Un colaborador clave de la trayectoria ascendente de la empresa ha sido la adaptabilidad de su sistema ERP de software como servicio (SaaS), alojado en IBM Cloud.

La empresa detrás de ese sistema ERP, el socio comercial de IBM, Aserti Global Solutions, S.L., ha tenido vínculos con Grupo Lucas desde 2011, cuando se fundó Aserti. De hecho, Grupo Lucas fue el primer cliente de Aserti; no es una mera coincidencia, ya que la inspiración para Aserti se basó en la experiencia previa de sus fundadores trabajando con un proveedor de servicios tecnológicos para Grupo Lucas.

Durante el primer año de negocio de Aserti, ofreció su solución ERP en las instalaciones. Pero en 2012, Aserti había crecido su base de clientes y quería ofrecer sus soluciones y servicios a nivel internacional. Además, se hizo evidente que su principal cliente, Grupo Lucas, necesitaba una solución más escalable, una que pudiera soportar el crecimiento continuo y acomodar los flujos y reflujos inherentes a la industria agroalimentaria.

La nube parecía ofrecer exactamente lo que necesitaban las dos empresas, pero en ese momento, la nube se consideraba un riesgo. Por lo tanto, Aserti comenzó a buscar una plataforma en la nube escalable, fiable y rica en seguridad en la que alojar sus soluciones ERP.

Aserti consideró varias soluciones, pero finalmente eligió IBM Cloud basándose en el alto nivel de seguridad que proporciona la plataforma. La combinación de IBM Cloud Bare Metal Servers e IBM Cloud Virtual Servers ofrecía la flexibilidad, escalabilidad y facilidad de mantenimiento que tanto Aserti como Grupo Lucas necesitaban.

"Trabajamos con clientes que necesitan un alto grado de seguridad e IBM Cloud satisface esas necesidades. Nos sentimos seguros trabajando con IBM”, dice Carlos Mellado, consultor empresarial de Aserti. Esa confianza fue fundamental. Aserti es, ante todo, una consultoría de TI: cada decisión se centra en ofrecer a los clientes un servicio ejemplar y soluciones personalizadas.

Dado que Grupo Lucas y Aserti querían trabajar en un entorno nativo de la nube, toda la solución ERP tuvo que construirse desde cero. Aserti pudo aplicar algunas lecciones aprendidas de la versión local de su oferta de ERP, pero en general necesitaba un enfoque completamente nuevo para recrear la solución en la nube.

Si bien el desarrollo de la solución ERP requirió mucho tiempo y mano de obra, el cambio a IBM Cloud fue sencillo. Aserti y Grupo Lucas trabajaron estrechamente con el equipo de IBM y estaban más que satisfechos con los resultados. "Desde el principio, ha sido muy fácil trabajar con IBM e IBM Cloud", dice Mellado. "Cada vez que necesitábamos algo, el equipo de IBM estaba ahí para ayudarnos".

Uno de los beneficios clave para Grupo Lucas de alojar su sistema ERP en IBM Cloud es que los usuarios tienen acceso a él desde cualquier lugar, dándole a los empleados flexibilidad para trabajar desde casa o mientras viajan. Este atributo ha sido particularmente útil durante la COVID-19: desde una perspectiva laboral, la transición ha sido perfecta.

Otro beneficio ha sido la capacidad de la solución SaaS para adaptarse a las necesidades de la empresa. El mercado de productos agrícolas es variable, con fluctuaciones basadas en factores tan impredecibles como el clima, la demanda del mercado y los precios de la energía. Con IBM Cloud, la empresa puede utilizar tanta capacidad de servicio y almacenamiento como necesite, y pagar solo por lo que utiliza.

Esta flexibilidad ha sido fundamental para permitir que el uso de la solución ERP de Grupo Lucas se expanda junto con el crecimiento de la compañía. Y no cabe duda de que la empresa ha crecido: en 2012 ingresó unos 25 millones de euros. Para 2020, ese número se había convertido en unos 100 millones de euros.

La solución basada en la nube también libera a Grupo Lucas del gasto y el esfuerzo de mantener su infraestructura de TI ERP, lo que permite a la empresa centrarse en lo que mejor sabe hacer: cultivar, cosechar y distribuir frutas y verduras. Y para fines de análisis de datos y marketing, la empresa puede acceder a sus datos mucho más fácilmente desde donde reside en la nube.

Hoy, Grupo Lucas está prosperando y Aserti continúa ampliando su base de clientes. A lo largo de todo, ambas compañías han encontrado un gran valor en la plataforma IBM Cloud. "Debido a la flexibilidad que ofrece IBM Cloud, hemos podido adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, trabajar desde cualquier lugar y resolver problemas rápidamente", concluye Juan Francisco Bermudez, director de TI de Grupo Lucas.

Grupo LucasEnlace externo (enlace externo a IBM.com) es un productor líder de frutas y verduras en España. Con sede en Murcia, la empresa se fundó oficialmente en 1970. Desde una granja familiar, la empresa se ha expandido para cubrir 60.000 m² de instalaciones, 25.000 m² de centros de manipulación y 2.000 hectáreas de tierra. Opera tanto a escala nacional como internacional.

Acerca de Aserti Global Solutions, S.L.

Fundada en 2011, el socio comercial de IBM AsertiEnlace externo (enlace externo a IBM.com) es una empresa de servicios tecnológicos con sede en Murcia, España. La empresa se especializa en la implementación de sistemas de gestión y administración de empresas. Los valores de Aserti se basan fuertemente en un compromiso con el servicio ejemplar y el éxito del cliente.