La COVID-19 alteró vidas y negocios en todo el mundo en 2020; para la empresa de alquiler de coches Booking Group y sus socios, la pandemia provocó una escasez de existencias de vehículos de alquiler y una demanda tremendamente fluctuante a medida que aumentaba la oferta de viajes.
A pesar del caos del mercado, Booking Group quería crecer. Booking Group ha sido un importante proveedor y líder de transporte de alquiler en todo el mundo durante 12 años, ofreciendo sus servicios en más de 150 países.
Booking Group había seleccionado anteriormente una plataforma propietaria de nube única que carecía del potencial para el desarrollo de aplicaciones de código abierto y nativas de la nube. A la empresa le preocupaban los formatos propietarios y la dependencia de los proveedores en su plataforma de nube única. Para reducir su dependencia de un único proveedor de nube, Booking Group decidió investigar la nube de código abierto con una opción para crear aplicaciones nativas de la nube diseñadas específicamente para la nube.
Booking Group buscaba un proveedor con un modelo multicloud híbrido que permitiera desplegar cargas de trabajo críticas, como reservas e informes financieros, en varias nubes. Los objetivos de la compañía también incluían el acceso a aplicaciones nativas de código abierto y en la nube para construir la flexibilidad que necesitaba para satisfacer sus necesidades comerciales que cambian dinámicamente.
Otras prioridades fueron garantizar que la empresa tuviera acceso a datos en tiempo real para mantenerse al día con el aumento de la demanda de vehículos de alquiler y para hacer frente a los precios fluidos basados en escasez. Agregar aplicaciones nativas de la nube como microservicios también permitiría a la compañía proporcionar actualizaciones de código más rápidas sin tocar toda la aplicación.
Migrar sus cargas de trabajo críticas, como las reservas y los informes financieros, a un proveedor de nube de código abierto ayudaría a Booking Group a aprovechar las ventajas de las aplicaciones nativas de la nube. Booking Group también podría obtener la flexibilidad para mover las cargas de trabajo en función de sus propias necesidades empresariales que cambian dinámicamente.
Modelo multicloud híbrido
El entorno se aprovisionó en solo 4 meses
Presencia global
Booking Group tiene 20.000 oficinas en todo el mundo
Booking Group recurrió a IBM para que le ayudara a adoptar, desplegar, implantar y gestionar una nueva estrategia flexible de nube híbrida.
Dado que IBM Cloud® se basa en tecnología de código abierto, respaldará la agilidad que Booking Group necesitaba para satisfacer las demandas de alquiler de los clientes y la capacidad de adaptarse rápidamente a la volatilidad de los precios provocada por la fluctuación de las existencias de alquiler. Booking Group también puede incorporar fácilmente tecnologías nativas de la nube en su nuevo entorno, junto con la capacidad de añadir el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube a su caja de herramientas. Poner a trabajar aplicaciones nativas de la nube con tecnología de código abierto facilita la accesibilidad y la portabilidad de los datos.
IBM Cloud cumplió con todos los requisitos de la empresa y dejó espacio para el crecimiento. La estrategia de nube híbrida abierta admite la implementación de cargas de trabajo en múltiples nubes y también proporciona eficiencias por las que el grupo de reservas podría optar por crear un marco de operaciones e integración común en la nube. IBM Cloud también proporciona una plataforma en la nube de pila completa con más de 170 productos y servicios que cubren datos, almacenamiento, contenedores, IA, internet de las cosas (IoT), redes y blockchain para apoyar el crecimiento futuro.
Booking Group trabajó con IBM para crear la solución tecnológica que respaldara su nueva y flexible estrategia multinube. Juntos, Booking Group e IBM decidieron crear una base basada en IBM Cloud y el servicio IBM Cloud Kubernetes, además de la Red Privada Virtual (VPN) de IBM® en el IBM Cloud Virtual Server for Virtual Private Cloud (VPC). IBM Cloud Databases for PostgreSQL sirve como base de datos para la solución.
