ARAUCO es uno de los principales productores de energías renovables del mundo, incluyendo pulpa de madera, madera de ingeniería y energía. Para aumentar su ventaja competitiva y mejorar su desempeño ambiental, ARAUCO utilizó IBM® Rapid Move para SAP S/4HANA® para reducir el tiempo requerido para obtener capacidades analíticas avanzadas, ayudándoles a aumentar la eficiencia, y a disminuir el desperdicio y los costos.
Operando en un entorno competitivo, la eficiencia es crucial para ARAUCO. Para permitir una toma de decisiones más rápida y mejor informada, la compañía apuntó a la analítica en tiempo real de SAP S/4HANA.
Para acelerar la migración de SAP ERP a SAP S/4HANA, ARAUCO seleccionó IBM Rapid Move for SAP S/4HANA de IBM Services™, una poderosa combinación de mejores prácticas, aceleradores y automatización.
Los bosques del mundo son activos indispensables en la lucha contra el cambio climático. También están en el corazón del modelo de negocio ARAUCO, como Leandro San Miguel, CIO de ARAUCO, explica:
"A través de la gestión sostenible de bosques, nuestro objetivo es construir una economía basada en recursos renovables, y nuestros procesos empresariales reflejan esta aspiración. Por ejemplo, convertimos los productos de desecho de la molienda de madera en materiales compuestos como tableros de fibra y en gránulos de madera: un combustible bajo en carbono que alimenta nuestras plantas de fabricación”.
ARAUCO opera en un sector en el que operar eficientemente es crucial para el éxito empresarial.
"Cada vez que incumplimos un plazo de entrega porque tenemos que cerrar un sitio de fabricación por mantenimiento, sentimos el impacto en los resultados", dice Leandro San Miguel. "Al mismo tiempo, los incendios forestales son una amenaza. Debemos asegurarnos de que nuestras plantaciones estén madurando al ritmo previsto (una tarea difícil teniendo en cuenta que ocupan miles de hectáreas de tierra) y equilibrar la inmediatez de los pedidos de los clientes con los largos plazos de la silvicultura".
En los últimos años, ARAUCO ha adoptado la tecnología para abordar estos desafíos. ARAUCO ahora utiliza una flota de drones equipados con cámaras para monitorizar sus bosques y garantizar que sus árboles se desarrollen.
"Nos dimos cuenta de que la tecnología también podría ayudarnos a mejorar nuestros procesos de fabricación", explica Leandro San Miguel. “La disponibilidad de dispositivos IoT industriales prometió transformar nuestros viejos equipos en fábricas inteligentes. El objetivo era utilizar los datos del IoT industrial para predecir cuándo el equipo estaba en riesgo de fallo y realizar el mantenimiento de forma proactiva para minimizar el tiempo de inactividad".
ARAUCO vio que pasar de su antigua plataforma SAP ERP a la suite empresarial In-Memory SAP S/4HANA permitiría integrar datos casi en tiempo real en sus procesos de mantenimiento, y buscaba un partner para lograr su objetivo.
Después de una revisión exhaustiva de múltiples integradores de soluciones, ARAUCO seleccionó a IBM Services como su socio de implementación para la nueva solución SAP S/4HANA.
"Uno de los motivos clave por los que elegimos IBM Services para guiarnos a través de nuestro proceso de transformación fue su enfoque único y rápido para pasar de SAP ERP a SAP S/4HANA", recuerda Leandro San Miguel. "Cuando IBM presentó su enfoque IBM Rapid Move for SAP S/4HANA, reconocimos inmediatamente el valor".
"En colaboración con la empresa de software de transformación SNP Group, IBM ha creado una metodología que incluye evaluaciones de impacto, aceleradores y herramientas automatizadas de conversión de datos. Como resultado, las tareas esenciales como la conversión Unicode como parte del cambio a SAP S/4HANA se simplifican drásticamente en comparación con los enfoques manuales tradicionales".
ARAUCO decidió alejarse de los sistemas locales e implementar la nueva solución SAP en la nube utilizando IBM Application Management Services for SAP Solutions.
