Con la implementación de IBM Envizi ESG Suite, Downer comenzó a establecer ambiciosos objetivos de descarbonización, como lograr cero emisiones netas para 2050 y reducir sus emisiones operativas de GEI para 2032 a menos del 50% de su uso en 2020. A su vez, la empresa confía en la solución de IBM para capturar y gestionar los datos de sostenibilidad correspondientes (consumo de energía, residuos y gases de efecto invernadero generados) necesarios para impulsar al grupo global hacia estos objetivos.

"Con Envizi, podemos fijar un objetivo basado en datos científicos y hacer un seguimiento de nuestros resultados", señala Brogden. “A menudo vemos grandes cambios organizacionales dentro de Downer y ahora podemos dar cuenta de esos cambios en nuestro seguimiento. Podemos reflexionar sobre los datos reales (nuestras líneas de base y nuestros objetivos) y, a pesar de los cambios, podemos seguir nuestra trayectoria de reducción de emisiones y obtener acceso oportuno a nuestro desempeño actual en materia de emisiones de GEI”.

Con esta estructura de informes más simplificada y automatizada, Downer también comenzó a acelerar la frecuencia de sus informes y esfuerzos de seguimiento, cambiando a un enfoque de base de datos en vivo. Como explica Brogden: "Podemos diseñar nuestros informes de forma más ágil, vinculando diferentes fuentes de datos de diferentes áreas de negocio y respaldando solicitudes más específicas. Y luego podemos canalizar esa información desde nuestro almacén de datos central a diferentes paneles de control en toda la empresa".

"Calcular las emisiones de gases de efecto invernadero es realmente complicado", continúa. “Porque hay que considerar una serie de factores externos y aplicarlos a los datos de consumo recopilados. Pero Envizi nos ayuda a rastrear y medir nuestra producción de carbono con bastante facilidad. Podemos recopilar toda la información necesaria en un informe de sostenibilidad y mostrar claramente al mercado, y a los auditores, no solo nuestros resultados, sino también la contabilidad de emisiones que respalda estas divulgaciones".

"El cambio climático es la principal y mayor amenaza para la humanidad", señala Brogden. "Y Downer se toma muy en serio esta amenaza y nuestra parte en prevenirla". De hecho, la empresa emplea a más de 60 personas que están dedicadas a sus esfuerzos ambientales y muchos de estos trabajadores están atrincherados en las diversas unidades de negocios y sitios de proyectos de Downer.

"Nuestra empresa está muy descentralizada", añade Brogden. "Y cada una de nuestras áreas de negocio tiene sus propios puntos de contacto únicos en materia de medio ambiente y sostenibilidad. Así que permitimos que las unidades de negocio tracen sus propios caminos siempre que cumplan nuestros objetivos organizativos más amplios en términos de KPI financieros o KPI de emisiones".

Esta independencia ha guiado la aplicación del plan de descarbonización de Downer. En el marco del cual, el grupo ha proporcionado temas clave que se extienden a toda la empresa para que cada unidad de negocio identifique y siga las estrategias de descarbonización que mejor se ajusten a sus objetivos comerciales únicos. Y para ayudar a facilitar la creación y la búsqueda de estas iniciativas localizadas, Downer estableció un fondo de descarbonización grupal en junio de 2022.

"A veces, estos esfuerzos de reducción pueden requerir unos costes iniciales relativamente elevados", explica Brogden. “Al menos, en comparación con lo que ya se asignó en el ciclo presupuestario tradicional. Por lo tanto, necesitan una intervención a nivel de grupo para garantizar que los objetivos de descarbonización de la organización sigan encaminados y que el fondo pueda proporcionar el capital necesario”.

Para identificar qué áreas tienen más probabilidades de generar ahorros de emisiones significativos, las unidades de negocio individuales pueden usar IBM Envizi ESG Suite para aislar e identificar las tendencias de consumo. Como señala Brogden: “Pueden preguntarse: '¿Qué está impulsando nuestras emisiones? ¿Qué se puede lograr realmente desde una perspectiva técnica? ¿Qué combustibles estamos utilizando y cómo influye eso?".

Por el contrario, el personal de sostenibilidad a nivel corporativo puede utilizar la tecnología de IBM para evaluar las solicitudes de financiación y determinar qué programas probablemente ayudarán al grupo a alcanzar sus objetivos de reducción de emisiones a largo plazo. Además, para aquellos programas que se llevan a cabo, el cambio al seguimiento en tiempo real que ofrece IBM Envizi ESG Suite ayuda a mantener la presión sobre estos esfuerzos de reducción para que produzcan resultados.

"Los datos sólidos significan que otras partes de la organización confían en nuestro departamento para saber qué está pasando", aclara Bridge. “Nos da credibilidad ante los altos directivos y otras partes interesadas de todo el grupo a medida que se toman decisiones clave. Y ayuda más allá de nuestros esfuerzos internos, ya que poder demostrar de manera convincente nuestras credenciales de sustentabilidad es fundamental, particularmente en Australia y Nueva Zelanda, al buscar opciones de financiamiento”.

IBM Envizi ESG Suite está ayudando a Downer a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad, un informe a la vez.

"Los sistemas simplificados de acumulación y presentación de informes nos ahorran mucho esfuerzo", señala Brogden. "Probablemente nos lleve aproximadamente la mitad del tiempo completar la recopilación de datos y sitios necesaria para nuestros informes mensuales que con Excel. Antes necesitábamos un par de días para introducir los datos y otro par para reunirlos, normalizarlos y personalizar los informes para las distintas áreas de negocio. Con Envizi, es solo presionar un botón”.

Y estos informes simplificados se traducen directamente en esfuerzos de sostenibilidad más eficientes y productivos. "Realmente ayuda a entender las anomalías de nuestros datos", añade Brogden. "Nos proporciona un diagnóstico de la salud general de los datos y de si hay lagunas o rarezas que puedan haber surgido de un error de información. Podemos comparar las cifras actuales con el historial de auditorías y averiguar más fácilmente qué está pasando. En conjunto, hemos visto un aumento en la credibilidad de nuestros datos de sostenibilidad".

Los registros más precisos también ayudan a cumplir la normativa en relación con los informes anuales y las auditorías correspondientes, especialmente durante los periodos de transición. "Si un auditor nos pregunta por qué se ha producido un aumento de GEI en uno de nuestros centros", explica Brogden, "podemos consultar nuestros registros en el sistema y aislar de forma rápida y transparente la causa fundamental de ese cambio."

Y añade: "Nuestra próxima frontera es la notificación de emisiones de Alcance 3. Esto abrirá interesantes oportunidades para conectar los datos que tenemos en Envizi con los datos que estamos recopilando a nivel operativo de las divisiones que ofrecen resultados de descarbonización,como nuestra división ferroviaria".

Aún mejor, todos estos esfuerzos no pasan desapercibidos. Como añade Bridge: “Nos ayuda a conseguir trabajo. Ahora descubrimos que si no tiene las credenciales ESG y no se centra en la descarbonización, es cada vez más difícil interactuar con los clientes. Creo que la sostenibilidad es uno de los tres temas más importantes para Downer, nos permite sentarnos a la mesa, sobre todo con los clientes gubernamentales con los que trabajamos a menudo".

Fundado hace más de 150 años, Downer (enlace externo a ibm.com) es un proveedor de servicios integrados, especializado en transporte, servicios públicos y gestión de instalaciones.

En total, la compañía emplea a aproximadamente 33.000 personas y mantiene cientos de proyectos y sitios permanentes, predominantemente en Australia y Nueva Zelanda.