Cada imagen que ve en la pantalla de su ordenador portátil, monitor de escritorio o pantalla del coche procede en parte de la tecnología de la unidad de retroiluminación (BLU), la luz que permite a una pantalla LCD crear una imagen. Highbroad, proveedor de soluciones integrales para tecnología BLU, es responsable de la creación integral de BLU, que incluye un complejo conjunto de procesos como el diseño óptico, el diseño de placas guía de luz, el diseño de moldes de precisión, el diseño estructural general, la fabricación del producto y su distribución.
Tras años de rápido crecimiento, incluida la ampliación de sus bases de producción a múltiples ciudades y la aceptación en el Consejo Nacional de Innovación Científica y Tecnológica de China, la empresa se centró en la transformación digital. La rápida expansión había dado lugar a numerosos sistemas aislados y Highbroad se enfrentaba a un entorno empresarial fragmentado y aislado. Esto provocó ineficiencias, obstaculizó la identificación de riesgos y prolongó los tiempos de entrega de los pedidos. Estos plazos de entrega prolongados no sólo amenazaban con disminuir la satisfacción de los clientes, sino que además planteaban un problema potencialmente crítico para clientes de sectores como el de la automoción, en el que es esencial que las entregas sean rápidas y puntuales.
Para abordar estos problemas, Highbroad se propuso mejorar la colaboración y agilizar los procesos en varias funciones, como el diseño de productos, la producción, la logística y las ventas. Sin embargo, como destaca Yang Hao, Subdirector del Centro de Gestión de Información de Carreteras, "salvar la brecha entre estos sistemas planteaba numerosos retos, como problemas de interfaz heredada, duplicación de datos y ausencia de normas unificadas".
Para superar estos desafíos, la empresa implementó IBM App Connect, una solución de integración de aplicaciones empresariales, en su recientemente construida base de producción de Hefei.
Implementar IBM App Connect permitió a la empresa crear una plataforma de integración que pudiera conectar rápidamente todas las aplicaciones y datos en sus sistemas empresariales. Permitió a Highbroad establecer conexiones entre todas las aplicaciones y datos de sus sistemas, incluidos los de gestión de recursos empresariales (ERP), sistema de ejecución de fabricación (MES), automatización de oficinas (OA), sistema de gestión de almacenes (WMS), recursos humanos, Product Lifecycle Management (PLM), gestión de relaciones con proveedores (SRM) y sistemas aduaneros.
A través del proyecto, la empresa pretendía lograr una conectividad perfecta, advertencias rápidas y una visualización y trazabilidad integrales de los procesos en varios sistemas y funciones empresariales. Hasta ahora, conectar estos sistemas empresariales era todo un reto. Algunas interfaces de sistema heredadas no se ajustaban a los protocolos de comunicación populares actuales, mientras que otras interfaces estaban duplicadas o no eran reconocibles debido a la pérdida o ilegibilidad de sus códigos históricos. Sin estándares y especificaciones de interfaz unificados, obtener acceso a nuevos sistemas en línea había sido todo un desafío. Además, sin una integración e interconexión unificadas, Highbroad no podía generar registros relacionados con los procesos de intercambio de información dentro de la empresa.
Highbroad recibió el apoyo de IBM y de su socio comercial Zhongke SOA. El equipo de éxito del cliente de IBM utilizó su tecnología y experiencia de vanguardia para ayudar a Zhongke SOA con el diseño de arquitectura y la asignación de recursos. El socio comercial de IBM tomó la iniciativa en el desarrollo de la interfaz y la implementación general, mientras que IBM asumió la responsabilidad de implementar la solución tanto en entornos de prueba como de producción.
Con IBM App Connect, Highbroad ha logrado una conectividad perfecta entre varios departamentos, incluyendo producción, gestión, operaciones, investigación y desarrollo y ventas. Esto ha permitido que la empresa abordase el problema de las interfaces confusas u obsoletas entre los sistemas y lograr una integración de aplicaciones ágil y ligera.
