Para el proveedor de servicios informáticos OEDIV, era esencial ofrecer a sus clientes nuevas formas de realizar operaciones más rápidas, inteligentes y sostenibles para ayudarles a innovar y responder a un mercado volátil. Al mismo tiempo, los clientes de OEDIV buscan confiabilidad, seguridad y rendimiento de nivel empresarial, con la capacidad, facilidad y rápida configuración de los servicios de nube pública.
En el mundo de los negocios hiperconectados, nada se queda quieto durante mucho tiempo. La búsqueda constante de nuevas oportunidades y eficiencias conduce a la innovación y la creatividad, desde la automatización hasta la IA.
Para ayudar a mantener el enfoque en la excelencia central, muchas empresas se asocian con especialistas para operar, mantener y desarrollar sus aplicaciones comerciales e infraestructura de TI. El proveedor de hosting OEDIV (Oetker Daten- und Informationsverarbeitung) fue en sus orígenes la división interna de servicios informáticos del grupo internacional Dr. Oetker, famoso en todo el mundo por sus productos de panadería y alimentación.
OEDIV ayuda a las empresas a explotar los beneficios de las soluciones SAP, proporcionando soporte técnico y comercial combinado con un profundo conocimiento de la solución. Durante más de 25 años, OEDIV ha confiado en los sistemas IBM Power para ayudar a proporcionar escalabilidad, seguridad y confiabilidad a cientos de clientes, utilizando arquitecturas alojadas, de nube privada, multinube e híbrida. Particularmente para el sector de las pequeñas y medianas empresas, el servicio de OEDIV permite el acceso a potentes aplicaciones SAP que se ejecutan en IBM Power que de otro modo podrían estar fuera de su alcance, y para clientes más grandes, OEDIV ofrece asesoramiento estratégico y conocimientos basados en su amplia experiencia en la industria.
Dominik Münch, Director de equipo, Centro de energía y sistemas operativos en OEDIV, explica: "No existe una única estrategia de nube que se adapte a todas las empresas. Elegir la solución más eficaz depende de los procesos y los requisitos de gestión del cliente. La amplia cartera de productos de OEDIV ofrece diversas soluciones en la nube para satisfacer una gran variedad de requisitos. Por ello, la propia OEDIV busca la infraestructura informática más flexible, de mayor rendimiento y más capacitada para respaldar las ambiciones de nuestros clientes".
para SAP S/4HANA en IBM Power
logrado a través de la automatización de tareas clave en IBM Power
Con el lanzamiento de la familia de servidores IBM Power10, OEDIV revisó la oportunidad de optimizar y agilizar sus operaciones. En el contexto de los criterios de la fundación, incluida la seguridad y la estabilidad, el equipo buscó formas de mejorar la disponibilidad, la capacidad, el rendimiento y la sostenibilidad. En última instancia, OEDIV se centra en satisfacer los deseos de los clientes en cuanto a flexibilidad, economía y capacidad, y destacó IBM Power10 como la plataforma ideal para respaldar estas ambiciones.
Las múltiples características de Power10 se combinan para crear una propuesta atractiva para OEDIV, con la virtualización y la automatización que ofrecen ventajas comerciales cruciales. Gracias a la combinación de tecnologías avanzadas, OEDIV puede racionalizar y optimizar sus operaciones, aumentar la sostenibilidad, excepcionalmente importante en un mundo que consume mucha energía por el uso intensivo de ordenadores, y ofrecer un mejor servicio al cliente.
Con estos objetivos estratificados en mente, OEDIV se sintió atraída por características específicas de la arquitectura Power10, y eligió cuatro nuevos servidores IBM Power E1080 como la siguiente fase en su recorrido de infraestructura.
Virtualización para mejorar la eficiencia
Varias capacidades de enclavamiento de IBM Power10 permiten a OEDIV mejorar significativamente su eficiencia de TI. La virtualización garantiza que el procesador y la capacidad de memoria se puedan compartir y optimizar. "IBM Power10 ofrece capacidades de asignación de recursos muy mejoradas y ahorros de costes, al mismo tiempo que garantiza que obtengamos los máximos beneficios posibles en cuestiones clave como la disponibilidad y el rendimiento", informa Münch.
OEDIV utiliza la tecnología IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity (anteriormente conocida como Power Enterprise Pools 2.0), que crea un grupo compartido de recursos de computación y memoria. Desde el único recurso, OEDIV asigna la capacidad adaptada a cada instancia de SAP S/4HANA de la manera más rentable. La solución garantiza que OEDIV evite la inversión excesiva en capacidad que podría no estar utilizada, mientras que cada cliente recibe el rendimiento óptimo para sus requisitos específicos.
Alta disponibilidad esencial
Con IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity, el uso del procesador y la memoria se rastrea en función del uso promedio por minuto. Si un servidor de hardware requiere mantenimiento o experimenta problemas técnicos, la carga de trabajo se puede mover sin problemas a otros sistemas. Si bien se utilizarán más recursos en esos servidores, la capacidad total y el pago seguirán siendo los mismos.
