取消订单

只能取消处于 Created 状态的订单。 要取消订单，您需要 "取消订单"- ISF000040 资源许可权。

要取消订单，请搜索订单并从 " 订单摘要 " 页面的 "操作" 菜单中选择 取消订单 。 此时将显示确认弹出窗口，您可以在其中选择取消和确认的原因。

将使用 CodeType 作为 YCD_CANCEL_REASON 调用 getCommonCodeList API 以显示取消原因。

将使用 CANCEL 操作调用 changeOrder API 以取消完整订单。

如果已成功取消订单，那么将显示 " 订单摘要 " 页面，其中包含已更新的订单状态以及具有成功条幅的其他详细信息。 还会针对订单记录订单取消注释，其中包含订单取消原因以及发起订单取消的店铺助理的用户名。 如果取消订单失败，那么将显示相应的错误消息。

部分付款后取消

由于各种原因，客户可能希望在对订单进行部分付款后取消订单。 在这种情况下，店铺助理可以取消订单并指定取消原因。

在 " 捕获付款 " 页面中，如果在对订单进行部分付款后单击 "关闭" ，那么将显示一条消息以确认是继续完成付款还是取消订单。

单击 取消订单时，将使用 CodeType="YCD_CANCEL_REASON" 调用 CommonCodeList API 以获取取消原因。

选择取消选项后，将调用 changeOrder API 以取消订单，并调用 processOrderPayments API 以处理退款并显示退款摘要。

成功取消订单时，将显示退款摘要。 退款摘要提供了用于支付订单的支付方法的列表，还根据退款配置列出了用于退款的支付方法。 在选择现金作为退款支付方式的情况下，店铺助理必须将退款摘要中指定的退款金额以现金形式移交给客户。