对 RFC 做出响应

启动变更的方式之一是在“流程请求”应用程序中创建和提交变更请求 (RFC)。如果您是变更所有者或具有包含对 RFC 做出初始响应的职责的任何角色，您的启动中心会显示请求列表。这样您就可以检查每个 RFC 并做出相应响应。

关于此任务

要接受变更请求，必须记录所有所需信息；省略或不完整的信息可能会导致变更请求被返回。返回请求通常表示，如果提供了缺少或不足的信息，可以重新提交该请求。

请查阅您公司或业务单位已确立的规则，以帮助您确定如何对每个请求做出响应。此活动从对变更请求检查开始，以确定是否可接受该请求以供考虑。

查看请求的详细信息。这些信息是否完整？
根据标准实践对请求进行评估。是否存在任何不应接受该请求的原因？请注意，接受请求时，并不表示您承诺将执行该变更。您只是同意该请求满足作进一步评估的条件。
如果请求不满足您的条件，可拒绝该请求。在列表中选中请求后，或者在查看请求详细信息时，可选择拒绝操作。请求的过程状态设置为“已解决”，而解决方案设置为“已拒绝”。如果拒绝请求，请在“日志”选项卡中记录拒绝的原因。例如，说明哪些信息缺少或不足，这样请求者在提供更完整的信息后就可重新提交变更。
如果请求满足您的条件，可接受该请求。在列表中选中请求后，或者在查看请求详细信息时，可选择接受操作。请求的过程状态设置为“已接受”，并将自动创建变更工单。

接受或拒绝请求后，该请求不再显示在需要响应的请求的列表中。如果接受请求，将创建新变更工单，而该变更将显示在正在进行中的变更的列表中。作为接受请求的用户，会将您指定为变更的所有者；必要时您可以指定其他所有者。

在 RFC 中输入的所有信息都将填入变更中；可以在“变更”应用程序中修改任何这些信息、添加新信息，或以其他方式修改变更。可以添加作业计划、添加或修改目标 CI，也可以指定其他所有者等。当新变更发送到工作流时，将对变更进行验证，并可开始评估阶段。