En The Hub Power Company Limited (Hubco), los sistemas de TI estaban obsoletos y desconectados, y causaban retrasos en los procesos e ineficiencias que afectaron algunas de sus prácticas de HSE.

Hubco se actualizó al software Maximo for Oil and Gas 7.6 e integró su entorno de TI, obteniendo las aplicaciones y la eficiencia que necesita para respaldar y mejorar sus procesos especializados relacionados con la HSE.

Hubco, el primer y más grande Productor Independiente de Energía (IPP) de Pakistán, toma en serio sus prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE). Este compromiso se refleja en una medida clave de rendimiento. Para el año fiscal 2018-2019, la empresa de servicios públicos registró 4,3 millones de horas de trabajo en sus tres centrales eléctricas operativas, con una tasa total de lesiones registrables (TRIR) de apenas 0,05.

El impresionante historial de seguridad de la empresa se debe, en parte, a la inversión en la tecnología adecuada. "Nuestro equipo está siempre atento a cualquier avance tecnológico para mejorar la eficiencia y controlar las emisiones de nuestras plantas", afirma Shaharyar Nashat, Secretario de la Empresa, Director Jurídico y de Relaciones Públicas de Hubco.

Una de esas tecnologías es el software IBM Maximo Asset Management. En el pasado, la empresa de servicios públicos utilizaba las versiones 5.2 y 7.1 del software para gestionar sus activos críticos y respaldar su gran base de datos de activos. También se basó en un sistema de gestión de cumplimiento (CMS) desarrollado de forma local para sus iniciativas de seguridad, y continúa utilizando las aplicaciones de Oracle Financial.

Sin embargo, debido a que las tecnologías no estaban integradas, ciertos procesos comerciales clave tuvieron que ejecutarse manualmente. Además, los silos de datos requerían que algunas tareas se duplicaran en todos los sistemas.

"En cada sistema había información diferente", explica Abid Ali, director de planificación de Hubco. "Así, el personal de finanzas tenía que hacer dos entradas para los pagos y las reservas financieras: una en Maximo y otra en el sistema financiero. Nos llevaba mucho tiempo, y requería un doble esfuerzo”.

Hubco buscaba integrar sus sistemas de TI críticos, incluido el sistema financiero. También reconoció que la actualización de su software Maximo traería nuevas funcionalidades y muchos módulos relacionados con la seguridad de los que la empresa no disponía actualmente.

"La seguridad es nuestra mayor prioridad en todos los sitios a nivel de grupo", agrega Ahmed Aftab, gerente de TI de Hubco. "Así que decidimos que, mientras integramos nuestros sistemas existentes, también debemos actualizar Maximo y obtener soporte de primera línea de IBM".

En 2018, Hubco recurrió a Systech, un socio comercial de IBM especializado en soluciones de gestión de activos, para integrar y actualizar sus sistemas y software de TI críticos.

El encargo consistió en cuatro proyectos:

• Migrar la base de datos corporativa de un servidor Microsoft SQL a una base de datos de Oracle
• Actualizar el software Maximo Asset Management 7.1 existente al software Maximo for Oil and Gas 7.6
• Implementación de módulos HSE complementarios
• Integración de las tecnologías con el sistema Oracle Financial mediante el complemento Maximo Enterprise Adaptor

Con la tecnología Maximo for Oil and Gas, Hubco obtiene las aplicaciones que necesita para respaldar sus procesos especializados relacionados con el SEH y las mejores prácticas del sector para mejorar la productividad, la eficiencia y la seguridad de sus activos críticos. "En comparación con la versión 7.1, hay varias funcionalidades nuevas en Maximo 7.6 que son beneficiosas para Hubco", afirma Shams Ladak, director de Gestión de Activos de Systech.

Durante el contrato, Systech impartió formación de gestión para demostrar las nuevas funciones de Maximo 7.6. También formó a usuarios y administradores en las nuevas aplicaciones de Maximo. Para ayudar a superar los desafíos relacionados con la integración del sistema y la conversión de bases de datos, Systech trabajó en paralelo con IBM.

