La formación corporativa debe responder a las necesidades de una plantilla diversa, con distintos estilos de aprendizaje, niveles de cualificación y funciones laborales. Las empresas de tecnología educativa se ven en la tesitura de ofrecer una personalización que satisfaga las necesidades individuales, pero deben hacerlo de forma escalable y rentable. La formación personalizada es muy difícil de conseguir con la tecnología actual y a un precio razonable para la mayoría de las empresas.
Los desafíos incluyen:
El desafío de la personalización se puede abordar significativamente a través de la implementación de un agente de IA llamado STU (por Scalable, Tailored, Understanding y en honor a Stuart Russell, el científico informático conocido por sus contribuciones al desarrollo de la IA). STU, construido con IBM watsonx Discovery, IBM watsonx Assistant e IBM watsonx.ai en IBM Cloud, actúa como un compañero de aprendizaje personalizado para cada alumno.
Funcionalidad de STU:
La implementación de STU (el compañero de aprendizaje impulsado por IA generativa) ha producido resultados transformadores tanto para los alumnos como para la propia solución GK Cloud.
Beneficios para los alumnos:
El poder de IBM watsonx:
Impacto empresarial para GK Cloud Solutions:
En general, el éxito de STU demuestra el poder transformador de la IA en la formación de empresas y consumidores. Al aplicar IBM watsonx Discovery, watsonx Assistant y watsonx.ai en IBM Cloud, la empresa de tecnología educativa no solo ha mejorado la experiencia de aprendizaje de sus clientes, sino que también ha logrado importantes beneficios comerciales. La empresa pudo lograr esto con un flujo de trabajo muy ágil, que incluyó un piloto previo a la implementación y una prueba de concepto (POC) realizada por los equipos de ingeniería de clientes de IBM. Una implementación perfecta del piloto a la producción en colaboración con el equipo de éxito del cliente de IBM impulsó una mayor eficiencia y unos resultados empresariales exitosos.
"GK Cloud ha revolucionado el campo a través de su viaje transformador, impulsado por la pasión por la tecnología y una visión clara. Como cliente estrella que aprovecha watsonx, vemos un gran potencial en la presencia e influencia generalizadas de STU en el ámbito de la tecnología educativa", afirma Kiran Raghupathy, Directora y líder de éxito de clientes de ISA en IBM.
GK Cloud Solutions (enlace externo a ibm.com) ofrece servicios de aprendizaje centrados en la tecnología y soluciones de desarrollo profesional a empresas de todo el mundo. Con sede en Bangalore (India), la empresa ofrece una amplia gama de cursos de formación, desde fabricantes de equipos originales (Google, Microsoft y muchos más) hasta cursos de IA especialmente diseñados y todas las tecnologías de nicho con certificaciones mundiales.
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Producido en los Estados Unidos de América, Marzo de 2024.
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