El mundo avanza cada vez más rápido, lo que lleva a las empresas a buscar servicios de TI de mayor rendimiento para seguir siendo competitivas. ADDvision redujo drásticamente los tiempos de respuesta de las aplicaciones críticas para el negocio de sus clientes gracias al almacenamiento IBM® FlashSystem®. Al mejorar su oferta, la empresa fideliza a sus clientes actuales y aumenta su atractivo para clientes potenciales.
Los clientes de ADDvision contratan a la empresa para ejecutar cargas de trabajo cada vez más complejas y con un uso intensivo de datos. Para afrontar el reto, la empresa decidió que era hora de invertir en recursos informáticos más potentes.
Con la implantación de la tecnología IBM FlashSystem, ADDvision obtuvo una plataforma de almacenamiento de alto rendimiento y preparada para el futuro que puede dar cabida incluso a las aplicaciones más exigentes.
No sólo las grandes empresas dependen del software ERP. Para muchas pequeñas y medianas empresas (PYME), las aplicaciones ERP son la columna vertebral de su negocio. ADDvision, con sede en Dinamarca, está especializada en el alojamiento de estos sistemas críticos en nombre tanto de PYME como de grandes empresas, lo que permite a los clientes centrarse en sus operaciones principales.
Per Steen Jensen, director general de ADDvision, explica: "Las empresas nos eligen porque podemos ofrecer un servicio más personalizado que los grandes proveedores. Nuestro principal objetivo es que nuestros clientes dispongan de más tiempo. Al quitarles de las manos la gestión de los sistemas críticos para el negocio, les damos la libertad de concentrarse en atender a sus clientes y aprovechar las nuevas oportunidades."
ADDvision reconoció una tendencia: las cargas de trabajo que alojaba eran cada vez más exigentes para la infraestructura subyacente. Para asegurarse de que podía seguir prestando un servicio de alta calidad a los clientes, la empresa empezó a buscar una tecnología más potente.
Mikkel Bayer Nestved, consultor de sistemas y operaciones informáticas de ADDvision, comenta: "El software es cada vez más complejo y requiere más recursos. Nuestros clientes confían en nosotros por nuestra disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestros cortos tiempos de respuesta. Decidimos que había llegado el momento de renovar nuestra plataforma de almacenamiento para asegurarnos de que podíamos seguir cumpliendo sus expectativas. Con la creciente presión sobre nuestros márgenes de beneficio, era esencial que el sistema de almacenamiento que eligiéramos fuera rentable y pudiera servirnos durante años".
Como base de su nueva plataforma de almacenamiento, ADDvision seleccionó una matriz de almacenamiento IBM FlashSystem. El sistema all-flash proporciona el alto rendimiento que buscaba la empresa, junto con las herramientas de gestión integradas de compresión de datos y IBM Storage Insights y IBM® Spectrum Virtualize para lograr eficiencia. La combinación permite a ADDvision mejorar su oferta de servicios a los clientes, al tiempo que protege sus márgenes.
Frederik Pedersen, director de soporte y socio de ADDvision, afirma: "Comparamos sistemas de almacenamiento de varios proveedores antes de identificar IBM FlashSystem como la mejor opción para nosotros. El rendimiento era nuestra prioridad, lo que convirtió a FlashSystem en el claro ganador. La garantía de compresión de 2:1 sin impacto en el rendimiento fue otra gran ventaja. Hemos utilizado IBM Storage en el pasado, por lo que sabemos lo fácil que es administrarlo. En definitiva, una combinación ganadora.”
Al elegir FlashSystem, ADDvision también pudo eliminar toda una capa de infraestructura de red, simplificando su entorno.
Mikkel Bayer Nestked añade: "Solo IBM ofrecía almacenamiento conectado a fibra, lo que significaba que no necesitábamos comprar conmutadores separados. Esa es una gran reducción tanto en coste como en complejidad”.
Con la ayuda de IBM IT Infrastructure Lab Services, AddVision implementó la nueva plataforma de almacenamiento en solo unos días y migró sus entornos de clientes sin interrupciones. La empresa ahora se beneficia de la generación automática de informes a IBM a través de IBM Storage Insights, lo que le ayuda a resolver los problemas antes de que los clientes noten cualquier efecto.
Frederik Pedersen explica: "Trabajar con IBM ha sido una experiencia excelente de principio a fin. A pesar de que somos una empresa relativamente pequeña, IBM dedicó los recursos para garantizar que obtuviéramos lo mejor de su tecnología. Nos tranquiliza saber que si una unidad falla, IBM recibirá una notificación a través de Storage Insights, lo que nos ayudará a reaccionar con rapidez.
Desde la implantación de su nueva plataforma de almacenamiento, ADDvision ha visto cómo los tiempos de respuesta descendían una media del 80%, lo que ha suscitado comentarios positivos por parte de los clientes. Por ejemplo, Coze Aarhus, una empresa que diseña y vende ropa de mujer, observó un impacto positivo inmediato.
Jonas Bruun Nørgreen, director financiero de Coze Aarhus, explica: "Llevamos trabajando con AddVision desde 2009 y confiamos en ellos para alojar todos nuestros servicios de TI porque innovan y mejoran continuamente. Notamos un gran aumento en el rendimiento tan pronto como ADDvision movió nuestro entorno a IBM FlashSystem. Los tiempos de respuesta más cortos nos ayudaron a hacer frente al cambio repentino al trabajo remoto cuando llegó la pandemia de COVID-19. Nuestros empleados pudieron acceder a nuestros sistemas ERP rápidamente desde casa y sin interrupciones”.
ADDvision ha disfrutado de una disponibilidad ininterrumpida de su plataforma IBM FlashSystem desde la implementación, lo que se ha traducido en una excelente continuidad del servicio para los clientes. Jonas Bruun Nørgreen ofrece una perspectiva del cliente, "Como minorista en línea, cualquier tiempo de inactividad es un tiempo en el que no ganamos dinero. Al elegir tecnología fiable de IBM, ADDvision garantiza que nuestras operaciones puedan continuar sin interrupciones y que los clientes puedan acceder a nuestros servicios".
Las nuevas capacidades de almacenamiento de ADDvision ya están ayudando a la empresa a conseguir nuevos negocios, lo que le permite mantener una tasa media de crecimiento interanual del 20%. ADDvision puede escalar fácilmente el almacenamiento IBM FlashSystem para adaptarse a nuevos entornos de clientes.
Según Steen Jensen concluye, "Hace poco ejecutamos una prueba de concepto para un cliente potencial que utiliza IBM FlashSystem, y los sorprendimos con el rendimiento. ¡Eso facilitó mucho la venta! Estamos seguros de que en los años venideros la tecnología de IBM nos ayudará a ser el asesor fiable que pretendemos ser para nuestros clientes."
Con sede en Dinamarca, ADDvision (enlace externo a ibm.com) proporciona soluciones ERP, alojamiento de TI, servicios de TI y servicios de inventario a empresas de una amplia gama de sectores. La compañía tiene como objetivo proporcionar a sus clientes tiempo, confianza y experiencia, y combina la innovación tecnológica con valores atemporales.
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Producido en los Estados Unidos de América, junio de 2021.
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Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE «TAL CUAL ESTÁ» SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.
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La capacidad de almacenamiento real disponible puede indicarse tanto para datos comprimidos como sin comprimir y puede variar y ser inferior a la indicada.