OEDIV utiliza la solución IBM PowerVC para orquestar implementaciones, gestionar la red de área de almacenamiento, LPAR y mucho más, de forma centralizada. Además, OEDIV implementa la tecnología IBM Cloud Management Console para la planificación de la capacidad, que proporciona información e informes en tiempo real que ayudan a predecir los requisitos probables.
Para gestionar el almacenamiento, OEDIV utiliza 20 nodos de IBM Storage Virtualize , capaces de integrarse con sistemas de múltiples proveedores, para ayudar a maximizar la disponibilidad y optimizar la utilización del espacio en las cabinas disponibles. Para su entorno SAP S/4HANA de alto rendimiento en IBM Power, OEDIV se basa en ocho soluciones de almacenamiento IBM Storage FlashSystem .
Velocidad de servicio
Para crear flexibilidad operativa, OEDIV utiliza el software IBM PowerVM para crear varias máquinas virtuales (VM) independientes, también conocidas como LPAR en cada servidor. Según las preferencias del cliente y el tipo de aplicación, la empresa ofrece varios sistemas operativos, incluidos Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, incluido Red Hat Enterprise Linux (enlace externo a ibm.com), SUSE Linux Enterprise Server (enlace externo a ibm.com), IBM AIX e IBM i. OEDIV ejecuta más de 1500 LPAR en su entorno de servidores Power9 y Power10, con más de 1 PB de memoria disponible y 6500 núcleos de procesador.
"La capacidad de implementar diferentes sistemas operativos y configuraciones multinube permite a OEDIV ofrecer más opciones incluso a medida que adoptamos soluciones estandarizadas y escalables", explica Münch. "La estandarización y la automatización son factores importantes, ya que nuestros clientes esperan que los tiempos de aprovisionamiento, incluso para soluciones SAP S/4HANA complejas y a gran escala, sean similares a los de las nubes públicas".
Como es natural, cuando se prestan servicios de alta calidad, las interrupciones por actualizaciones tecnológicas no son aceptables. Con un flujo constante de solicitudes de los clientes para crear, eliminar, mover y cambiar el tamaño de sus soluciones SAP, OEDIV confía en la gestión de la configuración de virtualización de IBM, IBM PowerVC, para gestionar el flujo de trabajo y en IBM Power Live Partition Mobility (LPM) para mover la carga de trabajo en línea según sea necesario.
"Solemos gestionar más de 1500 operaciones de Live Partition Mobility al mes, un ejemplo extremo de la flexibilidad que ofrece la plataforma IBM Power", afirma Münch. "Se trata de un volumen enorme. IBM Live Partition Mobility nos permite completar todo tipo de tareas de mantenimiento al mismo tiempo que prestamos un servicio continuo a los clientes".
Automatización y estandarización
OEDIV maneja cientos de solicitudes de clientes cada mes para que se asignen núcleos adicionales a sus sistemas SAP. Con Power10 es posible obtener niveles de servicio al cliente muy altos, especialmente cuando se combina con soluciones como Red Hat Ansible Automation Platform e IBM PowerVC.
"La facilidad de gestión y la flexibilidad inigualable combinadas con la automatización en la plataforma IBM Power normalmente han reducido en 30 minutos muchas tareas de mantenimiento estándar, ahorrando quizás 200 horas cada mes", comenta Münch. "Donde antes las tareas podrían requerir técnicos de soporte de nivel tres, IBM PowerVC proporciona una capa de abstracción intuitiva que permite al personal completar el trabajo de forma segura, rápida y eficiente".
Mejoras de rendimiento
Naturalmente, el cambio a la plataforma IBM Power10 de próxima generación, que ofrece una mayor capacidad de procesador y memoria, también ofrece valiosas mejoras de procesamiento.
"Por término medio, observamos un aumento del rendimiento de hasta el 15 % con Power10, lo que a su vez reduce los costes para los clientes gracias a la mejora del rendimiento de la CPU y a la menor asignación de núcleos para sus sistemas", afirma Münch. "La mayor potencia de procesamiento de Power10 significa que podemos ofrecer una mayor capacidad de cálculo en el mismo espacio, con hasta 240 núcleos por servidor, y con más memoria, lo que supone una mejora del 10 % en la eficiencia de los costes de memoria".
Y continúa: "Además, al utilizar los últimos procesadores Power10 e IBM Power Private Cloud with Shared Utility Capacity, conseguimos hasta un 25 % de ahorro de costes para SAP HANA en IBM Power. Y en las LPAR que ejecutan IBM AIX vemos un ahorro de costes del 16,6 %. Y con IBM PowerVC y Red Hat Ansible Automation Platform, podemos aprovisionar sistemas de manera más eficiente y un aprovisionamiento de sistemas entre un 20 y un 30 % más rápido y eficiente».
Informática sostenible
OEDIV también vigila de cerca sus objetivos medioambientales, fijándose, entre otras muchas medidas, en el consumo eléctrico, la refrigeración y el reciclaje de los equipos. Además, con una huella de infraestructura muy grande, la vida útil y el ciclo de vida de los activos pueden afectar a las métricas totales de sostenibilidad. Los servidores IBM Power se construyen con materiales reciclados siempre que sea posible, y también teniendo en cuenta el reciclaje al final de su vida útil, hasta el 99,2 %.
