对称度量

对于与商店代表没有接触的客户，将单独报告对称度量。这些度量基于卡方统计。

Phi 是卡方统计量与加权观测值总数的比率。它是对称度量中最 "乐观" 的，与大多数关联度量不同，当任一变量具有两个以上类别时，它没有理论上的上限。
Cramer V 是 phi 的重标度，因此其最大可能值始终为 1。随着行数和列数的增加， Cramer 的 V 相对于 phi 变得更加保守。
列联系数 采用 0 与 SQRT [(k-1)/k] 之间的值，其中 k = 行数或列数，以较小者为准。随着变量之间的关联变得更强，它相对于 phi 变得更保守。

所有三个度量的显着性值都是 0.012，表示具有统计意义的关系。但是，所有三个度量的值都在 0.3下，因此虽然关系不是由于偶然，但也不是很强。

虽然这些措施给人某种意义上的联想力量，但它们总体上并没有直观的解读。要对此有更清晰的认识，看方向性措施。