清除 macOS 啟動鎖定

您可以從遠端清除 macOS 裝置上的啟動鎖定。

關於 macOS 啟動鎖定

「啟動鎖定」是 Apple 開發的安全特性，可防止未獲授權存取遺失或遭竊裝置。 當使用者在裝置上啟用 尋找我的 Mac 時，會自動啟動「啟動鎖定」。 啟用之後，需要使用者的 Apple ID 及密碼，才能消除並重新啟動裝置。

如果員工離開組織並傳回裝置而未停用「啟動鎖定」，則在執行重設為原廠設定之後會出現「啟動」視窗。 在將裝置指派給新員工重複使用之前，管理者可以在遠端略過「啟動鎖定」，而不依賴先前員工的 Apple ID。

必要條件
  • 必須監督 Mac。
  • 登記裝置之後啟用 尋找我的 Mac 。
  • 升級至 macOS Catalina 或更新版本。
  • Mac 必須具有 Apple T2 安全晶片。
附註: MaaS360® 只能在新增至 Apple Business Manager 入口網站的 macOS 裝置上控制「啟動鎖定」。 DEP 已登記裝置會自動符合「啟動鎖定」移除資格。 如果在裝置登記之前已啟用「啟動鎖定」，則 MaaS360 無法清除它。 若要在 MaaS360中不再登記的裝置上移除「啟動鎖定」，請聯絡 Apple 支援中心。

使用遠端指令清除 macOS 啟動鎖定

請遵循下列步驟，以使用遠端指令清除「 macOS 啟動鎖定」:

  1. 移至 裝置 > 庫存 ，然後選取您要清除「啟動鎖定」的 macOS 裝置。 即會顯示「 裝置摘要 」頁面。
  2. 按一下右上角的 其他 ，然後選取 清除啟動鎖定。
  3. 按一下 繼續。

使用略過代碼清除 macOS 啟動鎖定

請遵循下列步驟，在取消登記裝置之後，使用略過碼來清除 macOS 啟動鎖定 MaaS360:

  1. 移至 裝置 > 庫存 ，然後選取您要清除「啟動鎖定」的 macOS 裝置。 即會顯示「 裝置摘要 」頁面。
  2. 按一下右上角的 其他 ，然後選取 清除啟動鎖定。 即會顯示「啟動鎖定略過碼」。
  3. 在重設為原廠設定的裝置上，按一下 回復助理 > 使用 MDM 金鑰啟動。 輸入略過代碼，然後按 下一步。

檢視清除啟動鎖定狀態

在發出 清除啟動鎖定 指令之後，您可以在裝置歷程中追蹤指令的狀態。

請遵循下列步驟，以檢視 清除啟動鎖定 指令的狀態:
  1. 移至 裝置 > 庫存 ，然後選取 macOS 裝置。 即會顯示「 裝置摘要 」頁面。
  2. 選取 摘要 > 歷程。 詳細資料在「註解」直欄下提供。
    在下列情況下會顯示 找不到裝置 :
    • 未啟用 尋找我的 Mac 。
    • 已清除「啟動鎖定」。