La implementación de IBM App Connect ha permitido a Highbroad eliminar los silos de información y conectar ocho sistemas empresariales diferentes, desde la producción hasta el suministro y la comercialización. La solución integrada incluye 90 interfaces entre sistemas y facilita aproximadamente mil transacciones por día. Se espera que la eliminación de los silos de información se traduzca en un ahorro sustancial de costes relacionados con los proyectos de integración de sistemas.
Con la ayuda de la plataforma de integración basada en IBM App Connect, Highbroad pudo comenzar a monitorizar la seguridad y precisión de los datos, lo que mejoró la calidad de las estadísticas relacionadas con las transacciones diarias y permitió la resolución de problemas de datos de transacciones. Además, la solución permitió al cliente establecer estándares y regulaciones de clasificación de servicios en toda la empresa, lo que llevó a la optimización de la gobernanza del servicio y la maximización de la reutilización de la interfaz, así como a una mejora sustancial en la eficiencia de la transmisión.
La nueva plataforma integrada también incluye una serie de ventajas únicas. Admite la implementación física en clúster, lo que ayuda a garantizar una alta disponibilidad y un funcionamiento estable del sistema a largo plazo. Además, ayuda a lograr el máximo rendimiento manteniendo el ancho de banda para la potencia de procesamiento del sistema. También permite una alta escalabilidad y flexibilidad, ya que se adapta a la expansión del sistema, así como a la implementación distribuida de varias unidades lógicas.
La nueva plataforma de integración empresarial basada en IBM App Connect se ha convertido en un modelo para otras instalaciones de producción dentro de la empresa. Además, IBM colaborará con varios socios para crear microservicios abiertos y nativos de la nube adicionales y plataformas de integración en contenedores para Highbroad en el futuro, ofreciendo capacidades integradas de implementación de IA y nube híbrida junto con un soporte integral de tecnología en la nube.
Yang Hao, Subdirector del Centro de Gestión de Información de Highbroad, resume los beneficios de este proyecto. “Con la ayuda del equipo de éxito del cliente de IBM, Zhongke SOA pudo crear la solución de aplicación de integración basada en IBM App Connect en tan sólo tres meses. Esta fiable solución proporcionó una plataforma de integración de aplicaciones ágil y ligera para el proyecto piloto de Chuzhou. Conectó con éxito varios sistemas empresariales de producción, suministro y marketing, facilitando un intercambio de datos sin fisuras", afirma Yang.
"Hemos logrado una unificación integral de los datos y la transparencia de nuestros datos maestros, incluidos los pagos, los clientes, los proveedores e incluso los reembolsos internos. Esto nos ha proporcionado sólidas capacidades de estadísticas de datos, análisis y monitorización para nuestras operaciones corporativas, lo que ha permitido eficiencias operativas y reducciones sustanciales de costos asociadas con los proyectos de integración de sistemas", concluye Yang.
Highbroad (enlace externo a ibm.com) se dedica a la investigación, desarrollo, diseño y fabricación de módulos de retroiluminación y materiales para pantallas. Fue fundada en 2009 y tiene sede en Hefei, provincia de Anhui, China. Sus productos incluyen reflectores, polarizadores, placas guía de luz, difusiones y películas de mejora del brillo. Actualmente, sus productos se utilizan principalmente en campos de electrónica de consumo, como computadoras portátiles, monitores de escritorio, tabletas y pantallas de automóviles.
El socio comercial de IBM, Zhongke SOA (enlace externo a ibm.com), es una empresa de alta tecnología y pionera en el campo de la fabricación inteligente. También sirve como proveedor de servicios de plataforma digital. La empresa se fundó en 2008 en Chongqing, China, y ahora opera su sede central en la provincia de Hefei, Anhui, con un instituto de investigación en Chongqing. Está especializada en internet industrial y vehículos inteligentes conectados, ofreciendo una base técnica estandarizada para escenarios "smart+" y de transformación digital.
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Producido en los Estados Unidos de América, febrero de 2024.
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