Drugs.com proporciona información fiable sobre más de 24.000 medicamentos diferentes según sus indicaciones, efectos secundarios, posibles interacciones farmacológicas y opciones alternativas de tratamiento farmacológico. Se trata de contenidos esenciales, que pueden cambiar vidas, en los que la gente de EE.UU. y de todo el mundo confía y de los que se ha fiado en las dos décadas transcurridas desde la fundación de la empresa.
Dada la importancia de la información que proporciona Drugs.com, la fiabilidad y escalabilidad de la infraestructura detrás del sitio web son de suma importancia. La clave también es la calidad y la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente de la infraestructura.
Desde 2011, una combinación de servidores Bare Metal de IBM® Cloud y servidores virtuales de IBM Cloud ha cumplido (y superado) todos estos requisitos empresariales.
Usabilidad a escala
Drugs.com tiene hasta 50 millones de visitas web por mes
Descargas más rápidas
La velocidad de la página del sitio web cuenta con 1 segundo tiempo de descarga
Drugs.com (enlace externo a ibm.com) se estableció en 2001, cuando su fundador compró el nombre de dominio y desarrolló un plan para la empresa. "El modelo era recopilar la información médica más precisa y ética de las fuentes más confiables, creando así el recurso medicinal independiente más completo y confiable de Internet", explica Paul Wager, director de operaciones de Drugs.com.
Continúa: "Nuestro modelo se basa en el retorno de la publicidad y nuestro contenido sigue siendo totalmente imparcial. Hemos obtenido una ventaja a lo largo de los años al contar con una increíble profundidad de información y altos estándares éticos".
De hecho, Drugs.com tiene más de 50 millones de usuarios cada mes, la mayoría de los cuales están en los Estados Unidos. Esos usuarios incluyen tanto a pacientes como a profesionales sanitarios y estos días pueden hacer más que aprender sobre medicamentos. También pueden acceder a un verificador de interacciones para las personas recetadas varios medicamentos, así como un identificador de pastillas, que sirve imágenes actuales de medicamentos bajo demanda. "Teniendo todo esto en cuenta, tenemos el potencial de entregar cientos de millones de páginas", dice Wager.
La información que Drugs.com proporciona proviene de una variedad de fuentes, incluida la plataforma IBM® Micromedex con Watson®. Los profesionales médicos revisan y editan todo el contenido antes de almacenarlo en servidores IBM Cloud Bare Metal dedicados ubicados en el centro de datos de IBM en Dallas, Texas.
Andre Sencioles, administrador de sistemas de Drugs.com, explica: "Usamos IBM Cloud Bare Metal Servers para nuestros principales servidores de producción porque necesitamos el rendimiento más dedicado y estable que podemos obtener. Algunos de los servicios de soporte adyacentes se ejecutan en máquinas virtuales IBM debido a su flexibilidad y a su menor coste".
En 2020, después de casi una década en la infraestructura de IBM Cloud, Drugs.com descubrió que se estaba acercando a la capacidad máxima de sus servidores dedicados durante las horas pico. Esto se solucionó fácilmente al migrar a un centro de datos diferente, un proceso que Sencioles describe como sencillo y directo. “Y con los nuevos servidores”, afirma, “tenemos mucho espacio para expandirnos. Básicamente, duplicamos el rendimiento de cada servidor cuando nos trasladamos al nuevo centro de datos".
Además de proporcionar información confiable, precisa y ética sobre miles de medicamentos, Drugs.com se enorgullece de la velocidad con la que proporciona esa información. "Queremos asegurarnos de que siempre somos más rápidos que nuestros competidores y siempre tenemos mejor contenido", explica Wager.
Gracias a las páginas web creadas con un código muy claro, a discreción al seleccionar anuncios para ejecutarse y la potencia de los servidores IBM Cloud, las páginas de Drugs.com se entregan a velocidad ultrarrápida, con un tiempo medio de descarga de menos de 1 segundo.
Contar con servidores Bare Metal dedicados de IBM en el centro de su negocio ha ayudado a Drugs.com a convertirse en el sitio de referencia para personas de todo el mundo. Pero hay algo más que eso, explica Sencioles. "El equipo de soporte de IBM es excelente. Cada vez que necesitamos interactuar con alguien, recibimos una respuesta inmediata. No necesitamos pasar por tres o cuatro niveles diferentes de soporte para obtener la información que necesitamos. Esa es una gran ventaja para nosotros".
Drugs.com (enlace externo a ibm.com) lanzó su sitio web en 2001. Proporciona información precisa y actualizada sobre más de 24.000 medicamentos, incluidos medicamentos recetados y sin receta. La organización se enorgullece de proporcionar información imparcial y precisa.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, octubre de 2021.
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