En 2017, Conestoga se asoció por primera vez con IBM para ofrecer tecnología de IBM Netezza Performance Server para rastrear y almacenar grandes volúmenes de datos y ejecutar 10 000 consultas al día en marketing, ventas, operaciones, fabricación y finanzas. Esta transformación también permitió a Conestoga utilizar la solución IBM Cognos Analytics para automatizar los informes diarios y la información sobre el rendimiento de su negocio. En los años siguientes, a medida que aumentaban tanto los datos como las interacciones con los clientes, Conestoga volvió a recurrir a IBM en busca de ayuda para maximizar su potencial de crecimiento.

En 2023, el Business Partner de IBM, DAI Source, e IBM unieron fuerzas para modernizar el dispositivo de análisis en las instalaciones de Conestoga a una solución en la nube totalmente gestionada con una instancia de Netezza SaaS que se ajustara al tamaño y al presupuesto de la empresa. Gracias a una compatibilidad sin fisuras en la nube, los clientes internos y las operaciones empresariales en general no sufrieron ninguna interrupción. Con una infraestructura moderna y nativa de la nube en Amazon Web Services (AWS), Conestoga ahora está estudiando nuevos casos de uso de datos e IA generativa con IBM watsonx.data para permitir la automatización en su experiencia de servicio al cliente.

Conestoga está satisfecha con las mejoras en productividad y análisis de datos desde su última transformación impulsada por IBM. Durante el cambio de Netezza de un entorno en las instalaciones a la solución actual totalmente administrada en la nube de AWS, Conestoga experimentó una compatibilidad del 100 % de la carga de trabajo y cero tiempo de inactividad.

En la actualidad, Conestoga Wood Specialties realiza más de 5200 informes al día, lo que proporciona a los directivos de toda la empresa el apoyo en la toma de decisiones que necesitan para seguir creciendo y expandiendo la empresa. Además, Netezza admite 1,2 terabytes de datos y 10 000 consultas diarias, con capacidades para ampliar su infraestructura empresarial a medida que cambian sus necesidades.

Con una infraestructura de TI tan completa como base, Conestoga ha podido mantener su récord ejemplar de envíos completos del 99,9 %, junto con el inquebrantable desempeño puntual de la empresa en las entregas.

“En cuanto al precio, el almacén de datos SaaS de IBM Netezza en AWS es muy atractivo. Desde el punto de vista del esfuerzo, la migración fue un simple levantar y cambiar, lo que nos permitió migrar fácilmente los datos y redirigir nuestra capa de BI sin realizar ningún cambio en nuestros informes o paneles de control", afirma Karen Loose, Directora de Desarrollo de Business Intelligence de Conestoga Wood Specialties Corporation.

Y añade: "A continuación, exploraremos las opciones de que disponemos para avanzar en la dirección de la gobernanza y los metadatos en la línea de una lakehouse, con la integración de watsonx.data y Netezza en AWS".

Desde 1964, Conestoga (enlace externo a ibm.com) ha fabricado puertas de armario de la más alta calidad y componentes de madera para la industria de la cocina y el baño. Desde sus modestos comienzos en un pequeño garaje del condado de Lancaster (Pensilvania), Conestoga se ha convertido en un líder del sector conocido por la fiabilidad de sus productos y la puntualidad de sus entregas.