未安裝 Microsoft .NET Framework 或其版本不正確時，可能無法起始設定 IBM® Cognos® Office。需要的 Microsoft .NET Framework 版本是 4.0 或更新版本。出現此狀況的另一個可能原因是未安裝或未登錄 IBM Cognos Office COM 增益集。
如果執行的 Microsoft .NET Framework 版本錯誤，請將其解除安裝，然後重新安裝 Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本。
若要安裝 IBM Cognos Office COM 增益集，請執行安裝 CD 上的 .msi 程式。
嘗試安裝「Microsoft .NET 程式設計支援」之前，必須已安裝 Microsoft .NET Framework 4.0 版或更新版本。