La rotación de personal presenta un desafío constante para todas las organizaciones. Con cada cambio en su equipo se reduce la continuidad, aumentan los costes de formación y una posible ralentización del progreso operativo. Dada la naturaleza continua e inevitable del desgaste de los empleados y sus impactos, gestionar y minimizar las consecuencias negativas de la manera más eficaz posible puede conducir a una mejor cultura de la empresa y al bienestar del personal, además de ayudar a los resultados finales.
Las estimaciones precisas de las tasas de desgaste del personal constituyen uno de los insumos clave para previsiones, ya que afectan a los costes salariales directos y a los gastos generales indirectos que dependen del número de empleados. Mientras que los costes salariales directos pueden ser sencillos de identificar y analizar, encontrar e incorporar los costes indirectos en FP&A puede resultar más difícil. Por ejemplo, aunque la elevada rotación de personal parezca reducir o no tener efecto alguno en los costes salariales, los costes indirectos, como los de publicidad, formación, incorporación, cumplimiento y RR. HH., pueden aumentar significativamente. Además, crear el vínculo adecuado entre la dotación de personal y la variabilidad de los costes indirectos puede añadir más complejidad.
Aportar una mayor transparencia al verdadero coste del abandono del personal puede mostrar a los directivos los beneficios de un entorno de trabajo que anime a los empleados a permanecer en la empresa. Por ejemplo, las iniciativas basadas en incentivos para retener al personal pueden medirse y compararse con precisión con los costes de desgaste que pretenden reducir. Con un análisis claro, se puede medir el gasto de los beneficios agradables para el personal frente al impacto que tienen en la reducción de los costes de abandono.
En Apliqo, hemos desarrollado un modelo de software diseñado para predecir y prever las tasas de rotación de empleados y analizar los costes de personal asociados. Nuestro modelo ayuda a revelar el impacto financiero de los escenarios basados en diferentes tasas de deserción y utiliza la IA para ayudar a pronosticar qué empleados tienen más probabilidades de abandonar.
El Apliqo Workforce Attrition Model de Apliqo utiliza algoritmos de IA para analizar factores, incluidos los datos demográficos de los empleados, las métricas de satisfacción laboral, los indicadores de rendimiento y más. El modelo combina estos datos con fuentes externas, como estadísticas del mercado laboral, para generar un análisis de deserción de empleados que destaca los futuros desafíos y riesgos financieros.
Con el conocimiento generado por IA, los ejecutivos pueden identificar áreas de preocupación y tomar medidas proactivas para mejorar la retención y mitigar los riesgos. Subyacente a las predicciones de deserción de empleados, el modelo proporciona previsiones de costes detalladas y sofisticadas, que se pueden incorporar a FP&A. Equipados con este conocimiento, los ejecutivos pueden tomar decisiones mejor informadas con respecto a la asignación de recursos, la elaboración de presupuestos y la planificación estratégica. Del mismo modo, con la IA ayudando a predecir las futuras tasas de deserción y su impacto, el equipo de RR. HH. y otras partes interesadas pueden planificar nuevas formas de optimizar la gestión del talento, mejorar la retención de los empleados y hacer una contribución directa al éxito empresarial.
Nuestra solución es un gran ejemplo de cómo los algoritmos de IA pueden ayudar a revelar patrones y correlaciones ocultos dentro de vastos conjuntos de datos. Utilizamos IBM Planning Analytics con TM1Py (Python) para proporcionar las capacidades de IA para el modelo Apliqo, ajustadas y configuradas para resolver los desafíos de la rotación de empleados. Nuestro modelo está diseñado para mejorar con el tiempo, ya que los nuevos datos se pueden comparar con los resultados del mundo real, proporcionando una solución personalizada para cada organización para ayudar a gestionar y reducir la deserción de la personal laboral en sus componentes de costes, cultura y bienestar de los empleados.
Hemos sido partners de IBM en este proyecto desde el primer día. Uno de los grandes beneficios de trabajar con IBM es la rapidez con la que podríamos empezar. Gracias a la flexibilidad de IBM Planning Analytics y TM1Py, pudimos desarrollar la primera versión de nuestro modelo en solo un par de días. Dentro de la plataforma, los asistentes de IA vienen preentrenados y dirigidos a dominios empresariales, como RR. HH., lo que ayuda a reducir el tiempo de obtención de valor.
Con sede en Zúrich, Suiza, y oficinas en Australia, Bélgica, China, Francia, Alemania, Hong Kong, India, Polonia, Taiwán, Reino Unido y Estados Unidos, Apliqo (enlace externo a ibm.com) desarrolla soluciones de planificación y análisis financieros (FP&A). Apliqo trabaja con clientes de todos los sectores y tamaños, que utilizan la automatización, las tecnologías OLAP y las soluciones de IBM para acelerar y transformar las funciones de planificación de negocio, análisis e informes empresariales.
Acerca del autor
Como CEO de Apliqo, Daniele Tedesco dirige un equipo dedicado a transformar el rendimiento a través de soluciones innovadoras de planificación de negocio y análisis. Con más de 20 años de experiencia del cliente, Daniele aporta conocimientos en gestión financiera, estrategia corporativa, fusiones y adquisiciones y TI. Es IBM Champion (2021-2023) y ha publicado sobre temas como la gestión basada en el valor y la planificación financiera avanzada. Su misión es mejorar la transparencia y el valor en la planificación de negocio para empresas de todos los sectores.
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Los ejemplos de clientes se presentan a título ilustrativo de cómo dichos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber obtenido. El rendimiento, los costes, los ahorros reales u otros resultados en sus entornos operativos podrían variar.