso".

Prysmian recurrió a IBM para implementar una nueva infraestructura de nube y amplió su actual contrato de subcontratación estratégica por 12 meses más. Con la nueva extensión, IBM construirá, configurará e implementará un nuevo entorno de TI en IBM Cloud para alojar las cargas de trabajo adicionales basadas en la tecnología SAP que provienen de General Cable. IBM también seguirá gestionando la infraestructura local en las instalaciones.

Prysmian investigó varios proveedores de servicios en la nube. IBM Cloud fue una elección natural debido al coste, su liderazgo en servicios gestionados de infraestructura híbrida y la excelencia en la entrega demostrada bajo el actual contrato de externalización estratégica. VMware también reconoce IBM Cloud como motor de virtualización preferido para las aplicaciones SAP.

"La IBM Cloud es, en nuestra opinión, la ideal para nuestras necesidades gracias a la pila de servicios que IBM puede proporcionar sobre la infraestructura muy sólida", explica Brandinali. "IBM nos proporcionará una pila de servicios que otros proveedores no pueden darnos. Por eso, en este sentido, queremos asociarnos con una empresa como IBM”.

Para Brandinali, la confianza también fue un factor clave en la asociación con IBM. "IBM mantiene sus promesas. Ese es un nivel de honestidad que realmente apreciamos y es exactamente lo que necesitamos en una asociación”.

IBM implementó una gama de tecnologías de SAP alojadas en IBM Cloud Bare Metal Servers certificados por SAP, un componente de IBM Cloud for SAP Certified Infrastructure, que se ejecuta en un entorno virtualizado VMware. La plataforma IBM Cloud ofrece flexibilidad y le da a la empresa la capacidad de escalar su entorno SAP S/4HANA.

Además de la suite de aplicaciones SAP S/4HANA, el panorama de SAP incluye la base de datos In-Memory SAP HANA implementada altamente disponible en dos hosts y las soluciones de planificación de la cadena de suministro SAP BW/4HANA y SAP APO.

"Hemos implementado la nueva plataforma SAP BW/4HANA en IBM Cloud para los informes de business intelligence. Ha sido un gran éxito, con una nueva facilidad de uso y una nueva interfaz", añade Giovanni Cauteruccio, el gestor de Global Enterprise Services de Prysmian. "También estamos en la nube con SAP APO, Advanced Planning and Optimizer, una herramienta en la plataforma SAP HANA que utilizamos para previsión y planificación".

IBM también gestiona la aplicación SAP ERP en las instalaciones de Prysmian bajo la oferta de IBM SAP Applications Management en IBM Cloud. En el futuro, la empresa planea migrar toda su carga de trabajo de SAP a IBM Cloud. 

IBM Cloud Bare Metal Servers proporciona una arquitectura dedicada de un solo inquilino que proporciona a Prysmian un control total sobre dónde y cómo se gestionan, intercambian y procesan los datos. Con los bare metal servers, Prysmian puede organizar con IBM el tiempo de inactividad necesario para el mantenimiento y la actualización. El sistema operativo designado para los dispositivos HANA es Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions. 

Los servidores ejecutan IBM Cloud for VMware Solutions para todas las cargas de trabajo virtualizadas. Al ejecutar su pila nativa de VMware en la infraestructura de IBM Cloud Bare Metal, Prysmian puede utilizar las mismas herramientas y recursos que utiliza para su infraestructura local. "Estamos utilizando muchas de las funciones de VMware. Nos facilitó el enfoque de la nube", añade Alessandro Bottin, el gestor global de infraestructura y operaciones de Prysmian.

Bajo la oferta de IBM Security and Resiliency Managed Services, IBM Services proporciona backup, resiliencia y recuperación de datos en IBM Cloud. Para simplificar la migración de copias de seguridad, la empresa eligió la tecnología Zerto on IBM Cloud.

La infraestructura en la nube de Prysmian está alojada en dos centros de datos de IBM: el centro de datos IBM Cloud Milano Cornaredo para el entorno de producción y el centro de datos IBM Cloud Frankfurt para la recuperación ante desastres.

Con su cambio a IBM Cloud, Prysmian obtiene una infraestructura confiable y escalable para respaldar su entorno SAP de América del Norte y su evolución tecnológica con las tecnologías SAP S/4HANA y SAP BW/4HANA. Diseñado para ser modular, el entorno también dará soporte a las nuevas soluciones de SAP a medida que crezca la empresa.

Al establecer un hito en el viaje de Prysmian hacia la nube, la solución está diseñada para ofrecer una mejor fiabilidad de extremo a extremo debido a los altos estándares de los IBM Cloud Data Centers.

"No podemos convertirnos en una empresa digital si no estamos basados en la nube", dice Brandinali. "Necesitamos estar basados en la nube por todas las razones que puede imaginar en términos de flexibilidad, accesibilidad, seguridad. La arquitectura en la nube es la base de cualquier estrategia digital. Ni nube, ni digital. Espero que tarde o temprano estemos 100 % en la nube”.

Cuando se complete la integración, Prysmian prevé reducir significativamente los costes relacionados con TI. "Lo que sabemos es que al final del viaje, el coste total de nuestra infraestructura será un 20% menor que el actual, y en el mismo nivel de servicio", agrega Brandinali.

Bottin, por su parte, está impresionado por la rapidez de la implementación. "Hemos implementado dos nuevos entornos SAP dentro de IBM Cloud en muy pocos meses", afirma. "La integración rápida de General Cable y tener un entorno disponible y estable fue muy importante para nosotros".

De cara al futuro, Prysmian está considerando añadir servicios de gestión y servicios gestionados de recuperación ante desastres con la misma prestación que su actual contrato estratégico de subcontratación.

En la división General Cable de la empresa, IBM Cloud está estableciendo las bases para que la empresa mueva todo su entorno SAP a la nube. "El proyecto principal fue un éxito y sirvió como punto de prueba para que IBM Cloud sea la infraestructura preferida para la transformación digital en curso de la empresa", concluye Brandinali.

"Cuando se trata de la nube, hemos descubierto que IBM es uno de los mejores jugadores para nosotros".

Fundada en 1879, Prysmian Group (el enlace está fuera de ibm.com) es el fabricante líder del sector de cables y sistemas de telecomunicaciones y transmisión de energía eléctrica. La compañía atiende a una amplia variedad de mercados, incluidos servicios públicos y redes eléctricas, telecomunicaciones, construcción e infraestructura, transporte y movilidad, y otros. Prysmian emplea a 30 000 personas en 50 países y opera 106 plantas de producción y 25 centros de investigación y desarrollo. La empresa tiene su sede en Milán, Italia, y reporta ventas anuales de más de 11.000 millones de euros.