"Systech trabajó muy estrechamente con nosotros para encontrar soluciones y resolver los problemas", afirma Abid Ali, Director de Planificación de Hubco. "Hicieron un buen trabajo en este proyecto. No les faltaba experiencia en ningún área. Además, el soporte de IBM fue fantástico".

Hoy, todos los sistemas están vivos e integrados. Systech sigue prestando apoyo técnico a la empresa y evaluando nuevas tecnologías para las futuras iniciativas de Hubco...

Hoy en día, los procesos comerciales y las actividades de gestión de seguridad de Hubco son más eficientes y racionalizados. "Para Hubco, muchos de los beneficios de Maximo Oil and Gas están relacionados con la seguridad y la integración del sistema, que nos propusimos hacer", añade el Sr. Ladak.

Por ejemplo, en el pasado, el proceso MOC solía administrarse manualmente y requería información de múltiples sistemas de TI desconectados. Como resultado, las aprobaciones podrían tardar hasta seis meses o inlcuso un año o más. Ahora, el proceso lleva solo un par de meses, o hasta un 60% más rápido, porque el módulo MOC en el software Maximo Oil and Gas se integra con la orden de trabajo y los sistemas de seguridad.

La aplicación de evaluación de riesgos del software también ayudó a Hubco a mejorar la gestión de la seguridad de los pedidos de trabajo. Además, Hubco mejoró su monitorización de acciones y tareas relacionadas con la seguridad, lo que redujo el número de incidentes investigados o pendientes de investigación en un 20%.

La facturación también es más rápida. Tras integrar el sistema Oracle Financial mediante el complemento Maximo ERP Integration, Hubco redujo el tiempo medio de procesamiento de facturas en un 50%, de una media de 50-60 días a 30-35 días, lo que generó un flujo de caja más rápido de las operaciones. Los beneficios adicionales incluyen revisiones más oportunas de los registros de mantenimiento preventivo, una monitorización mejorada de los cambios temporales y una mejor gestión del cumplimiento con los programas de caminatas de seguridad.

"En comparación con otras soluciones, los módulos de Maximo son mucho mejores, hay más funcionalidad", añade el Sr. Aftab. "También es más rentable".

En el futuro, Hubco implementará el software Maximo Oil and Gas en sus nuevas plantas y lo aplicará a nuevas iniciativas de TI. "Maximo está dando a nuestros equipos de gestión, ingeniería y operaciones la confianza para aplicar IoT a nuestras nuevas plantas", concluye Aftab. "Es un sistema muy crítico en una operación, especialmente en nuestro sector".

Con el objetivo de alimentar vidas a través de la energía, The Hub Power Company Limited (enlace externo a ibm.com) tiene una capacidad instalada de producción de más de 2920 MW a través de sus cuatro plantas en Hub, Balochistan, Punjab y Azad Jammu y Kashan. La empresa es el único productor de energía de Pakistán con cuatro proyectos incluidos en el Corredor Económico China-Pakistán, a saber, China Power Hub Generation Company (Pvt.), basada en carbón importado. Limitado en Hub, Thar Energy Ltd., Thalnova Power Thar (Pvt.) Ltd. y Sindh Engro Coal Mining Company. Hubco emplea a más de 6.000 personas y reportó ganancias netas de 9 mil millones de PKR entre 2019 y 2020.

Con sede en Nueva Jersey en EE. UU., operaciones en Pakistán y Emiratos Árabes Unidos, IBM Business Partner Systech (enlace externo a ibm.com) es una empresa de TI de servicio completo especializada en soluciones de gestión de activos empresariales. Los servicios incluyen implementación, configuración e integración de software, mantenimiento y asistencia anuales, auditorías de software y comprobaciones de estado. La empresa presta servicio a los sectores de fabricación, petróleo y gas, transporte, servicios públicos y público. Systech se fundó en 1995 y emplea aproximadamente a 30 personas.