"Si los comparamos con los servidores x86, comprobamos que los servidores IBM Power duran un 30 % más sin fallos ni problemas", afirma Münch. "Nuestra base instalada de servidores IBM Power ofrece mayor escalabilidad, y nuestros sistemas funcionan durante más tiempo antes de que necesitemos renovarlos".
OEDIV sigue modernizando su infraestructura como parte de su misión de hacer que el funcionamiento de las soluciones SAP sea lo más fácil y rentable posible. A medida que la empresa agiliza los procesos y encuentra nuevas eficiencias, OEDIV es capaz de poner SAP S/4HANA al alcance de casi cualquier empresa, especialmente de las organizaciones más pequeñas.
"Poder ofrecer SAP S/4HANA en IBM Power como servicio de nube privada es un gran logro, y ofrece disponibilidad, rendimiento y estabilidad para todos los clientes", afirma Münch. "Utilizar IBM Power como nuestra infraestructura crucial reduce también nuestros riesgos de seguridad, ya que es un objetivo difícil para los hackers, al tiempo que ofrece una defensa mejorada para nuestros clientes".
Fiabilidad del servicio
De la misma manera que OEDIV establece estrechas relaciones de trabajo con sus clientes, la empresa confía en IBM Technology Lifecycle Services para dar soporte a su entorno SAP HANA en IBM Power.
"OEDIV goza de una gran colaboración proactiva, por ambas partes. IBM nos informa sobre cambios o actualizaciones importantes y también hablamos con ellos sobre lo que estamos planeando o en lo que estamos trabajando", dice Münch. "Esta estrecha relación y colaboración entre OEDIV e IBM ofrece operaciones muy efectivas. La gran ventaja para nosotros es que los técnicos de IBM ya conocen nuestro entorno, nuestros requisitos técnicos y nuestras necesidades de negocio. IBM presta asistencia a OEDIV en todos sus componentes, con un contacto central para IBM Power, virtualización de almacenamiento, almacenamiento, redes, Red Hat Linux, SUSE Linux y aplicaciones SAP. IBM nos simplifica el soporte y, si es necesario, discute los problemas en segundo plano con los demás vendedores y fabricantes implicados. Sin 'señalar con el dedo', si surge un problema trabajamos en equipo para solucionarlo".
El futuro de la automatización y la IA
Para optimizar la seguridad y el cumplimiento, OEDIV está evaluando actualmente IBM PowerSC. La empresa espera mejorar el apoyo a las auditorías de cumplimiento con las nuevas soluciones para garantizar los más altos niveles de calidad de servicio y protección de datos.
OEDIV también está considerando las posibilidades de optimización que ofrece IBM Instana, la plataforma de observabilidad en tiempo real totalmente automatizada, diseñada para proporcionar datos de rendimiento basados en el contexto para ayudar a prevenir y remediar problemas. Del mismo modo, OEDIV está revisando las ventajas de IBM Turbonomic, el programa de gestión de aplicaciones que ayuda a automatizar las acciones de optimización, como la configuración de los recursos de cómputo, almacenamiento y red más eficientes.
De cara al futuro, la capacidad de procesamiento de IA incorporada disponible en IBM Power10 ofrecerá ventajas significativas a OEDIV y a sus clientes. Procesar tanto la IA como los datos de transacciones dentro del mismo sistema elimina la necesidad de mover datos a través de redes, lo que aumenta la seguridad (una consideración esencial para los procesos de actividades principales), además de proporcionar capacidad de IA lista y en espera. A medida que se integran más funciones de IA en las aplicaciones SAP, la plataforma IBM Power10 posiciona a OEDIV para ayudar a sus clientes a aprovechar esta tecnología en expansión exponencial.
Münch concluye: "IBM Power10 proporciona una hoja de ruta estratégica muy clara para OEDIV, lo que nos permite optimizar, automatizar y agilizar nuestra infraestructura, lo que nos ayuda a ofrecer servicios SAP S/4HANA excepcionales a nuestros clientes. IBM Power10 ofrece a OEDIV una excelente combinación de rentabilidad, facilidad de gestión, escalabilidad y futuras capacidades de IA para SAP S/4HANA. Como parte de nuestra estrategia de nube híbrida y multinube, también estamos estudiando la innovadora oferta de nube de IBM Power Virtual Server para diseñar implementaciones de recuperación ante desastres aún más flexibles, georredundantes y rentables en el futuro".
OEDIV (Oetker Daten- und Informationsverarbeitung) (enlace externo a ibm.com), un socio de alojamiento certificado de SAP y socio de SUSE, es un proveedor premium de soluciones de infraestructura y servicios gestionados para el sector empresarial de Alemania. La compañía forma parte del Grupo Oetker, una de las empresas familiares más grandes de Europa, que emplea a más de 29 000 personas y genera ingresos anuales de casi 6500 millones de euros. Las marcas del grupo incluyen la mundialmente famosa gama de productos de panadería Dr. Oetker.
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Producido en Estados Unidos, mayo de 2024.
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Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.