Seguridad. Gobierno. Transparencia. Estos son sólo algunos de los problemas a los que tendrán que enfrentarse las organizaciones que quieran aprovechar las enormes oportunidades que ofrece la IA generativa.
En Nueva Zelanda, un semillero de innovación en IA generativa, Frankly.AI ha desarrollado una plataforma que fusiona los conocimientos de expertos procedentes de diversas fuentes, como entrevistas mediadas por IA, transcripciones detalladas de paneles y artículos publicados.
Basándose en su misión de que "ninguna voz se quede atrás", Frankly.AI diseñó su plataforma para hacer algo más que recabar opiniones: escala el discurso utilizando gen AI, garantizando que se escuche un amplio espectro de perspectivas, no sólo las más influyentes. Al sintetizar estas diversas aportaciones, Frankly.AI identifica y se centra eficazmente en los aspectos más pertinentes e impactantes de las opiniones de los expertos.
Frankly.AI, que buscaba una forma más rápida y eficaz de captar el "meollo" de estas conversaciones, recurrió a watsonx.ai, la plataforma de IA y datos de nueva generación de IBM. Para probar su eficacia, la empresa contrató a un equipo de IBM para que cocreara, junto con su propio personal interno, una solución de prueba de concepto (POC). Su objetivo: las transcripciones del Foro de IA de Nueva Zelanda, a través del cual los organismos gubernamentales se reúnen periódicamente para evaluar el impacto de la IA en todas las facetas de la sociedad neozelandesa.
El equipo conjunto construyó un modelo que extrae automáticamente datos sin procesar de transcripciones de debates en foros, junto con los artículos de investigación asociados. En segundo plano, la solución utiliza la función Smart Document Understanding del servicio IBM Watson Discovery para organizar el contenido por temas, ponentes y otros parámetros relevantes.
Donde IBM watsonx.ai desempeña su papel principal es en el suministro de los conocimientos más precisos, concisos y específicos a las personas que utilizan el chatbot de consulta. Basándose en la consulta única de cada usuario en el sistema, IBM watsonx.ai ejecuta todo ese contenido agregado a través de uno de sus muchos modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) preentrenados. Lo que genera son conocimientos concisos y relevantes que los usuarios pueden utilizar y en los que pueden confiar.
En todos los sentidos, el proyecto de dos semanas de duración cumplió su objetivo declarado de lograr un resumen más eficaz y puntual. Gracias a la colaboración con los equipos de ingeniería y éxito del cliente de IBM para ofrecer un caso de uso práctico, unos 100 miembros del Foro de IA de Nueva Zelanda utilizaron la solución POC para generar un informe técnico a partir de sus actas para consumo de empresarios de IA, grupos de inversores, reguladores, investigadores, educadores y el público en general.
Normalmente, esta tarea de "autoría por comité" podría llevar meses, o incluso más. Aprovechando las funciones avanzadas de IBM watsonx.ai, Frankly.AI ha demostrado que la IA generativa puede agilizar y simplificar el proceso de manera significativa.
Frankly.AI (enlace externo a ibm.com) es una empresa emergente con sede en Auckland (Nueva Zelanda) cuyo objetivo es acelerar la adopción de la IA generativa. Frankly.AI, una unidad de Beca (una de las mayores consultoras independientes de asesoramiento, diseño e ingeniería de la región Asia-Pacífico), es una plataforma que utiliza la IA generativa para facilitar debates dirigidos por los usuarios sobre una amplia gama de temas. La empresa utiliza la IA para procesar automáticamente las conversaciones y proporcionar información sobre la diversidad de puntos de vista de la comunidad.
© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Producido en los Estados Unidos de América, diciembre de 2023.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, IBM Watson y watsonx.ai son marcas registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos o en otros países. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Una lista actualizada de las marcas registradas de IBM está disponible en ibm.com/legal/copyright-trademark.
Este documento se actualizó por última vez en la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustración de la forma en que algunos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber obtenido. Los costes medioambientales y las características de rendimiento reales variarán en función de las configuraciones y condiciones de cada cliente. No es posible garantizar resultados esperados, puesto que los resultados de cada cliente van a depender por completo de los sistemas y servicios solicitados. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.