"La disponibilidad ininterrumpida para nuestras soluciones SAP es imprescindible", explica Leandro San Miguel. "Con IBM Cloud Managed Services for SAP Solutions, no solo obtenemos la tranquilidad de contar con acuerdos sólidos de nivel de servicio, sino que también nos liberamos de la necesidad de gestionar la pila tecnológica subyacente que da soporte a las nuevas soluciones de SAP, liberándonos para poder centrarnos en nuestras competencias principales".
Siguiendo el enfoque establecido en IBM Rapid Move for SAP S/4HANA, ARAUCO está en el buen camino para lograr una transición rápida y de bajo riesgo a la suite SAP S/4HANA In-Memory en IBM Cloud.
"Nuestro compromiso con IBM Services comenzó con IBM HANA Impact Assessment", dice Leandro San Miguel. "Este proceso nos ayudó a identificar posibles obstáculos técnicos antes de iniciar el proyecto y a formular estrategias eficaces para superarlos, un enfoque que nos dio una gran confianza en la capacidad del equipo de IBM para ofrecer una transición sin problemas a SAP S/4HANA".
Hoy, IBM Services está trabajando con ARAUCO para ayudar a la compañía a preparar su entorno SAP ERP local existente para el cambio a la nube mediante la actualización de componentes clave, como habilitar la conversión Unicode en un solo paso. Después de realizar pruebas, control de calidad y entornos de producción para SAP S/4HANA en IBM Cloud, IBM moverá los datos a la nueva plataforma.
"Al duplicar nuestros datos entre dos centros de datos de IBM en las costas este y oeste de EE. UU., podemos garantizar que nuestra plataforma SAP permanezca en línea incluso en caso de interrupción en uno de los sitios", añade Leandro San Miguel. "Gracias a IBM Application Management for SAP Solutions, podemos ofrecer servicios fiables de SAP 24/7 a nuestras operaciones en seis países de todo el mundo".
Con SAP S/4HANA, ARAUCO está preparado para desbloquear el verdadero valor de sus datos mediante la toma de decisiones basadas en información casi en tiempo real sobre las operaciones.
"La tecnología es una forma poderosa de combatir la crisis climática", dice Leandro San Miguel. "Con IBM Rapid Move for SAP S/4HANA, estimamos que reduciremos el cronograma de nuestro trayecto de transformación a la nube significativamente en comparación con las metodologías tradicionales".
Continúa: “Cuando ya estemos funcionando con SAP S/4HANA, obtendremos capacidades que ayudarán a aumentar nuestra eficiencia e impulsarán el rendimiento en la cuenta de resultados. Al instrumentar nuestras fábricas con dispositivos industriales de Internet de las cosas [IoT], podremos utilizar el mantenimiento predictivo para maximizar la disponibilidad de nuestros activos y reducir el riesgo de retrasos costosos".
En estrecha colaboración con IBM, ARAUCO está impulsando su programa de transformación digital. Además de implementar dispositivos industriales de Internet de las cosas (IoT) en sus instalaciones de fabricación existentes en América del Sur, la compañía está invirtiendo en más de 200 iniciativas tecnológicas, que incluyen la construcción de fábricas inteligentes de próxima generación.
"Nuestro modelo de negocio es una respuesta sostenible a los desafíos de un clima cambiante y una población global en crecimiento", comenta Leandro San Miguel. "Al mantener plantaciones forestales saludables, ayudamos a capturar carbono y contribuimos al aire más limpio para los países en los que operamos. Además, al gestionar nuestro negocio con datos en tiempo real, nos aseguramos de operar de una manera eficiente y rentable que fortalezca nuestro margen y libere capital para invertir en el crecimiento empresarial".
Y concluye: "Con SAP S/4HANA e IBM Services, estamos en una posición sólida para expandir nuestro negocio a nuevos mercados globales y aportar las ventajas de las energías renovables a más personas de todo el mundo".
Fundada en 1979 y con sede en Santiago, Chile, ARAUCO (enlace externo a ibm.com) es una empresa de pulpa de madera, madera de ingeniería y silvicultura. Con 47 instalaciones de fabricación en Norteamérica y Sudamérica, así como en Europa y Sudáfrica, la empresa genera ingresos anuales equivalentes a 5700 millones de dólares.
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Producido en los Estados Unidos de América, abril 2020.
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