活動訊號通知

作為 Call Home 功能的一部分,每 24 小時,系統向支援傳送一次活動訊號通知。 活動訊號通知類似於庫存通知,但不會傳送給系統定義上的任何本端使用者。 如果系統具備雲端服務的 Call Home 來傳輸通知,則將自動配置活動訊號通知並傳送給支援人員。 如果系統具備電子郵件通知的 Call Home,則會自動將此通知傳送給支援人員,但是需要至少配置一台電子郵件伺服器、定義一個或多個支援電子郵件使用者並在系統上啟動電子郵件伺服器。

活動訊號和庫存通知包含有關系統的相同資訊。 如果使用的是具備雲端服務的 Call Home,則無需對這些通知進行額外配置。 但是,如果系統具備電子郵件通知的 Call Home,則確保先完成下列作業,然後系統才可發出每個通知:
  • 必須配置一個電子郵件伺服器。
  • 支援使用者必須已定義為接收此通知。
    附註: 如果您也想要內部電子郵件使用者或伺服器接收這些通知,則即使已配置具備雲端服務的 Call Home ,也必須設定電子郵件通知。 此傳輸方法僅向支援人員傳送通知。
  • 必須啟動電子郵件伺服器。
但是,系統以不同的方式處理每種類型的通知。 表 1 彙總差異。
表 1. 活動訊號和庫存通知處理的比較
特性 活動訊號通知 庫存通知
收件者類型 僅支援使用者。 支援使用者和本端使用者都可接收這些通知。 具備雲端服務的 Call Home 使用預設時間間隔 7 天自動向支援使用者發送庫存通知。 但是,僅傳送給配置的支援使用者。 如果想要本端使用者也接收這些通知,則需要配置具備電子郵件通知的 Call Home。 使用 lsemailuser 指令搭配 inventory 設為 on,輸出會列出所有本端使用者。
第一個通知的時間

如果配置具備雲端服務的 Call Home,則將在配置後自動發送通知。

如果配置具備電子郵件通知的 Call Home,則在符合下列條件時自動發送第一個通知。
  • 至少定義了一個電子郵件伺服器。
  • 至少定義了一個支援電子郵件使用者。
  • 在管理 GUI 中或者使用 startemail 指令在系統上啟動定義的電子郵件伺服器。

如果配置具備雲端服務的 Call Home,則將在配置後自動發送通知。 這些庫存通知的預設間隔是 7 天,但可以在管理 GUI 中的 設定 > 支援 > Call Home 頁面上或使用 chsystem invemailinterval interval 指令來變更此值。

如果配置具備電子郵件通知的 Call Home,則在符合下列條件時自動發送第一個通知。
  • 至少定義了一個電子郵件伺服器。
  • 至少定義了一個支援電子郵件使用者。
  • 在管理 GUI 中或者使用 startemail 指令在系統上啟動定義的電子郵件伺服器。
  • 針對庫存通知配置了非零時間間隔。 您可以在管理 GUI 中或者使用 chsystem invemailinterval interval 指令設定此值。
通知頻率 在傳送第一個通知後每 24 小時。 庫存通知之間的時間段可以為 1 - 15 天;通常,該值設置為 7 天(一週)。

您可以選取 設定 > 支援 > Call Home,以管理 GUI 來更新庫存通知的間隔。 您還可以使用 chsystem -invemailinterval interval 指令以變更時間間隔值。

interval 值設為 0 可關閉所有庫存通知。

還可以透過發出 sendinventoryemail 指令立即傳送庫存通知。