IBM Cloud se basa en estándares abiertos para proporcionar flexibilidad, portabilidad y servicios en la nube que se pueden habilitar mediante API abiertas. IBM ha sido una fuerza impulsora en la evolución de la tecnología de código abierto, ayudando a las empresas a crear, adoptar y escalar código abierto para cumplir sus objetivos empresariales.
Booking Group eligió Kubernetes para proporcionar un servicio de contenedores Docker totalmente gestionado basado en la Open Container Initiative (OCI) que utiliza un estándar de contenedores abierto del sector. Kubernetes permite la planificación inteligente, el escalado horizontal y la autorreparación. La empresa puede desplegar aplicaciones en contenedores en un conjunto de hosts informáticos y gestionar esos contenedores fácilmente.
La VPN proporcionada por IBM permite a la empresa elegir entre varios puntos de acceso VPN, cada uno asociado con un centro de datos o punto de presencia de red. Booking Group puede simplemente iniciar sesión en IBM Cloud seleccionando cualquiera de los portales de centros de datos VPN en todo el mundo.
Booking Group eligió IBM Cloud Databases for PostgreSQL por su flexibilidad y eficiencia extrema al ejecutar análisis de datos profundos y extensos en múltiples tipos de datos, incluidos datos estructurados y no estructurados.
IBM recomendó que Booking Group usase Virtual Servers for VPC para sus redes aisladas lógicamente donde se implementan recursos de red, almacenamiento y computación en la nube. Las VPC de IBM consisten en máquinas virtuales (VM) dentro de la infraestructura de VPC de IBM, que es una construcción de nube pública. Debido a que la VPC es una red lógicamente aislada, es decir, una red privada, dentro de la nube pública, los datos y las aplicaciones de la empresa no se mezclan ni comparten espacio con ninguna otra cuenta de cliente. Esto significa que Booking Group puede implementar espacios privados seguros a través de una infraestructura de un solo inquilino dentro de la nube pública de múltiples inquilinos. La empresa conserva el control total sobre cómo y quién accede a los recursos y cargas de trabajo.
Booking Group logró acceso directo a los productos y ofertas de IBM Cloud que se integraban perfectamente con sus sistemas. Gracias al enfoque nativo de la nube y de código abierto, la compañía conservó la opción de mover cargas de trabajo a diferentes nubes en función de las necesidades comerciales sin dificultad. Poner a trabajar aplicaciones nativas de la nube con tecnología de código abierto también dio a la empresa la capacidad de crear y actualizar aplicaciones rápidamente.
Booking Group tardó solo cuatro meses en poner a disposición todo el entorno. Los equipos de IBM Cloud y Booking Group instituyeron una transferencia gradual de la carga de trabajo durante la etapa de solución analítica de negocio para cumplir con este objetivo.
La empresa ahora puede implementar de forma segura cargas de trabajo para reservas, informes e información financiera, entre otros. El grupo de reservas ahora tiene acceso a datos que ofrecen información sobre la demanda de alquiler de coches actualizada, lo que permite a la empresa realizar ajustes de inventario en tiempo real. Este conocimiento de la demanda y las existencias ha supuesto un beneficio inmediato para los clientes. Booking Group puede asignar automóviles según la ubicación y la demanda del cliente para satisfacer las necesidades anticipadas. Con este enfoque, Booking Group puede seguir siendo ágil y proporcionar la mejor experiencia para sus clientes.
IBM Cloud aplica capacidades de protección de datos líderes en el mercado para proporcionar un entorno rico en seguridad para datos en reposo, en movimiento y en uso. Booking Group y sus socios pueden lograr una seguridad continua para las aplicaciones y cargas de trabajo empresariales con aislamiento y gestión de acceso integrados.
Líder en la industria del alquiler de vehículos, Booking Group (enlace externo a ibm.com) ha sido una fuerza importante en todo el mundo durante 12 años con servicios en 150 países. Con sede tanto en Letonia como en EE. UU., Booking Group cuenta con 850 socios en todo el mundo y más de 20.000 ubicaciones en todo el mundo, incluso en los principales aeropuertos. Booking Group se esfuerza por un crecimiento constante para aportar valor extra a sus clientes.
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Producido en los Estados Unidos de América, agosto de 2021.
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