Belfius Bank, un banco y aseguradora integrados que presta servicio a más de 3,8 millones de personas en Bélgica, quería asegurarse de que sus TI, incluidas sus soluciones de ciberseguridad, pudieran evolucionar con la rapidez suficiente para ayudar al banco a mantenerse a la cabeza del sector financiero actual, en rápida evolución, y seguir ofreciendo los mejores servicios bancarios y de seguros a sus clientes.
Al contratar con IBM los servicios y el software IBM Security y los mainframes IBM Z, Belfius tiene visibilidad y control sobre su tecnología al tiempo que mejora su capacidad de innovación.
Lea el IBM X-Force Threat Intelligence Index de 2024
Al cambiar a una relación directa de servicios gestionados con IBM, Belfius aprovechó las capacidades avanzadas de seguridad aumentadas por la IA y el machine learning (ML), y abrió sus principales sistemas de TI a la innovación continua.
La asociación ofrece:
Operaciones de seguridad centralizadas 24x7: Desde un centro de operaciones de seguridad (SOC) de IBM, IBM Threat Detection and Response Services proporcionan gestión de incidentes en tiempo real las 24 horas del día.
Detección de amenazas y respuesta automatizadas y eficientes: El equipo de IBM aprovecha el software IBM Security para obtener una visibilidad única en toda la infraestructura local y en la nube de Belfius. El software analiza y correlaciona automáticamente miles de eventos de seguridad por segundo y ayuda a orquestar y, en su caso, automatizar las actividades de respuesta a incidentes. Belfius tiene plena visibilidad de un panel de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) y de todas las acciones y estados relacionados con la respuesta a incidentes, y puede colaborar con el equipo de TDR para perfeccionar los casos de uso y las reglas de respuesta con el tiempo.
Eficacia basada en IA y ML: La plataforma de seguridad de TDR incluye análisis y clasificación basados en ML de todos los eventos de seguridad, incluidos los procedentes de endpoints. Aproximadamente el 73 % de las alertas se procesan automáticamente, los falsos positivos se descartan rápidamente y los problemas benignos o estándar se asignan a resoluciones automáticas, lo que ahorra ancho de banda a los analistas humanos para que se centren en problemas más graves. La plataforma también aplica la IA a la inteligencia de amenazas recopilada en toda la red global de SOC de IBM para ajustar, adaptar y mejorar la capacidad de detección de forma continua y transparente.
Mainframe y almacenamiento gestionados: Belfius e IBM migraron las principales aplicaciones bancarias y de seguros de Belfius a dos nuevos mainframes Z, y conectaron el entorno informático distribuido de la empresa al almacenamiento definido por software. Por último, el acuerdo da a Belfius acceso directo al catálogo de software de IBM, lo que le permite incorporar soluciones para modernizar su plataforma bajo demanda, sin depender de los procesos típicos de adquisición.
Soluciones de ciberseguridad impulsadas por IA que evolucionan con su negocio
"La mayor integración entre los equipos de seguridad de Belfius e IBM, combinada con los componentes adicionales de IA de la plataforma de IBM, proporciona a Belfius una mayor visibilidad y control sobre nuestra posición de riesgo y seguridad", afirma Karine Goris, directora de seguridad de Belfius.
Belfius también puede reforzar los informes de cumplimiento. De hecho, una nueva normativa de la Unión Europea, la Digital Operational Resilience Act (DORA) (enlace externo a ibm.com), y la Directiva NIS2 de 2023 de la UE (enlace externo a ibm.com) sobre ciberseguridad, están creando nuevos e importantes requisitos de información para las instituciones financieras. Al obtener una mayor visibilidad de sus principales plataformas informáticas y sus soluciones de seguridad gracias a la colaboración directa con IBM, Belfius puede acceder más fácilmente a la información que necesita presentar a las autoridades reguladoras.
Belfius (enlace externo a ibm.com) es un proveedor integrado de servicios bancarios y de seguros que opera en toda Bélgica. Atiende a clientes minoristas, empresas de todos los tamaños, instituciones públicas y organizaciones sin ánimo de lucro. Aproximadamente uno de cada tres ciudadanos belgas hace negocios con Belfius.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, marzo de 2024.
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