Desde aplicaciones móviles hasta motores de datos a gran escala, la banca moderna se basa en una compleja red de sistemas, software y redes conectados. Para apoyar la innovación, los bancos recurren a especialistas como Bankdata para que les proporcionen habilidades y capacidades de desarrollo. Bankdata les ayuda a dar vida a nuevas ideas y servicios, de forma rápida y fiable.

Cada nueva aplicación trae consigo una carga de trabajo adicional, como solicitar datos de transacciones de múltiples recursos. En muchos casos, los bancos ejecutan sus principales procesos transaccionales en servidores empresariales IBM Z, que también suministran los datos a las nuevas aplicaciones.

Frank Petersen, arquitecto informático jefe de Bankdata, comenta: "Si una aplicación funciona más despacio de lo esperado o falla por algún motivo, conocer las causas raíz nos permite resolver los problemas con mayor eficacia. Observar la carga de trabajo a nivel de aplicación nos muestra lo que está sucediendo, pero carecíamos de este tipo de datos de monitorización detallados de nuestro entorno IBM Z".

Los gastos de procesamiento aumentan a medida que se incrementa la carga de trabajo, por lo que también hay un valor financiero directo en el ajuste de las aplicaciones para una eficiencia óptima. Bankdata depende de un socio externo para proporcionar servicios de TI y alojamiento de centros de datos, y la carga de trabajo ineficiente hace que los costes adicionales se transfieran a los bancos.

"Si pudiéramos ver qué aplicaciones provocan, por ejemplo, grandes volúmenes de llamadas a bases de datos, podríamos centrarnos en mejorar el diseño del software", afirma Petersen. "Esto ayudaría a reducir los costes de software al reducir la carga de trabajo de las transacciones, mejorar el rendimiento de las aplicaciones y ofrecer una experiencia de usuario final más fluida y rápida".

Bankdata seleccionó OMEGAMON Data Provider (ODP), diseñado por Rocket Software, para ofrecer una monitorización detallada a nivel de aplicación para la plataforma IBM Z.

Rocket Software es un socio estratégico y de confianza de IBM, con una relación que comenzó hace más de 30 años. La asociación abarca múltiples marcas, soluciones y plataformas de IBM, incluidas IBM Z y Power Systems, y 19 de sus empleados han sido reconocidos como Campeones de IBM 2023, más que cualquier otra empresa en el mundo.

ODP (dentro de IBM Z Monitoring Suite) captura datos de las soluciones OMEGAMON existentes y los pone a disposición de cualquier solución de monitoreo estandarizada; en este caso, Bankdata ha seleccionado la herramienta de panel de control Grafana de código abierto.

"Seguimos un enfoque DevOps totalmente ágil, y nuestros desarrolladores trabajan en todas las plataformas y sistemas operativos", afirma Petersen. "Nos dimos cuenta de que aprender los entresijos de múltiples aplicaciones de monitorización no era realista. Usar OMEGAMON Data Provider para habilitar Grafana con el fin de crear paneles de control nos da la capacidad de estandarizar y racionalizar nuestros procesos, y encaja con nuestros conjuntos de habilidades y estrategia". Los datos a nivel de aplicación a los que antes nos resultaba difícil acceder ahora los presenta ODP mediante API publicadas, disponibles para los desarrolladores que utilizan Grafana."

Al usar ODP para medir el rendimiento de la aplicación durante el desarrollo, los desarrolladores pueden identificar cambios sutiles en el rendimiento entre las versiones nuevas y anteriores del código. Por ejemplo, puede haber cambios en el diseño del software que, por razones inesperadas, provoquen una tendencia al alza de la carga de trabajo. Al descubrir y abordar problemas durante el proceso de desarrollo, Bankdata puede evitar posibles fallos o aumentos de costes en las operaciones de producción. La resolución de problemas en una fase más temprana del ciclo de vida del software también reduce los plazos y los costes de desarrollo.