透過 ISP 的 PPP 連線

狀況

假設您負責維護 MyCompany(愛荷華州 Boone 的小型製造公司) 的系統。 您需要在「電子客戶支援中心」與 MyCompany系統之間建立連線。

因為 MyCompany 具有現有的網際網路撥號連線，所以您可以透過數據機從系統建立連線，並撥接 ISP 的連線。

解決方案

透過網際網路撥接連線，建立與 IBM® 的通用連線。 在此情況下，您可以透過「電子客戶支援中心」的點對點網際網路連線，透過本端作業系統上的 Connection Manager 來建立連線。

優勢

此實務範例提供下列優點:

• MyCompany 不需要在其他硬體或軟體上投資，即可從「電子客戶支援中心」獲得好處。 您可以透過「通用連線」精靈或 CL 指令來配置此連線。
• 網際網路連線提供簡單方法來確保 MyCompany 具有「電子客戶支援中心」，可輕鬆疑難排解伺服器問題、追蹤現行系統軟硬體，或接收軟體更新及修正程式。
• 您可以使用「電子客戶支援中心」的現有 ISP 連線，讓您不需要中斷與 ISP 的連線，即可連接至 IBM。
  附註: 在此實務範例中， MyCompany 使用撥號 ISP。 您可以使用其他發送端 ISP 連線，例如專線或點對點 over Ethernet。

目標

在此實務範例中，客戶想要確保 IBM 可以透過點對點 ISP 連線透過網路支援 MyCompany 系統。 此實務範例的目標如下:

• 透過 MyCompany的點對點撥號 ISP 建立 MyCompany 與 Electronic Customer Support 之間的安全連線
• 透過「電子客戶支援中心」和服務自動化客戶支援
• 啟用「電子客戶支援中心」以建立 MyCompany系統的電子軟硬體服務資訊
• 允許「電子客戶支援中心」透過網路將軟體修正程式及更新項目傳送至 MyCompany

詳細資料

下圖說明透過 ISP 連線從 MyCompany系統到「電子客戶支援中心」的連線。

配置通用連線

• IBM Navigator for i 會啟動「通用連線」精靈來配置連線。 除非需要更新某些配置資訊，否則只需要執行一次。

使用通用連線

當「服務應用程式」想要使用「通用連線」與 IBM 通訊時，將會發生下列情況:

• 如果 ISP 的連線目前不在作用中，則會啟動指定的設定檔，以容許連線至網際網路。
• 服務應用程式會嘗試建立與 IBM的 HTTP (如果服務應用程式提供自己的加密) 或 HTTP (如果服務應用程式使用 SSL) 連線。 如果無法建立 HTTP 或 HTTP 連線，服務應用程式會嘗試透過您的 ISP 及網際網路建立虛擬私密網路 (VPN) ，以連接至位於 IBM的 VPN 閘道。
• 服務應用程式會與適當的 IBM 伺服器通訊，以執行所要求的服務。

必備條件與假設

透過點對點 ISP 連線啟用「電子客戶支援」的必要條件包括下列項目:

• 確保 IBM Navigator for i 程式存在於個人電腦上。
• 確定您已安裝所有最新的 HTTP Server 及 Java PTF 群組。
• 請確定 TCP/IP 作用中。 您可以透過「啟動 TCP/IP (STRTCP)」指令來啟動 TCP/IP。
• 請確定您在 IBM i 使用者設定檔中具有 *ALLOBJ、*IOSYSCFG 及 *SECADM 特殊權限的安全主管 (*SECOFR) 權限，以及 WRKCNTINF 的 *USE 權限，以便使用「通用連線」精靈來配置連線。
• 確定已安裝 IBM TCP/IP Connectivity Utilities for i (5770-TC1) 授權程式。
• 確定已安裝「數位 Certificate Manager (DCM) (5770-SS1 選項 34)」授權程式。
• 如果您使用內部數據機 (例如 9793 配接卡隨附的 56 Kbps 數據機) ，請確定已適當地設定網路屬性 MDMCNTRYID。 您可以使用「顯示網路屬性 (DSPNETA)」指令來檢查此值。 如果未正確設定此值，請使用 CHGNETA 指令變更此值。 這可讓帳戶使用者 ID 及密碼儲存在作業系統上。
• 請確定先前已配置用來連接 ISP 的設定檔。
• 請確定 TCP/IP 路徑與 ISP 設定檔相關聯，而該設定檔會將「通用連線」資料流量遞送至您的 ISP。 在大部分情況下，預設路徑會運作。

現行系統配置步驟

完成 必要條件之後，您已準備好透過精靈開始配置「通用連線」。

假設 TCP/IP 配置已存在且可運作，如果您透過 MyCompany的本端系統連接至「電子客戶支援中心」，請完成下列步驟來設定「通用連線」。