La sanidad actual funciona con infraestructuras de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las tecnologías existentes, como los registros electrónicos, están respaldando nuevos servicios, desde la telemedicina hasta los portales de autoservicio para pacientes, y las TIC deben mantenerse al día.
Durante casi 20 años, Norsk helsenett SF (NHN) se ha encargado de proporcionar la infraestructura TIC robusta y segura que sustenta la interacción electrónica entre los numerosos participantes del sector sanitario y asistencial noruego. NHN también es responsable del funcionamiento de HelseCert, el centro de seguridad de la información del sector. El sistema sanitario noruego es uno de los mejores del mundo y esta infraestructura debe estar a la altura de las circunstancias.
En 2022, NHN decidió que necesitaba reemplazar su infraestructura de almacenamiento existente. La organización no había experimentado fallas catastróficas, pero después de años de servicio confiable, habían surgido desafíos.
Por ejemplo, su almacenamiento HPE 3PAR 20850/20840 existente era simplemente antiguo. Los costes de soporte y expansión estaban aumentando. La responsabilidad permanente de NHN sobre la plataforma nacional de sanidad significaba que necesitaba modernizarse y pasar a una plataforma de almacenamiento nueva y más moderna que pudiera gestionar las necesidades actuales y admitir capacidades futuras que aún no se han implementado.
Debido a que los servicios de salud nacionales cruciales se ejecutan en estos sistemas, NHN tenía altos requisitos de robustez, seguridad y rendimiento. Por ejemplo, los portales de pacientes necesitan un tiempo de actividad continuo para que los pacientes puedan reservar citas, obtener actualizaciones sobre recetas, ver los resultados de las pruebas y mucho más. La asistencia sanitaria es una tarea que debe realizarse 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, y NHN se toma muy en serio su responsabilidad.
Debido a las estrictas exigencias técnicas, de rendimiento y normativas, la solicitud de propuestas para el nuevo sistema de almacenamiento de NHN tenía más de 100 requisitos, entre ellos:
- Todo flash y basado en NVMe de extremo a extremo
- Alta disponibilidad (superior al 99,9999 %)
- Funcionalidad Metro Cluster de Alta Disponibilidad Activo-Activo
- Reducción de datos sin penalizaciones de rendimiento
- Cifrado de datos
- Baja latencia
- Migración desde la solución HPE 3PAR
Para cumplir estos requisitos, NHN instaló un IBM FlashSystem 9500 en cuatro centros de datos diferentes: dos en Oslo y dos en Trondheim.
Una razón importante por la que NHN eligió IBM es la competencia local. Los ingenieros y arquitectos de soporte locales, combinados con el mejor soporte, colocaron a IBM en lo más alto de la lista y mejoraron el proceso de migración. Por ejemplo, IBM Expert Labs proporcionó un procedimiento escrito para migrar datos al nuevo almacenamiento y ayudó con las primeras etapas de la migración de aplicaciones y datos. Sin embargo, en general, NHN dijo que el proceso fue fácil y más rápido de lo esperado debido a la velocidad del nuevo almacenamiento.
Ahora que la nueva solución está implementada, NHN puede utilizar las características únicas que ofrece IBM FlashCore Module (FCM), como el cifrado siempre activo para ayudar a proteger los datos y la compresión para poder almacenar más datos en el mismo dispositivo. Además, la función IBM Safeguarded Copy ayudará a garantizar que los datos sean intocables una vez realizada la copia.
Con una solución de almacenamiento robusta y con capacidad de respuesta, NHN está bien posicionada para satisfacer las necesidades actuales y futuras de TIC en el sector sanitario. Se puede agregar fácilmente capacidad adicional si es necesario y con todas las licencias incluidas desde el principio, la solución es muy ampliable.
Después de una migración de 4 semanas sin complicaciones, NHN vio mejoras medibles drásticas del nuevo almacenamiento IBM FlashSystem.
- El espacio requerido en el rack se redujo de 336U a 16U.
- El consumo de energía cayó de 32 kW a 6,8 kW.
- Todos los datos se almacenan de forma segura en los centros de datos de NHN.
- Los costes de energía se redujeron en aproximadamente 500 000 NOK (45 000 USD) al año debido a una mayor eficiencia energética.
- Los costes de mantenimiento se redujeron en aproximadamente 2 millones de coronas noruegas (180 000 USD) al año debido a que los sistemas tenían una mayor capacidad de respuesta y se necesitaba menos configuración.
Además de reducir notablemente su consumo de energía, NHN pudo adelantarse a los requisitos de sostenibilidad al elegir IBM FlashSystem, que es reciclable en un 97 % después del final de su vida útil. Actualmente no existen regulaciones para el reciclaje de este tipo de residuos, pero con la ayuda de IBM, NHN pudo establecer el estándar al que otros pueden aspirar y asegurarse de que estaba bien posicionado para cumplir con cualquier requisito o expectativa futura.
La conclusión es que NHN instaló y migró a una nueva base de almacenamiento, lo que proporcionó una mejora general. Con costes más bajos y una huella de centro de datos más pequeña, NHN puede, sin embargo, ofrecer un mejor rendimiento y una mayor redundancia para su infraestructura crítica de TIC.
NHN (enlace externo a ibm.com) se fundó en 2004 para proporcionar diseño y operaciones para soluciones de TIC de misión crítica que apoyan los servicios sanitarios en Noruega. Como tal, se encarga de la gestión y explotación in situ de instalaciones informáticas y de procesamiento de datos mediante contrato u honorarios, desarrollando y explotando una infraestructura nacional de TIC segura, sólida y adecuada.
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Producido en los Estados Unidos de América, diciembre de 2023
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